Kompetende Mitarbeiter, gute Auswahl
Guten Morgen Herr Klein,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung, wir freuen uns sehr darüber!
Viele Grüße
ORANIER
Hallo Herr Peter,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung, über die wir uns sehr freuen!
Viele Grüße
ORANIER
Haben vor noch nicht einmal 3 Jahren einen Ofen gekauft. Leider ist das Gerät schon nach kurzer Zeit total durchgerostet. Nach ca. 2 Jahren ist die Unterhitze kaputt gegangen. Laut Techniker Irreparabel wegen dem Rost. Leider zahlt in diesem Fall auch keine verlängerte Geräte Versicherung. Nun jetzt ist der Ofen ganz defekt. Das Gerät heizt nicht mehr.
Das Gerät war totale Geldverschwendung. Der Oranier Techniker Zeitverschwendung. Definitiv kein…
Spitzen Service, Tolle Beratung, Sehr hilfsbereite Mitarbeiter
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr positives Feedback freut uns sehr und motiviert uns, weiterhin besten Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Geräten!
Beste Grüße
ORANIER
Vielen Dank für Ihre Inkulanz. Selten habe ich einen schlechteren Service und Umgang mit Kunden, als in ihrem Unternehmen, erfahren. In der Zusammenarbeit mit dem Küchenstudio Specht in Kamen.
Es handelt sich um eine Beschädigung an einer Mikrowelle.
Mein Tipp für alle anderen Käufer einer neuen Küche ..... kein Abnahmeprotokoll unterschreiben. Es erlischt jeglicher Anspruch auf schadhaft ausgelieferte Ware.
Das Gerät wurde dann, Monate später, …
Guten Tag Herr Schulze, es tut uns leid, dass Sie das Gefühl haben, dass dies nicht ricjtig gelaufen ist. Das soll natürlich so nicht sein. Da wir allerdings bei der Auslieferung und Montage der Geräte nicht selbst vor Ort sind, müssen wir uns darauf verlassen, dass ein unterschriebenes Abnahmeprotokoll ohne Mängel auch tatsächlich so ist. Andernfalls haben wir keine andere Möglichkeit, um zu unterscheiden, was ein vorhandener und was ein später zugefügter Schaden ist. Daher der dringende Apell, Geräte tatsächlich auch Schäden prüfen, bevor schnell ein Protokoll unterschrieben wird. Hier hat das Küchenstudio Sie nicht ut beraten. das tut uns leid. Wir geben das Thema dennoch erneut in den Kundendienst. Schicken Sie uns doch bitte Ihre Ticketnummer, unter der Ihr fall bearbeitet wurde an marketing@oranier.com.
Viele Grüße,
Ihr ORANIER Team
Nachtrag:
Lieber Herr Schulze, Eine Prüfung des Falls hat ergeben, dass wir dem Küchenstudio eine Kulanzlösung vorgeschlagen haben. Dies wurde leider nicht an Sie weitergegeben. Das tut uns leid. Darauf haben wir dann letztlich keinen Einfluss. Ihr ORANIER Team
Sehr gute Beratung, sehr gute Qualität, sowie das Personal zuvorkommend und freundlich!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Geräten.
Beste Grüße
ORANIER
Werksverkauf sehr 👍
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr darüber und dass sie zufrieden mit uns sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin besten Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Geräten!
Beste Grüße
ORANIER
Toller Werksverkauf mit großen Rabatten. Große Auswahl an Kaminöfen und Grills. Nette Verkäufer und gutes Verladeteam.
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin besten Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Geräten.
Beste Grüße
ORANIER
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin besten Service zu bieten.
Beste Grüße
ORANIER
Guten Tag Markus Becker,
vielen Dank für die freundliche Bewertung, über die wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr ORANIER Team
Gute Beratung! Leider hatte ich den Griff meines Backofens beim Umzug etwas beschädigt. Nach einem netten Gespräch mit dem Service wurde mir schnell ein Ersatzgriff geliefert. Ansonsten funktioniert alles einwandfrei.
Hallo Herr Debus,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Backofen nun wieder voll einsatzbereit ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Backen, was ja gerade in der Vorweihnachtszeit mit Plätzchenduft und leckerem Essen ein besonderer Genuss ist.
Viele Grüße
Ihr ORANIER Team
Ich kann über die Küchengeräte nur positives berichten. Ich setzte sie mittlerweile in meiner und in den Küchen von zwei Mieteinheiten ein. Die Qualität ist sehr gut und es gab noch nicht zu bemängeln.
Ich werde auch zukünftig auf die Geräte von Oranier setzen.
Guten Tag Herr Henrich,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und die Geräte vielfältig einsetzen. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude mit den Geräten und freuen uns jetzt schan darauf, Ihnen auch in Zukunft das Passende zu liefern.
Viele Grüße
IHR ORANIER Team
Guten Tag Herr Herzog,
ganz lieben Dank für Ihre 5 Sterne. Darüber freuen wir uns sehr.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren Geräten.
Ihr ORANIER Team
Super Service und super Produkte
Ich habe meine ersten Küchengeräte vor mehr als 7 Jahren gekauft und diese funktionieren bis heute anstandslos habe daher auch stets meiner Familie und Freunden Oranier immer weiterempfohlen.
Guten Tag Herr Eichert,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie nach wie vor viel Freude an unseren Geräten haben und möchten uns vor allem für die Weiterempfehlung bedanken.
Wir wünschen Ihnen auch in Zukunft viel Vergnügen beim Kochen und Backen mit ORANIER.
Ihr ORANIER Team
Habe alle meine Küchengeräte von Oranier. Bin super zu frieden, kann ich nur weiterempfehlen!
Guten Tag Herr Fleischhacker,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Geräten so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen auch in Zukunft viel Freude beim Kochen und Backen mit ORANIER.
Ihr ORANIER Team
Mein Kochfeld mit Flächeninduktion und Abzug sieht nicht nur extrem gut aus, sondern kocht auch super gut. Könnte mir nicht mehr vorstellen etwas anderes in der Küche zu haben.
Guten Tag herr Fleischhacker,
vielen Dank für das Lob und die sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrem Flächeninduktionskochfeld mit Kochfeldabzug so begeistert sind, denn (unter uns) das sind wir auch :-).
Wir wünschen Ihnen auch in Zukunft viel Spaß beim Kochen.
Ihr ORANIER Team
Kundenservice im Garantiefall unter aller Sau!
Guten Tag Frank S.
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir sehr bedauern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns an marketing@oranier.com schreiben würden, um uns etwas detaillierter zu erklären, wie Sie zu diesem Urteil kommen. Vielleicht können wir Sie doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen. Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören.
Viele Grüße
Ihr ORANIER Team
Hallo Herr Durth,
vielen Dank für diese tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr ORANIER Team
Backofen-Gestänge ist so biegsam, dass bei "schwerer" Ladung (z.B. Kuchen oder Brötchen) das Blech auf den Schienen selbstständig zügig nach vorne fährt, wenn man die Tür öffnet.
Herd hat bereits einen Kratzer bei ganz normaler Nutzung.
Geschirrspüler macht am Ende 10x piep und blinkt endlos, was laut Kundendienst "ganz normal" ist.
Und der Kundenservice ist extrem langsam.
Sehr schade!
Guten Tag Anja,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es nur zwei Sterne geworden sind. Wir könnten Sie jetzt fragen, ob der Backofen gerade eingebaut wurde, um zu verhindern, dass die Schienen nach vorne laufen. Auch könnten wir fragen, ob den vor dem Piepsen und Blinken des Geschirrspülers das Spülergebnis zufriedenstellend war. Darüber schreiben Sie leider nicht. Wenn die Geräte das gewünschte Ergebnis liefern, ist die zwei Sterne Bewertung vielleicht sehr streng.
Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer Unzufriedenheit noch lange Freude an den Geräten haben.
Ihr ORANIER Team
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