Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Neukirchen-Vluyn

Dieter V auf

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Der Service ist absolute Spitze. Ich habe zuerst einen kleinen ultraflachen Pflanzenroller bestellt. Von der Qualität des Rollers war ich positiv beeindruckt. Ich habe daraufhin drei weitere (größere) Pflanzenroller bestellt. Leider wies ein Roller einen leichten Transportschaden auf. Nach Rücksprache mit der Hotline wurde mir unkompliziert ein neuer Roller zugesendet. 5 Sterne für den Service und 5 Sterne für das Produkt.

Mirko L auf

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Im Sommer 2020 für fast 500€ Pflanzkübel gekauft (Cube und Groove). Nach etwas über einem Jahr gab es bei allen an den oberen Kanten bereits erste Ablösungen der Farbe und es sind nach und nach immer mehr kleine runde weiße Flecken entstanden (vermutlich durch Regen, Hagel o.ä.). Inzwischen haben wir alle Kübel entsorgt, da bei mehreren bis zu Handflächengroße Stücke aus den Seiten und dem Boden ohne Fremdeinwirkung herausgebrochen sind. Natürlich haben wir die Kübel wie empfohlen befüllt: mit Drainagegitter, Granulat und Flies. Bei der Entsorgung gab es dann noch das Problem, daß der Wertstoffhof die Teile aufgrund der Materialmischung nicht angenommen hat. Ich musste sie letztlich bei einer Entsorgungs-Firma abgeben (mit entsprechenden zusätzlichen Kosten). Eine Reklamation ist nicht erfolgt, da ich die Erfolgsaussichten als gering angesehen habe. Stattdessen haben wir für unser neues Haus nicht hier eingekauft. Im übrigen wurde ich von dieser Firma bei Google nach Veröffentlichung dieser Bewertung wegen "Diffamierung" angezeigt - es hat davon abgesehen keinerlei Kontaktaufnahme mit mir stattgefunden. Ich habe diese Bewertung daher anschließend um meine Rechnung und diverse Fotos ergänzt um klarzustellen, daß meine hier geschilderten Erfahrungen der Wahrheit entsprechen.

Andi F auf

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Sehr netter Mitarbeiter alles prima gelaufen! Sehr zu empfehlen !

Felix B auf

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Vor knapp über 2 Jahren meine Küche hier gekauft. Nach 2 Jahren und 1 Monat hat ein E-Gerät den Geist aufgegeben. Beim Kontakt mit dem Kundenservice kam raus, dass bei Einbau ein falsches Modell ausgeliefert wurde. Es hat mehrere Wochen gebraucht bis der Kundenservice mir sagen konnte, dass es keinen Service gibt, da ein falsches Modell auf der Rechnung steht. Hätte ich als Laie bei Abnahme erkennen müssen. Ersatzgerät jetzt bei einem anderen Hersteller bestellt. Dieser musste dann feststellen, dass der Ofen unsachgemäß installiert worden ist. (Über offene Dreifach-Stecker Verlängerung unter dem Geschirrspüler). Laut Service in Deutschland wohl gar nicht so erlaubt und fahrlässig. Als Laie nicht erkennbar. Kann Rüsen gar nicht empfehlen, Kundenservice sehr schlecht, man muss als Laie die Fehler der Fachleute erkennen sonst hat man Pech und der Einbau erfolgt wohl auch nicht so ganz nach den Regeln. Werde in Zukunft woanders einkaufen.