- Positiv
- 72%
- Neutral
- 3%
- Negativ
- 25%
Facebook- 67 Bewertungen
Mobile.de- 8 Bewertungen
Google- 2 Bewertungen
Bewertungen
Wir mussten unser Fahrzeug kurzfristig wegen einer elektronischen Störung in die Werkstatt bringen.Im Gegensatz zu anderen Mercedes Werkstätten wurden wir bei RKG Euskirchen freundlich empfangen, kompetent beraten und es wurde uns kurzfristig geholfen. Großes Lob an Herrn Hamann für seine erfolgreichen Bemühungen. Wir werden gerne auch künftig diese Werkstatt in Anspruch nehmen; hier ist man sehr gut beraten.
Schnelle und korrekte Beantwortung meine Fragen
Eintauschpreis war zu wenig (meiner Meinung nach)
Der Verkäufer gab sich Mühe und war sehr freundlich, aber nur das genügt leider nicht.
Konnte keine Auskunft über den genauen Ausstattungsumfang geben. IntelliDrive 1.0 oder 2.0, pure panel pro ja oder nein? Angeblich keinen Zugriff auf Opel Datenbank. Fahrzeug wird mit sofort verfügbar angeboten und bei direkter Kaufabsicht wieder verneint mit dem Hinweis, dass der Wagen jetzt als Vorführfahrzeug genutzt werden soll.
Ich musste wg. Schließung des RKG-Standortes Bonn-Beuel zum Mercedes-Service nach Siegburg wechseln. Der auch dorthin umgezogene Service-Mitarbeiter Hr. Reiß hat mich sehr gut und kompetent beraten. Die Dame an der Information war ebenso sehr freundlich. Vielen Dank dafür!
Kaum Wartezeit, sehr freundlicher, höflicher Empfang. Herr Pindol hat sich mein Anliegen geduldig angehört und war lösungsorientiert im Gespräch mit mir und hat mir alles verständlich und sehr freundlich erklärt. Mein Auto war am gleichen Tag fertig zur Abholung. Ich bin sehr zufrieden. Mit freundlichem Gruß, K. Werres
Unfassbar, da versucht man seit drei Tagen telefonisch einen Servicetermin zu buchen aber ihr Automatischer Anrufasisstent ist so bescheuert, dass da absolut kein vorbeikommen ist. Im ernst, schickt das Teil in den Ruhestand und tauscht den Helden der das Verbrochen hat gegen 2 Mitarbeiter für die Rezeption aus.
Termin zum TÜV EXTRA zur Abnahme der Felgen Fahrwerk Kombination inkl. anschließender TÜV und ASU vereinbart. 2 Personen haben sich dafür frei genommen. Man gibt den Wagen ab, fährt mit dem zweiten Wagen nach Hause und bekommt dann am Telefon von einem anscheinend unmotivierten Mitarbeiter gesagt, dass das Fahrzeug so keinen TÜV bekommt weil die Anbauteile nicht eingetragen sind und der Kollege der den Termin vereinbart hat sich angeblich vertan …
Ich kann die RKG nicht mehr empfehlen ist das 3. Auto welches ich dort gekauft habe und Mann wir behandelt wie eine 0 Nummer! Bei Problem mit der Auslieferung wird man vor die Wahl gestellt zu warten oder vom Vertrag zurück zu treten. Es wird sich nicht bemüht eine Lösung oder einen Lösungsweg zu finden. Das war der letzte Mercedes den ich bei der RKG gekauft habe Privat und auch Geschäftlich wird die Zusammenarbeit niedergelegt!
Alles prima gelaufen, immer wieder gerne.Unkompliziert, hilfreich sogar kurzfristige Anmietung für 1Woche zum best Preis hat funktioniert...jeder findet dort mit Sicherheit was passendes...RKG hat immer eine sehr große Auswahl an Autos.Keine Überraschungen.Ich kann die zum Teil negativen Bewertungen gar nicht nachvollziehen.Herr Gerber wir werden uns mit Sicherheit wieder sehen, Danke sehr für die Top Leistung 😉...
Abzocker, nicht zu empfehlen, absolut no go. Wer da sein Auto zur Diagnose bzw. zur Reparatur vorbei bringt. Ein Service aller unkompetenz. 30 Minuten Aufenthalt in der Werkstatt 160€ LMAA Das erste und letzte Mal. Geht besser zur freien Werkstatt, sogar A. T. U. ist kompetenz. Überlegt es euch zweimal oder dreimal bevor Ihr zum Goldesel geht.