Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Neukirchen-Vluyn

Wolfgang K auf

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Wir haben zum 2. Mal bei Rüsen in Neukirchen gekauft und sind wieder sehr zufrieden. Sehr gute Beratung im Januar durch Herrn Jonkmans. Lieferung musste durch uns leider verschoben werden. Am Tag der Lieferung wurde der Schrank sehr gut, sauber und schnell durch die Mitarbeiter Kirsch und Riepe aufgebaut. Wir können Rüsen weiterempfehlen.

Felix B auf

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Vor knapp über 2 Jahren meine Küche hier gekauft. Nach 2 Jahren und 1 Monat hat ein E-Gerät den Geist aufgegeben. Beim Kontakt mit dem Kundenservice kam raus, dass bei Einbau ein falsches Modell ausgeliefert wurde. Es hat mehrere Wochen gebraucht bis der Kundenservice mir sagen konnte, dass es keinen Service gibt, da ein falsches Modell auf der Rechnung steht. Hätte ich als Laie bei Abnahme erkennen müssen. Ersatzgerät jetzt bei einem anderen Hersteller bestellt. Dieser musste dann feststellen, dass der Ofen unsachgemäß installiert worden ist. (Über offene Dreifach-Stecker Verlängerung unter dem Geschirrspüler). Laut Service in Deutschland wohl gar nicht so erlaubt und fahrlässig. Als Laie nicht erkennbar. Kann Rüsen gar nicht empfehlen, Kundenservice sehr schlecht, man muss als Laie die Fehler der Fachleute erkennen sonst hat man Pech und der Einbau erfolgt wohl auch nicht so ganz nach den Regeln. Werde in Zukunft woanders einkaufen.

Caro S auf

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Trotz einer Reklamation durch eine Beschädigung war der Kundendienst perfekt und der Austausch lief reibungslos. Gerne bestellen wir wieder bei Ihnen. Vielen Dank.

Tom A auf

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Pflanztöpfe leider nicht für den Aussenbereich geeignet, Support ist ne Katastrophe. Schade um die schönen Töpfe, wir haben vor 1,5 Jahren 6 Stück gekauft, inzwischen sehen alle so aus :-( Update 06.03.2026: Vielen Dank für das Angebot unter meiner Rezension. Ich werde mich in kürze erneut per E-Mail an ihren Support wenden. Da meine beiden detailierten Reklamationsmails vom 16.04.2025 und 27.04.2025 bisher völlig ignoriert wurden, hoffe ich, dass auf die öffentliche Aufforderung nun tatsächlich eine kundenorientierte Reaktion folgt.