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Bewertungen
Der junge Mann von heute Nachmittag, der im Verkauf und Beratung tätig war ist viel kompetenter und zuvorkommender als unsere Pflegeberaterin und Krankenkasse. Vielen Dank für die Beratung. Hut ab vor Menschen, die ihren Beruf gut beherrschen und mit Leidenschaft und Ruhe ausführen.
Keine Beratung oder Erklärung, brötchenessend hinter der Theke kopfschüttelnd sitzend gesagt bekommen, dass man beim Arzt nachfragen soll, nachdem man sein Anliegen noch nicht mal gänzlich geschildert hat… Unmöglicher Service.
Vor über 2 Monaten bin ich mit einem Rezept über 2 Paar Kompressionsstrümpfe in der Porzer Filiale vorstellig geworden. Nach einer Woche konnte ich das erste Paar, welches nach Maß angefertigt werden musste, abholen. Mir wurde gesagt dass ich die Strümpfe eine Woche tragen und mich dann melden soll ob das zweite Paar nach denselben Maßen bestellt werden kann. Dies habe ich getan. Dann hörte ich lange nichts. Nach mehreren erfolglosen Rückfragen ü…
Mein Besuch bei der Orthopädietechnik Stefan Ertz war ein sehr enttäuschendes Erlebnis, das mich unzufrieden und frustriert zurückließ. Die Unzulänglichkeiten der Serviceleistungen waren so gravierend, dass ich mich entschieden habe, nie wieder dort hin zu gehen.Ich hatte ein Rezept für zwei Paar Strümpfe eingereicht, von denen ich lediglich ein Paar erhalten habe. Das zweite Paar sollte nach einer Probewoche bestellt werden, doch trotz des Verst…
Bezahlmöglichkeiten sind nicht zeitgemäß, Mastercard und Visa sollten schon inkludiert sein. (stattdessen wird gesagt "haben sie keine Möglichkeit Geld abzuheben" Wobei ich mit Krücken vor der Theke stehe. Außerdem dauert der Bezahlvorgang viel zu lange, man muss unterschreiben, dass man die Ware erhalten hat ? Wohlgemerkt bei einem Privatrezept, wo die volle Summe von mir bezahlt wird.
Heute im Sanitätshaus von einem jungen Mann sehr gut beraten worden. Mein Knie wurde ausgemessen und eine passende Genutrain- Bandage ausgesucht. Freundlicher Service, jederzeit zu empfehlen.
Ich bin aus Nordhessen und auf Empfehlung zu diesem Sanitätshaus gegangen. Ich brauchte eine Kompressionsstrumpfhose wegen meinem Lymphödem. Für mich hat sich der Weg gelohnt. Super Beratung und sehr zuvorkommende Mitarbeiter. Kaum zu glauben, aber man wird sogar mal angelächelt, dass ist in anderen Geschäften heutzutage nicht mehr der Fall. Ich gehe liebend gern wieder hier hin.
Hab mich super wohl gefühlt hier unf wurde sehr gut von Herrn Ertz behandelt und auf meine neuen Sohlen zurechtgewiesen. Komme immer wieder und sehr gerne hierher. Top Personal, super Wartezeiten und toller Service. Kunde steht im Mittelpunkt.
Wurde Bestens informiert und Beraten und man hat Mir sehr geholfen..Da Ich stark geh Behindert bin hat es mich sehr gefreut..Ich habe diese Hilfe auch Bestens angenommen..Kann es nur weiter empfehlen..😊DANKE ❤️ ❤️ ❤️
Super helpful and solution oriented staff. Friendly and supportive. Asking the right questions and taking the time to understand your individual needs.
Super Service, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr nette und kompetente Beratung! Kann es nur jedem weiter empfehlen.
Sehr kulantes und freundliches Personal. Ich war jetzt zum zweiten Mal dort, da meine erste stützbandage leider nicht optimal saß. Ich bekam ohne große Probleme eine kleinere und wurde nochmals beraten. Ich kann dieses Sanitätshaus guten Gewissens weiter empfehlen. Und werde bei Bedarf wieder dorthin gehen.
Unfreundlich und inkompetent! Habe einige Käufe dort getätigt, da um die Ecke, aber ich fühlte mich immer wie ein Bittsteller und neuerdings können die einfachsten Dinge nicht mehr besorgt werden. Andere Sanitätshäuser können erfreulicherweise weiterhelfen, z.B. Rahm
Waren unfreundlich und man hat mich weggeschickt da mein verschriebenes Produkt nicht da war..... bin dann in ein anderes Sanitätshaus in Porz gegangen 😅💪
Sehr gut geschultes Personal. Geht auf die Bedürfnisse des Kunden ein. Kann ich nur weiter empfehlen.