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Bewertungen
Ich habe bei Schuback einen Duft im Wert von 310 € bestellt und stattdessen einen falschen Artikel erhalten. Noch am Tag der Lieferung habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen und darum gebeten, mir den korrekten Duft zeitnah zuzusenden. Zusätzlich habe ich direkt im Anschluss per E-Mail ein Foto des falsch gelieferten Artikels geschickt. Daraufhin erhielt ich zunächst lediglich eine Standard-Mail mit dem Hinweis, dass mein Anliegen an die zustän…
Wir waren heute rein zufällig in der Schuback Parfümerie in Geesthacht und hatten eine sehr gute Beratung und sehr freundliche Bedienung der beiden jungen Damen. Kaum zu glauben, das sowas in der Servicewüste Deutschland noch gibt. Danke!👍🐰🐰
Der Verkaufspreis liegt teilweise ein Vielfaches über der unverbindlichen Preisempfehlung und ein Drittel über den Preisen bekannter Online Parfümerien Bin leider darauf hereingefallen.
Hallo, am 3.2.25 3 Bodylotion bestellt. Am 8.2.25 wurde an Packstadion geliefert. Klappe der Box ging nicht auf. DHL informiert. Vorgang mit Foto der Benachrichtigungskarte an Schuback geschickt. Seitdem bis 17.2.25 E-Mails an Schuback, Erstattung bis heute nicht erfolgt. Nur automatische Antworten. Soll mich gedulden. Beim Geld einzug waren die schnell. Nie wieder.Warte auf mein GELD.
Ich habe 2 Artikel bestellt, bei denen es eine Zugabe geben sollte. Diese Zugabe fehlte....Kontaktformular funktioniert nicht!!! eine Mail wurde nach 5 Tagen beantwortet mit der Aussage, dass mein Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet würde. Bis jetzt (weitere 5 Tage) weder eine Antwort, noch ein Ersatz. Dieser Kundendienst ist ein Zumutung. Das Paket kam allerdings schnell an und war gut verpackt....nur eben nicht wie versprochen, …
Da ich Mysteryboxen aus Parfümerien liebe, habe ich kürzlich zum ersten Mal die BEAUTY BOX Jenny bei der Parfümerie Schuback bestellt. Indem ich mich für den Newsletter angemeldet habe, konnte ich auch noch 5 Euro sparen, was in etwa den Versandkosten entspricht. Diese Bestellung wurde 2 Tage später von der Parfümerie Schuback ohne Angaben von Gründen storniert. Ich vermute, dass denen die Anrechnung des Gutscheins auf die Box nicht gepasst hat. …
Hab Ware ohne Cellophan-Umverpackung bekommen, klebt noch Etikettenrest auf der Verpackung. Unseriös.
Ich habe am 1.12.2024 drei Parfüms bestellt: zwei Reisegrößen und einen Flakon Bigarade Concentree 100 ml von Frederic Malle für 244 Euro. Habe die Bestellung am 12.12 erhalten und leider feststellen müssen, dass der 100 ml-Flakon im unbrauchbaren Zustand (ganz ohne den Flakonhals) geliefert wurde. Dementsprechend war der Flakon auch leer. Die Ware sofort reklamiert, die Bilder angehängt, aus denen eindeutig klar war, dass der Inhalt des Flakons …
Ich bekomme immer noch Werbepost von der alten Eigentümerin. Anfang August Schuback diesbezüglich angeschrieben, kriegen es nicht hin es aus dem System rauszunehmen. Wahrscheinlich arbeiten dort Menschen, die nicht allzu gut mit Computer umgehen können.
Ganz schlimm... Finger weg davon... Unechte Parfum verkauft-geschickt... Voll billige nachgemachte Ware verkauft... für viel Geld!!!!
Man steht schon in der Schlange und dann werden andere Kunden einfach vor einen geschoben, die überhaupt nicht in der Schlange standen, vielen Dank, nie wieder Schuback , da bringe ich mein Geld lieber zu Konkurrenz
Die Bewertung unter mir kann ich absolut nachvollziehen!!! Ich habe im Online Shop bestellt, 4 Artikel - geliefert wurde genau 1 Artikel meiner Bestellung. Auf Nachfrage wurde mehrfach an DHL verwiesen die absolut nichts damit zu tun haben. Ewiges hin und her seit nun mehr als 6 Wochen!!! Vollkommen egal was man diesem Shop als Beweise zukommen lässt prinzipiell war es hier DHL oder man selbst. Aber diese Sachen wurden schlichtweg nie in das Pake…
Das erste Mal bestellt, es wurde eine Mail geschrieben, dass einer meiner bestellten Artikel aus umliegenden Geschäften besorgt werden muss. Päckchen kommt. Nur der eine verfügbare Artikel drin, aber beide Artikel auf Lieferschein ausgetragen. Kundenservice angerufen. Kümmern sich drum. Nach zwei Wochen wieder angerufen, kümmern sich angeblich drum. Wollten es auf die Post schieben, obwohl sie selber ne Mail geschickt haben, dass sie den einen Ar…
Their discount codes are just clickbaits. They never work! So I consider their e-mails as harassment and I would not recommend them as a legit shop. I emailed them, no answer. And there are lots of same bad experience in the other reviews too.
Da ich einen Gutschein hatte wollte ich aus dem Laden etwas holen und da Sie leider nicht ein bestimmtes hatten, hat die Verkäuferin es netterweise bestellt. Es wurde mir ein ganz anderer und weit aus billigerer Preis zugesagt, zudem habe ich auch noch das falsche bekommen. Am Ende wird gesagt man kann es nicht zurückgeben und nur einen Gutschein bekommen. Aber bei den überteuerten Preisen sollte da keiner einkaufen. Bestellt die Düfte lieber onl…
Auch ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Mein Parfüm kam innerhalb von 3 - 4 Tagen an und sogar Proben lagen bei. Gerne wieder!
Der Preis vom Parfüm ist doppelt so teuer wie in anderen geschäften. Lohnt sich nicht dann lieber Flaconi oderDouglas
Ich habe einen Gutschein für Single week mit 20 % Rabatt auf alles erhalten. Leider konnte ich den Gutschein online bei meiner Bestellung nicht einlösen. Deshalb bat ich telefonisch um Hilfe. Nach 10 ! Tagen habe ich eine Mail mit den genauen Daten für den Gutschein bekommen. Die Mail kam am 13.11. der Gutschein war bis 11.11. gültig! Aus " auf alles" waren mindestens 20 Marken ausgeschlossen!!! Davon war auf dem Gutschein kein Hinweis. Ich nenne…
Schade, dass so viele schlechte Erfahrungen gemacht haben. Ich bin bestens zufrieden. Preis Leistung super. Die Lieferung meiner Bestellung hat 4 Tage gedauert. Es fehlte nichts und die Ware war gut und bruchsicher verpackt. Ich gebe gerne 5 Sterne