Opel-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Engi K auf

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5 von 5 Sterne! Ich bin wiederholt sehr begeistert. Es wird meine Stammwerkstatt. Schnelle Hilfe, unkompliziert, freundlich!

JoKa auf

ReviewHero

Schrecklicher Kundenservice. Ein Citröen c4 Pure Tech 130 in März 2023 geleast. Keine Rückmeldung bis Dezember 2023. erst nach einem Mahnbrief war das Auto plötzlich beim Autohaus abholbereit. Seitdem versuche ich telefonisch ein Übergabetermin zu bekommen. Ich werde an Hotline IMMER wieder versichert dass der zuständige Verkäufer sich bei mir zurückmelden wird. Bisher keine Rückmeldung. Trotz wiederholten telefonischen Anrufenmeinerseits komme ich weiterhin nur bis Hotline. Einfach schrecklich.

Anja S auf

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Einmalig netter und zuvorkommender Service! Noch nie in einem Autohaus erlebt - und davon nicht wenige besucht! Prompte Hilfe bei Motordefekt! Chapeau!

Günter H auf

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Beratung ok, wenn man die Räume betritt kommt kein Verkäufer und fragt ob er etwas tun könne, seltsam..... das gleiche Erlebnis bei Mercedes. Merkwürdig.

Andreas P auf

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Netter und guter Service, tolle Autos, gute und maßgeschneiderte Angebote

M auf

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Ich erhielt einen Anruf, dass ich neue Winterreifen haben müsste. Völlig überrumpelt fragte die Dame mich dann, ob sie mir die Preise am Telefon nennen sollte oder ob ich das Angebot per Mail haben möchte. Ich sagte natürlich per Mail, da ich bis Dato gar nicht wusste, dass meine Reifen so abgefahren waren. Zumal ich auch erst 2 Saisons damit unterwegs war und nicht viel gefahren bin. Außerdem bat ich um Mitteilung, welche Profiltiefe meine Reifen denn noch hatten. Seltsam fand ich schon, dass man mir direkt ein Angebot unterbreitet hatte, um das ich gar nicht gebeten hatte. Naja. In dem Angebot war dann nicht mal die Reifenmarke aufgeführt, die ich fahre, sondern irgendwelche überteuerten NoName Reifen. Meine Reifen hatten wohl noch ein Profil von 4mm. Lt ADAC muss ein Reifen ein gesetzliches Minimum von 1,6mm haben. Also warum brauche ich dann zwingend neue Reifen??? Selbst wenn man der Meinung ist, dass bei 4mm bereits neue Reifen benötigt werden, hätte man das anders kommunizieren müssen. Dann heißt es nämlich, sie haben noch die Profiltiefe von x mm, wir empfehlen ihnen aber die Profiltiefe von x mm. Aber einfach zu sagen, sie brauchen neue Reifen suchen sie sich welche aus damit die rechtzeitig ankommen, finde ich mehr als dreist. Ich lies also die angeblich abgefahrenen Reifen aufziehen und lies meine Sommerreifen ins Auto legen. Als ich zu Hause die Winterreifen nachgemessen hatte, kam ich auf einen ganz anderen Wert, 8mm. Als ich die Sommerräder in eine eine andere Toyota Werkstatt zum Einlagern brachte, bat ich dort um Nachmessen der Winterreifen. Dort kam man ebenfalls auf 8mm. Jetzt fühlte ich mich absolut verarscht. Man gaukelte mir vor, ich hätte noch 4mm um mir neue Reifen verkaufen zu können, obwohl ich noch das doppelte an Profiltiefe hatte!! Vielleicht lag es daran, dass ich eine Frau bin, dass man mich hier versuchte über den Tisch zu ziehen. Anders kann ich mir dieses unfassbar dreiste Vorgehen nicht erklären!

Rene H auf

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Herr Jose Mon De La Fuenta hat uns sehr gut, freundlich und kompetent beraten. Von Anfang bis Ende fühlten wir uns bestens aufgehoben! Wir würden jederzeit wieder ein Auto bei ihm kaufen.

Bernd K auf

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Hat alles gut 👍 von der Termin Absprache bis ich das Auto wieder abgeholt habe. Sehr freundlich, auch die entgegen nahme war sehr gut und professionell. Immer wieder

Hakan G auf

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Pro: - Nette und freundliche Mitarbeiter. Contra: - Überteuert - Kein Service - Konzernverhalten bemerkbar Ungerne wieder!