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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.6 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 89 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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nico b

Ein wunderschöner Laden fast direkt nebenan. Leider war ich gestern das letzte Mal dort. Freunde hatten uns einen Raumduft geschenkt und meine Frau wollte diesen umtauschen (kein Geld zurück!!). Dies wurde abgelehnt, weil die lasche des Pappkartons der Verpackung einen kleinen Riss hatte (angeblich ist dies dann nicht mehr, auch nicht mit Rabatt, verkäuflich sagte die Leiterin des Geschäftes). Absolut unverständlich und wir haben beschlossen..die

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Buchholz, die Geschichte ist ja nicht ganz vollständig. Gleichzeitig tauschten wir Ihnen anstandslos ein Molton Brown Duschgel. Trotz fehlendem Kassenbon. Sicher hätten wir Ihnen auch den Raumduft getauscht. Stellen Sie sich den nächsten Kunden vor, dem wir ein Produkt mit defekter Verpackung anbieten. Das möchten Sie selbst ja wahrscheinlich auch nicht, oder? Ganz einfach nächstes Mal vorsichtig auspacken und dann klappt es auch mit einem Umtausch. Lieben Gruß Martin Meister
H
hummelbusch

Super sympathischer und hilfreicher Service! Ich wollte einen bestimmten Duft testen. Er wurde mir gezeigt und im Anschluss direkt drei weitere, die mir gefallen könnten.

L
Leni _

Wenn man nicht zum eppendorfer Klientel gehört oder so aussieht, wird man auch dementsprechend behandelt. Ich habe mich unwohl gefühlt und sie haben mir das eigentliche Eppendorfer Erlebnis verschlechtert. Schade.

Antwort des Unternehmens
Liebe Besucherin Leni! Als Erstes eine große Entschuldigung. Wir freuen uns immer sehr uns sind geradezu stolz, wenn wir Besuch von ausserhalb Eppendorf bekommen. Dabei versuchen wir natürlich alle gleich GUT zu begrüßen und zu beraten. Offensichtlich ist es diesmal nicht gelungen. Ich habe Dein Feedback heute mit meinem Team besprochen. Ich zähle auf einen neuen Besuch und darauf, dass wir es dann besser machen :-) Ich hoffe, Du gibst uns eine zweite Chance! Dufte Grüße Martin
D
Direct x

Unfreundlich.

M
Maximilian M

Beeindruckend Parfümerie, mit dem Flair einer schönen alten Apotheke oder Bibliothek. Wir hatten eine sehr gute Beratung, die sich wirklich viel Mühe gegeben hat, obwohl wir es der Dame durch unsere Passion zu Nischen-Düften nicht sehr leicht gemacht haben, uns mit etwas Neuem zu überraschen. Entdeckt haben wir zwei schöne Düfte der koreanischen Marke „BORNTOSTANDOUT“ und gekauft, als kleine olfaktorische Souvenirs.

B
Bernd G

Eine etwas andere Parfümerie mit tollen außergewöhnlichen Düften abseits vom Doulas Mainstream. Wir wurden sehr gut beraten. Die Verkäuferin hat schnell erkannt in welchem Preislichen Rahmen wir suchen und auch nur passende Produkte angeboten. Wir werden wieder kommen bei unserem nächsten Trip nach HH.

D
Dr. E

Wir hatten eine unfassbar kompetente Beratung bei Stella und sind nun wunschlos glücklich mit 2 atemberaubenden Düften. DANKE STELLA

M
Margret D

Ein toller Laden , man betritt den Laden und das Gefühl in einer Welt der Düfte zu versinken. Sehr gute und geduldige Beratung. Immer wieder.

A
Anna f

Hier gibt es eine große Auswahl an außergewöhnlichen Parfüms. Jenseits von Mainstream Düften. Das Team ist sehr zuvorkommend und gut informiert. Die Inneneinrichtung ist edel und der Geruch dort ist mmhh so gut. Auch Accessoires rund um Pflege und Schönheit findet man hier. Und wenn man im Verteiler ist, gibt es hin und wieder einen Gutschein über 20% Nachlass. Auch schön!

Z
Z. C

Kompetente angenehme Beratung. Endlich mal eine Parfumerie mit einer interessanten Auswahl an Nischenparfums. Da kann sich die türkise Konkurrenz mal ne Scheibe von abschneiden ;)

L
Lou R

Wirklich tolle Parfumerie - wir waren letztes Mal dort um nach einem Duft für meinen Freund zu suchen - eine gemeinsame Freundin von uns war auch noch mit dabei. Suchen muss man sowieso nicht - wir hatten wirklich eine sehr tolle junge kompetente Mitarbeiterin, die uns so mega Düfte für meinen Freund empfohlen hat - ganz ungezwungen und einfach absolut professionell! Auch wie sie die Düfte beschrieben hat und ihre Wortwahl - das war wirklich next

H
Hyazinthe E

Leider arbeiten immer wieder irgendwelche Leute hier, die schnell wechseln, wenig Ahnung haben. Bspw. hab ich heute 4 Düfte getestet, hab die Streifen mitgenommen, wollte, dass sie den Namen draufschreibt. Leider hat sie so schlecht geschrieben, dass kaum lesbar. Und keine Firma. Da z.T. die Namen doppelt oder mehrmals vergeben sind, kann ich nicht nachschauen, welcher Duft das war. Ich kenne die Parfumerie seit vielen Jahren, und die Bedienungen

O
O. T

Sehr angenehmer Ort. Nette Verkäufer und vor allem eine gute Beratung.

H
Henri

Wir hatten einen Sommerduft gesucht gehabt und sind fündig geworden. Sehr nettes Personal. Ein wirklich toller Laden. Ich hoffe dieser Laden bleibt lange erhalten :)