Sehr freundlicher und verbindlicher Service. Als mein Auto ein Problem meldete , fuhr ich in die Werkstatt und mir wurde trotz Urlaubszeit umgehend und sehr professionell geholfen. Danke nochmal!
Top Service! Danke für die schnelle Hilfe!
Ich war sehr zufrieden.
Hallo Gerald Stibbe,
es freut mich sehr zu hören, dass Sie zufrieden waren. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Marco Metzen von
OPEL STELLANTIS &YOU KÖLN MÜLHEIM
Super Team und ehrliche Beratung beim Kauf meines Peugeot 2008!
Sehr geehrte/r Jörn Moser,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung zufrieden sind und Ihr Fahrzeugkauf zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Ihre Worte motivieren uns sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Marco von OPEL STELLANTIS &YOU KÖLN MÜLHEIM
Sehr freundlich und kompetent.
Sehr geehrte/r Jonas Möller,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und fachkundig erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Metzen
OPEL STELLANTIS &YOU KÖLN MÜLHEIM
Sehr freundliches Personal. Gerne wieder
Gutan Tag Johannes Leufgens
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Ihnen auch künftig mit unserem Team weiterhelfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Marco von OPEL STELLANTIS &YOU KÖLN MÜLHEIM
Hallo Manfred Baden,
vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback. Ich freue mich darauf, Sie in unserem Geschäft wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Hallo Matthias Braunisch,
vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback. Ich freue mich darauf, Sie in unserem Geschäft wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Ich hatte einen Vollkasko Schaden und wurde von Anfang bis zum Ende von Herr bilici betreut. Es lief alles einwandfrei und reibungslos. Probleme wurden verständlich erklärt und gelöst. Wir danken für die tolle Arbeit ! Kann man nur weiter empfehlen!
Sehr geehrter Mehmet Gueneysu,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung und dem Ablauf zufrieden waren. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Metzen von OPEL STELLANTIS &YOU KÖLN MÜLHEIM
Pro:
- Freundliche und zugewandte Mitarbeiter:innen
Contra:
- Preislich im oberen Bereich
- Kundenservice anfangs nicht überzeugend
- Strukturelles Konzernverhalten spürbar
Nachtrag:
Nach meiner Beschwerde wurde ich persönlich von Herrn Metzen, dem Niederlassungsleiter, kontaktiert. Er hat mein Anliegen ernst genommen, sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und ist mir in konstruktiver Weise entgegengekommen. Durch sein professionelles Ve…
Guten Tag Herr Gündogan, da wir Sie nicht in unserem System finde, würde ich Sie bitten, sich unter der Mail Adresse marco.metzen@stellantis.com bei mir zu melden. Dann können Sie mir gerne Ihre Erfahrung erläutern.
Mit freundlichen Grüßen Marco Metzen
Nachtrag, Hallo Herr Gündogan, herzlichen Dank.
Undichter Autoreifen: nach etwas Wartezeit direkter und schneller Austausch des Reifens. Freundlicher und geduldiger KFZ-Meister - sehr zufrieden!
Sehr geehrter Martin Süsterhenn,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass der Reifenwechsel zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde und Sie mit der Betreuung durch unseren Meister zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Metzen von OPEL STELLANTIS &YOU KÖLN MÜLHEIM
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung, das Team von Stellantis & You
Hat alles gut 👍 von der Termin Absprache bis ich das Auto wieder abgeholt habe. Sehr freundlich, auch die entgegen nahme war sehr gut und professionell. Immer wieder
Sehr geehrter Bernd Kaufmann,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service von der Terminabsprache bis zur Abholung Ihres Autos zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Anerkennung unserer Professionalität und Freundlichkeit.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Metzen von OPEL STELLANTIS &YOU KÖLN MÜLHEIM
Vielen Dank an Frau Adam!
Sehr geehrte/r Alper Cino,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns, dass unsere Unterstützung in Ihrem Fall geschätzt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Metzen von OPEL STELLANTIS &YOU KÖLN MÜLHEIM
Ich habe angerufen wegen eines Schadens und durfte noch am gleichen Tag rein. Ich wurde direkt bedient und mir wurde alles genau erklärt von Herr Bilici. Hier komme ich gern wieder hin
Sehr geehrte Verena,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie prompt einen Termin erhalten haben und die Erklärungen zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Marco von OPEL STELLANTIS &YOU KÖLN MÜLHEIM
Sehr freundliche Mitarbeiter, die wirklich mitdenken, und sehr guter Service. Herr Bilici hat sich sehr gut um den Schaden gekümmert und wir haben das Auto fast wie neu zurück erhalten. Vielen Dank 😊
Sehr geehrte Nicole Deutrich,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie mit dem Service und der Betreuung zufrieden sind und Ihr Fahrzeug in bestem Zustand zurückerhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Metzen – OPEL STELLANTIS &YOU KÖLN MÜLHEIM
Ich konnte heute spontan und ohne Termin vorbei kommen und bin super bedient worden. Das Problem konnte sofort behoben werden und das Ganze war sogar kostenlos. Ich bin begeistert .
Sehr geehrte/r Jörg Koischwitz,
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ohne Termin sofort und zufriedenstellend betreut wurden und Ihr Anliegen erfolgreich gelöst werden konnte. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Metzen von OPEL STELLANTIS &YOU KÖLN MÜLHEIM
Hallo Herr Engelke, vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße aus Köln, das Team von S&Y
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