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Bewertungen
Habe schon 3mal hier bestellt und war immer zufrieden und glücklich! Lieferung kam wie angekündigt und die Qualität ist 1A......immer wieder gerne!
Ich habe schon 3mal hier bestellt und war ausnahmslos zufrieden und glücklich! Die Ware ist stabil und kein Ramsch und die Lieferung war so schnell,wie angegeben! 10Finger hoch für diesen Laden!!!
Habe Ware bestellt, leider hier nicht zuerst die Bewertungen gelesen. Bei der Bestellung musste ich meine Telefonnummer angeben, damit der Spediteur mit mir einen Termin vereinbarten kann. Dann kam eine Mail, ich müsse zuerst noch meine Telefonnummer angeben, was ich ja schon bei der Bestellung gemacht habe. Allerdings kam dann keine Antwort mehr von Palazzo. Und das Callcenter ist nur von 9-27 Uhr erreichbar! Jetzt sitze ich da, habe Ware bestel…
Die Kommunikation mit der Firma ist fürchterlich! Es werden weder Mails noch Anrufe ignoriert. Nach mehreren Bemühen habe ich meine Möbel erhalten. Ich verstehe aber auch nicht, wie und warum die Kunden die benutzten Paletten auf eigene Kosten entsorgen müssen. Hier muss eine andere Lösung überlegt werden. Mit einem PKW könnte man sogar keine Halbpalette transportieren.
Vitrine bestellt - zwei Tage später geliefert . Sehr netter Fahrer der Spedition. Lief reibungslos. Einziges Mango - Möbelstück kommt aus China - Stinkt fürchterlich. Hab Vitrine schon zweimal gereinigt . Hoffe, der Geruch verliert sich noch .
Приятный коллектив, отзывчивый персонал. Помогли нам с выбором и сделали всё, чтобы мы остались довольны . Спасибо большое!
Ich hatte einen Ersatzlampenschirm bestellt ( Glasschirm Opal Mazda). Leider gab es einen Transportschaden und ich erhielt einen zerbrochenen Schirm. Ohne Probleme gab es von der Fa. Palazzo eine Ersatzlieferung. Sehr guter Service.
Das Bücherregal sieht sehr schön aus. Es ist jetzt das fünfte Möbelstück, welches ich hier gekauft habe. Insgesamt sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Lieferung war länger als geplant, aber auch ok, bzw. kein Problem.
Hello Palazzo Team! Vielen Dank für die Ware, ich habe die Ware wunderschön erhalten und schicke Ihnen auch ein Bild. KÖNIGLICHER COUCHTISCH "CHATEAU DE VERSAILLES Cat 185b + KÖNIGLICHER KONSOLENTISCH "CHATEAU DE VERSAILLES" Cat 187, weib. Danke nochmal, ich bin sehr zufrieden
Eigentlich wollten wir den am 8.12. bestellten Kleiderbutler "Mr. FREDDIE" zu Weihnachten mit in unsere Ferienwohnung nehmen. Aus den auf der Shopseite angegebenen 10 Tagen Lieferzeit wurden dann aber leider 7 Wochen (fast 50 Tage)! Zwischendurch erfolgten mehrere Erinnerungen per Mail, die teilweise unbeantwortet blieben und Telefonate mit dem Kundendienst, der immer sehr freundlich war und auch zurückgerufen hat, aber leider auch falsche Termin…
Ich habe einen Industrie Vitrinenschrank bestellt und bin sehr zufrieden. Das Unternehmen ist bei Rückfragen telefonisch erreichbar und mit dem Versandunternehmen konnte ich einen Liefertag ausmachen. Es hat alles super geklappt und ich würde dort jederzeit wieder bestellen.
A quality product at a fair price. Delivered on time, well packaged and without any product damage
Bestellung ging unkompliziert und einfach über die Homepage. Servicemitarbeiter sowie Lieferung waren vorbildlich. Ware ist qualitativ sehr gut und der Preis ist fair. Gerne wieder!
Wir haben am 25.9.23 bestellt, der Support in dieser Firma ist Ausbaubedürftig. Email Kontakt ist Sporadisch, aber man bekommt wenigstens ab und zu eine Antwort. 3 unserer Emails wurden nicht beantwortet. Nach mehrmaligem Anrufen immer die gleiche Aussage: „Es muss noch verpackt werden…“ und „Sie sind nicht der einzige Kunde der hier bestellt“. Die angegebene Lieferzeit mit 3-10 Tagen stimmt nicht, man sollte sich hier auf 15-20 Tage einstellen. …
kleine Reklamation wurde sehr schnell und zufriedenstellend erledigt. Das Sofa ist super schön.