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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.83 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausgezeichnet”). Grundlage hierfür sind 493 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
97%
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1%
Negativ
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493 Bewertungen
M
Marcel P

Einfach super!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Passlack, vielen Dank für das kurze und knappe aber eindeutige Lob 😊 Schön, dass Sie zufrieden sind! Ihr Pflanzwerk Team 🍃
B
B K

Katastrophe bei online Bestellung. Ich bin womöglich einem falschen und ziemlich inkompetenten Mitarbeiter geraten! Seit über einer Woche erhalte ich noch immer keine konkreten Angaben, wo sich meine Bestellung befindet, ob es bereits einer Spedition übergeben worden ist usw. Weder vom Mitarbeiter von Pflanzenwerk sonst noch von der Spedition nie Daten und Fakten dazu erhalten. Niemand weiß, wo die Ware ist oder ob und wann sie bei mir ankommt (o

Antwort des Unternehmens
Hallo B K und vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension. Wir bedauern, dass es bei der Zustellung Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Leider wissen wir nicht, um welche Bestellung es sich handelt. Wenn Sie mögen, melden Sie sich noch einmal an unser Serviceteam unter kundenservice@pflanzwerk.de damit wir uns umgehend um die Situation kümmern können. Vielen Dank vorab!
J
Joanna F

❤️Ich bin absolut begeistert! Die großen Übertöpfe sind wunderschön (wirklich ein Traum, für jeden Garten🥰), super schnelle Lieferung– und der Kundenservice war einfach nur großartig‼️ Eine Reklamation wurde völlig unkompliziert und schnell bearbeitet, der Austausch lief reibungslos und sehr freundlich. So wünscht man sich das! Herzlichen Dank für die tolle Abwicklung – ich bestelle und empfehle jederzeit gerne wieder! 👌👌🤗🤗

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Frost, wir sind von Ihrer Rezension ebenfalls begeistert 😍 Schön, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Genießen Sie Ihren neu gestalteten Garten!
D
Dirk D

Ich musste meine Bestellung leider stornieren, da der ausgesuchte Rollwagen die Gewichtskapazität meines Olivenbaumes nicht mitgemacht hätte. Der telefonisch kontaktierte Support von Pflanzwerk war superfreundlich, obwohl der Fehler eindeutig bei mir lag. Die Bestellung wurde anstandslos storniert, und der Rechnungsbetrag noch am gleichen Tag gutgeschrieben. TOP! Die Produkte sind um jeden Zweifel erhaben, aber der Service setzt positiv neue Mas

Antwort des Unternehmens
Hallöchen Herr Dressler, lieben Dank für Ihr Feedback. Das passiert doch uns allen mal 🤫 Schön, dass wir das so schnell klären konnten. Beste Grüße vom Niederrhein
E
Etienne J

Great customer service! I had received a damaged Cube. I had sent the pictures to kundenservice@pflanzwerk.de explaining the situation and immediately they took the action to replace the damaged unit by sending a new unit. Really appreciated! And of course, the quality of the plant container is really good! The materials used is top quality, the finish is also great. I would definitely recommend this brand!

Antwort des Unternehmens
Dear Mr. Jacques, thank you very much for your great review! We are glad that we were able to find a satisfactory solution for you so quickly despite the delivery issues! Best regards from Germany 😊
L
Lutz g

Rasche Entladung, super freundlichen Team Kann ich als Fahrer nur empfehlen

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Goerlach, schön, dass wir nicht nur unsere Kunden, sondern auch Transportdienstleister zufrieden stellen können 🤗
U
Uwe K

Hier gibt es meine absoluten Lieblings-Pflanzkübel. Der Hauptgrund dafür ist die herausragende Qualität. Die Kübel sind optisch ein Highlight und überzeugen auch durch ihr Gewicht und ihre Haptik. Sie wirken überhaupt nicht „billig”, wie es oft bei günstigeren Produkten der Fall ist. Sie stehen bei mir Sommer wie Winter draußen und haben sich meiner Meinung nach mit der Zeit sogar noch verbessert. Die Maserung ist schöner geworden, ohne dass die

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Karlisch, WOW - vielen Dank für die tolle Rezension 😍 Das freut uns alles ungemein! Ganz liebe Grüße vom Niederrhein!
U
Uli V

Sehr schnell, ohne Probleme geliefert. Pflanzkübel Tower macht sehr viel her und die Qualität hat mich bisher überzeugt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Uli Vbg, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! 👍 Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Artikel gefallen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Pflanzwerk-Team 🌱
A
Andreas H

Selten solch eine kompetentes Team erlebt. Immer eine sehr kompetente, freundliche + schnelle Reaktion. Tolle Ware und schnelle Lieferung. Dieses Vorgehen wünscht sich jeder Kunde. Daher ganz lieben Dank an das Pflanzwerk. Wir haben eine grosse Freude an Ihrem Produkt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hug, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. 😊 Wir freuen uns zu lesen, dass wir Sie begeistern konnten. Ihr Pflanzwerk-Team 🌱
S
Sebi P

Nach 3 Jahren sind fast alle Behälter kaputt. Überall platzt der Lack ab. Nie wieder!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Sebi P, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Gerne würden wir die Chance wahrnehmen, Ihnen zu helfen. Senden Sie uns doch bitte eine Mail an kundenservice@pflanzwerk.de, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Ihr Pflanzwerk Team🌱
P
Paul P

Sehr unordentlich.

Antwort des Unternehmens
Hallo Paul, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Gerne würden wir die Chance wahrnehmen, Ihnen zu helfen. Senden Sie uns doch bitte eine Mail an kundenservice@pflanzwerk.de, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Ihr Pflanzwerk Team🌱
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D. L

Sehr schöner Kübel zu einem Top Preis. Habe noch 2 weitere bestellt

S
Sandra W

Super Pflanzkübel. Kompetenter Kundenservice. Alle Sendungsnummern schnell zugesendet. Waren kam gut verpackt an. Vielen Dank. Gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte frau Walser, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße vom Niederrhein
S
Sabine W

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Weidemann, schönen Dank für Ihre Sterne 🤩 Hoffentlich bis bald! Ihr Pflanzwerk Team
C
C. T

Leider haben die Divider nach einem Jahr irreparable Spannungsrisse gezeigt. Den Vorschlag mit Spachtelmasse und Farbe selber Hand anzulegen haben wir bei dem hohen Preis abgelehnt. Daraufhin gab es schnell und unkompliziert Ersatz. Sehr guter Kunden-Service. Danke, wir bestellen weiterhin….

Antwort des Unternehmens
Hallo und vielen Dank für die ehrliche Rezension. Wir sind immer bestrebt zu helfen, wenn es mal einen Grund zur Beanstandung gibt. Schön, dass wir Ihnen auch helfen konnten! Beste Grüße vom schönen Niederrhein :-)
N
Nic

Super Anlaufstelle für den Garten, super Kundenservice.

Antwort des Unternehmens
Hallo Nic, herzlichen Dank für Deine Bewertung. Freut uns, dass Dir unser Service gefällt! Dein Pflanzwerk Team
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A. C

Absichtlich beschädigten Ware gesendet um mir klar zu machen, es ist nicht schlimm und ich könne es doch mit einem Kit das bereitgestellt werde, reparieren. Geht es noch? Ich hatte nach der ersten Lieferung gedacht Ihr seit seriös. Euer Lieferpartner DPD ist das letzte, wie Ihr selbst auch. Nie wieder Pflanzenwerk. Euer Umgang mit Menschen die Behinderung haben ist das aller letzte. Schämen solltet Ihr euch. Was ist aus den berühmten Deutschen s

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Cipa, Guten Tag Herr Cipa, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Solch eine kleine Macke kann natürlich auf dem Versandweg immer mal vorkommen, wir bitten dies natürlich trotzdem zu entschuldigen. Gerne würden wir die Chance wahrnehmen, Ihnen zu helfen. Senden Sie uns doch bitte eine Mail an kundenservice@pflanzwerk.de, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Ihr Pflanzwerk Team🌱
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Jan D

Waren vor Ort und wurden super beraten. Konnten uns alles in Ruhe angucken und haben direkt die Ware mitnehmen können. Top Mitarbeiter und Top Service.

Antwort des Unternehmens
Hallo Jan, vielen Dank für deine hervorragende Bewertung! 👍 Wir freuen uns zu lesen, dass wir dich begeistern konnten. Dein Pflanzwerk-Team 🌱
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Dieter V

Der Service ist absolute Spitze. Ich habe zuerst einen kleinen ultraflachen Pflanzenroller bestellt. Von der Qualität des Rollers war ich positiv beeindruckt. Ich habe daraufhin drei weitere (größere) Pflanzenroller bestellt. Leider wies ein Roller einen leichten Transportschaden auf. Nach Rücksprache mit der Hotline wurde mir unkompliziert ein neuer Roller zugesendet. 5 Sterne für den Service und 5 Sterne für das Produkt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Voss, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihnen im Nachgang helfen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Pflanzwerk-Team 🌱