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Ich war zur Bewegungsanalyse dort und bin begeistert: Die Sportwissenschaftlerin Frau Koch sich viel Zeit für mich genommen, hat mich gründlich befragt bevor gemessen wurde, hat mir alles erläutert und war gerne bereit zusätzlich zur normalen Analyse auch abzuklären, wie sich die Situation mit einem schweren Rucksack darstellt. Letzteres ist für mich wichtig, da ich mich bei einer mehrwöchigen Fernwanderung verletzt habe und das Ziel habe, wieder…
Ich schreibe nie Bewertungen, aber was mir widerfahren ist, ist einfach nur ein Unding! Ich war in der Praxis aufgrund von Knie und Fußbeschwerden. Es musste ein MRT gemacht werden. Herr Melau, der mich behandelte, wies mich direkt daraufhin, dass ich den QR-Code der Radiologie vorher( also rechtzeitig vor meinem Besprechungstermin) zum Auslesen über die IT( was ich schon sehr umständlich fand) in die Praxis bringe müsse.Ich brachte den QR Code a…
Ich war hier ein paar Jahre recht zufrieden mit einem Arzt, welcher inzwischen aber leider nur noch Privat-Patienten behandelt in seiner eigenen Praxis. Gut für ihn, sehr schlecht für mich. Sein Nachfolger Herr Mellau ist absolut unfähig, so muss man es leider sagen. Ich hatte im März einen Termin vereinbart, da ich große Schmerzen in der Schulter hatte. Herrn Mellaus Worte hierzu waren "Haben Sie Stress? Sie sind verspannt." Auf meinen Hinweis, …
Großartig! Innerhalb von einem Tag einen Termin bekommen. Dr. Brüggemann ist freundlich und sehr kompetent. Vielen Dank!
Was für eine beeindruckende Arztpraxis! Praxisteam, was einem schon beim Empfang das Gefühl gibt, willkommen zu sein! Schnelle und persönliche Betreuung durch das Team ist hier Standard. All meine Fragen rund um mein Besuch in der Praxis wurden zu meiner Vollsten Zufriedenheit beantwortet. Die technischen Geräte in dieser Praxis sind auf höchstem neuesten Standard. Mein behandelnder Arzt, Herr Doktor Mellau Kann ich nur jedem empfehlen. Persön…
Ich habe kurzfristig einen Termin über Doctolib bekommen und musste nicht lange warten, ehe ich aufgerufen wurde. Herr Schmidt war sehr nett, hat meine Probleme ernst genommen, hat alles ausführlich untersucht und detailliert analysiert und erklärt. Eine echte Empfehlung!
Katastrophe! Ich habe angerufen weil meine Tochter den Fuss geknickt hat und kann gar nicht mit dem Fuss auftreten. Ich habe gefragt, ob wir direkt kommen können. Mir wurde gesagt Terminen gibt's erst im Mai und dann hat die dame am Telefon noch mich angelogen, dass alle Ärzte im Urlaub sind obwohl auf der Webseite steht, dass die Praxis geöffnet ist. Einfach unverschämt, unterirdisch! Abgesehen davon, es hat 10 min gedauert bis jm überhaupt a…
Herzlichen Dank an Dr. Pristup für die hervorragende Behandlung und an Frau Koch für die professionelle Lauf-Diagnostik. Das gesamte Team hat sich viel Zeit genommen, alle Schritte ausführlich erklärt und meine Fragen beantwortet. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!
Ich rate jedem DRINGLICHST davon ab, diesen Arzt zu besuchen! Ich bin nach einer Verletzung beim Sport dort zur Untersuchung hingegangen. Ich konnte nicht grade gehen und hatte massive Schmerzen. Ich musste gebeugt/geknickt gehen und konnte mich kaum aufrichten vor Schmerzen. Jeder Schritt war kaum erträglich. Der Arzt erzählte mir, es sei kein Bandscheibenvorfall, belächelte mich sogar für meine Schmerzen und nahm mich überhaupt nicht ernst. …
Ich habe noch nie in 51 Jahren eine schlechtere Praxis erlebt als diese. Man kommt mit Heftigen Schmerzen zur Praxis und sucht dringend Hilfe, aber nicht bei 360° Müllpraxis. Da wird man allen ernstes wieder nach hause geschickt, mit den Schmerzen. Oder man bekommt die Empfehlung ins Krankenhaus zu fahren, was auch ein Absoluter Witz ist. Die Notaufnahme ist nun mal kein Ort für diese Art von Schmerzen. Also im Klartext; Unterlassene Hilfeleistun…
Heute hatte mein Sohn einen Termin in Ihrer Praxis. Wegen dieses Termins ist er gestern Abend vier Stunden aus den Niederlanden nach Köln gereist. Heute Morgen habe ich in Ihrer Praxis angerufen, um die genaue Adresse zu erfragen. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass der Termin heute abgesagt wurde, weil der Arzt krank ist. Ich bin sehr verärgert, dass ich im Voraus keine Information über die Absage erhalten habe. Mein Sohn ist völlig umsonst den la…
Professionelle und sehr kompetente Ärzte. das Personal sehr freundlich und geduldig. sehr zu empfehlen ! Obwohl sich die Adresse geändert hat und der Name in „med. 360“ geändert wurde, ist das Ärzteteam kompetent und professionell. Ich war immer dankbar für die Hilfe und Unterstützung!!
Der Telefonservice kann schlechter nicht sein. An einem Dienstag hatte ich einen Termin um 10.30 Uhr, den ich nicht wahrnehmen konnte. Ich habe versucht, diesen zu verschieben. Von 8 Uhr bis 9.30 Uhr habe ich 17 Mal angerufen. Und mir hat der AB jedes Mal mitgeteilt, dass der ANRUFER KEINE GESPRÄCHE ANNEHMEN MÖCHTE!!?? Auf mein Kontaktformular hat auch niemand geantwortet!!
Ärzte sind bemüht, leider bis heute kein Behandlungserfolg , bei einem erneuten Versuch zum behandelnden Arzt in die Sprechstunde zu gelangen Donnerstag 31.10.2024 so ca. 11.00Uhr morgens wurde ich am Empfang regelrecht abgekanzelt und auf einen erneuten Termin im Dezember hingewiesen. Versucht Online zu buchen sah so aus: Kassenpatient erst Anfang Dezember 2024 , Privatpatient drei Tage später. So ist ein 2 Klassen System etabliert. Ich habe im…
Negatives und positives Feedback! - Die Mitarbeiter arbeiten nur für ihre eigenen Interessen! Wenn Ihr Begriff und sie nicht zurückrufen und warnen Sie, können Sie nicht beweisen, es! Sie müssen im Voraus anrufen und klären, oder sie tun es die ganze Zeit. Die Rezeption ist sehr langsam und überhaupt nicht daran interessiert, zu helfen. + Die Ärzte sind gut!
Ich bin schon lange Patient bei Herrn Dr. Schmidt. Es ist immer wieder schön mitzubekommen, mit welcher Ruhe und mit welcher Empathie er seine Patienten behandelt. Ich fühle mich immer wieder gut aufgehoben.
Trotz akuter Schmerzen, eingeklemmter Nerv und obwohl ich vor ein paar Tagen schon einmal dort behandelt wurde (Bestandspatient seit vielen Jahren) habe ich einen Termin erst in 7 Tagen angeboten bekommen. Ich solle mich an meinen Hausarzt wenden. Man wird im Call Center am Telefon abgewimmelt. In der Praxis ist mir das leider vor ein paar Monaten auch schon passiert. Ich finde, das geht gar nicht! Das Management und der Umgang mit Patienten (sei…
Ich hatte heute einen Termin bei Herrn Pristup. Ich musste zwar etwas warten, aber wurde sehr gut beraten. Herr Pristup hat sich Zeit genommen und mit mir gemeinsam alles bezüglich meiner Sehnenscheidenentzündung besprochen. Kann diese Praxis nur weiterempfehlen, grade weil auch relativ kurzfristig als gesetzl. Versicherter Termine verfügbar sind.
Ich möchte mich ganz herzlich bei Dr. Karwatzke bedanken. Er hat mir mit seiner Therapie nach einer längeren Zeit mit starken Schmerzen sehr geholfen.