Seit Juli 2022 bewohnen wir unser urgemütliches Blockbohlenhaus von "Nordic Haus" und fühlen uns rundherum pudelwohl. Wie bei jedem Bauvorhaben gab es hier und da ein paar kleine Stolpersteine, die durch Geduld und respektvolle Kommunikation aus der Welt geschaffen wurden. Auch heute nach fast 2 Jahren steht Nordic Haus uns als Kunden zuverlässig zur Seite. Wir wünschen dem gesamten Team weiterhin viel Erfolg. Danke!
Liebe Familie Linke,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Leistung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Zeit in ihrem Blockhaus genießen.
Bei Fragen oder Anliegen rund um Ihr Blockhaus stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen,
Team Nordic-Haus
Meine Bewertung hat Nordic Haus bereits 2mal löschen lassen, aber ich poste gern neu. Nicht einmal die vertraglich zugesagte Entsorgung des Bauschutts und das Aufstellen der Toiletten auf der Baustelle hat Nordic Haus geschafft. Pfusch, Schimmel, Einsatz von Subunternehmen ohne Zustimmung, 2 Jahre Verzögerung statt 6-8 Wochen Bauzeit.. Wie kann der Ausbau durch weitere Gewerke erfolgen, wenn Türen und Fenster nicht schließen und das gesamt Haus u…
Sehr geehrte Frau Baufeld,
korrekt ist, dass wir eine Bewertung von Ihnen haben löschen lassen, da diese Bewertung wie die vorherige geschäftsschädigend war. Eine weitere Bewertung hat Google selbstständig gelöscht, aufgrund Ihres Verstoßes gegen deren Richtlinien. Die Bewertungen mit negativem Feedback haben wir entgegen Ihrer Behauptung nicht löschen lassen, sondern eine einvernehmliche Lösung mit den Kunden gefunden.
Für uns steht die Kundenzufriedenheit an oberster Stelle, und wir wollen immer eine vernünftige Lösung mit unseren Kunden finden.
Zur Wahrheit gehört auch, dass wir unser Vertragsverhältnis mit Ihnen zur Betreuung unseres Instagram-Kanals gekündigt haben. Leider mussten wir nach der Beendigung feststellen, dass eine vernünftige Kommunikation und Lösung mit Ihnen nicht mehr möglich ist. Im Vertrag war kein Fertigstellungstermin festgelegt. Wir haben unsere Leistungen im Zeitraum von 6-8 Wochen im Jahr 2022 erbracht. Von Ihnen wurde lediglich die Errichtung des Holzhauses mit Fenstern, Haustüren und der Dacheindeckung bestellt. Eine Verzögerung entstand aufgrund einer mangelhaften Koordination und Planung der Folgegewerke Ihrerseits. Nordic Haus hatte hierauf keinen Einfluss. Mehrfach haben wir Ihnen Vorschläge für eine gütliche Einigung gemacht und um einen Vor-Ort-Termin gebeten. Eventuell vorhandene Mängel sollten in Augenschein genommen und behoben werden. Leider sind Sie auf unsere Angebote nicht eingegangen und haben auf Ihre unbegründeten Schadensersatzforderungen bestanden. Ein Gutachten wurde im August 2024 erstellt und uns zur Verfügung gestellt. Wir haben nach Zugang des Gutachtens Terminvorschläge zur Sichtung und Klärung gemacht, jedoch ohne eine Reaktion Ihrerseits. Stattdessen wurde weiterhin auf den unberechtigten Schadensersatzforderungen bestanden.
Zitat:
„Egal wie oft eine Löschung erfolgt, wir werden die Fakten wieder transparent machen – mindestens bis Schadensersatz geleistet wurde.“
Dadurch wird erneut deutlich, dass Sie die Rezensionen nicht zum Zwecke der Bewertung unserer Leistungen veröffentlichen. Wir können Ihre Bewertungen nur als geschäftsschädigend werten und werden diese ebenso behandeln. Seit Frühjahr 2024 läuft sämtliche Kommunikation nur noch über unsere Anwälte.
Wir bitten alle Kunden und Interessenten, sich selbst einen Eindruck von uns und der Firma Nordic Haus zu machen und diese Bewertung kritisch zu hinterfragen.
Über 28 Jahre Firmengeschichte, mehr als 600 gebaute Häuser und meist sehr zufriedene Bauherren sprechen für sich.
Mit freundlichen Grüßen
Team Nordic-Haus
Insgesamt kein zufriedenstellender Service.
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und möchten gerne verstehen, woran es gelegen hat.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren, damit wir eine Lösung finden und aus Ihrem Feedback lernen können. Sie erreichen uns unter info@nordic-haus.de oder unter 05492 5571880.
Gruß
Team Nordic-Haus
Wir haben auf der Homepage unser Traumhaus gefunden und haben Kontakt aufgenommen. Der Mitarbeiter Hr.Helmig hat uns zügig einen Termin zugesagt, und schnell saßen wir in Steinfeld im Büro. Die Beratung war vom Anfang bis zum Ende herausragend, alle Wünsche und Anregungen wurden sofort geprüft und versucht zu realisieren. Im Büro gab es einen großen Fernseher und Hr. Helmig hatte Zugriff auf alle Zeichnungen und Bilder. So konnte man das Projekt …
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Beratung und Planung überzeugen konnten. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin individuelle Wohnwünsche umzusetzen. Viel Freude mit Ihrem Projekt und herzliche Grüße,
Ihr Nordic-Haus Team!
Ich habe mit Nordic ein individuell geplantes Holzhaus am Dümmer gebaut und bin sehr zufrieden.
Auf dem Bau geht zwar nicht immer alles glatt, aber der Chef und die Mitarbeiter von Nordic waren stets erreichbar und freundlich. Für alles wurde eine gute Lösung gefunden. Innerhalb weniger Monate wurde ein qualitativ hochwertiges Haus geliefert und gebaut.
Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in
Nordic-Haus! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unseres Hauses und unserem Service zufrieden sind. Wir wissen, dass Bauprojekte manchmal Herausforderungen mit sich bringen, und umso mehr schätzen wir Ihr Lob für unsere Erreichbarkeit und Lösungsorientierung. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Viel Freude in Ihrem neuen Zuhause!
Gruß
Team Nordic-Haus
Fairer Baupartner mit einer sehr guten Qualität.
Vielen Dank für deine Bewertung.
Gruß
Team Nordic-Haus
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Gruß
Team Nordic-Haus
Wir sind rundum zufrieden mit unserem Nordic-Haus und geben gerne 5 Sterne! Wir haben ein bestehendes Holzhaus von Nordic-Haus gekauft und ein Beratungsgespräch zur Einschätzung des Zustands sowie Empfehlungen durchführen lassen. Das Haus ist nach 16 Jahren in sehr gutem Zustand, lediglich wurde uns geraten, den nächsten Anstrich im kommenden Jahr durchzuführen.
Wir lieben unser Nordic-Haus – das Raumklima, die gemütliche Atmosphäre und die ange…
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne! Es ist schön zu hören, dass Sie sich in Ihrem Nordic-Haus rundum wohlfühlen. Wir freuen uns, dass wir Sie gut beraten konnten.
Gruß
Team Nordic-Haus
Mit Nordic-Haus haben wir unseren Traum vom Holzhaus verwirklichen können.
Von der Planung bis zum Fertigstellung/Bauabnahme haben wir uns sehr gut aufgehoben und fair behandelt gefühlt.
Es war von A - Z eine tolle Zusammenarbeit.
Vielen Dank für die tolle Bewertung unserer Leistung.
Gruß
Team Nordic-Haus
Wir haben im September/Oktober 2023 mit Nordic gebaut und sind rundum zufrieden.
Der erste total sympathische, unkomplizierte Kontakt mit Herrn Knölker und die anschließende Planungsphase mit toller ehrlicher Beratung, haben schnell dazu geführt, dass wir uns für Nordic entschieden haben. Selbst kleine Änderungen in letzter Minute wurden noch problemlos umgesetzt. Fragen wurden vom Team immer schnell beantwortet und auch nachdem unser Haus nun s…
Hallo Andreas,
vielen Dank für die tolle Bewertung unserer Arbeit. Unser Team hat sich bei euch sehr wohlgefühlt und wir wünschen euch eine tolle Zeit und viel Spaß in eurem Blockhaus.
Gruß
Team Nordic-Haus
Wir hatten vor ca. 1 Woche einen Termin bei Nordic-Haus in Steinfeld. Herr Lüxmann hat sich SEHR viel Zeit genommen und uns die Welt der Nordic-Holzhäuser perfekt näher gebracht. Uns wurden tolle Musterhäuser gezeigt und wir haben nun eine gute Vorstellung davon wie ein Holzhaus von Nordic aussieht und wie es gebaut wird. Da wir aktuell noch auf Grundstücksuche sind, verschiebt sich unser Hausbau leider noch ein wenig ...
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Termin bei uns zufrieden waren und Herr Lüxmann Ihnen einen umfassenden Eindruck von unseren Nordic-Holzhäusern vermitteln konnte.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Grundstückssuche und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, sobald es mit Ihrem Hausbau weitergeht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nordic-Haus Team
Wir waren am 07.August 2024 bei Nordic-Haus in Steinfeld, um uns beraten zu lassen und über unsere Wünsche und Vorstellungen zu sprechen.
Schon bei der Ankunft fühlten wir uns von den Mitarbeitenden von Nordic-Haus sehr herzlich empfangen, gut aufeghoben und bekamen sofort Kaffee und und Wasser angeboten.
Im Bürogebäude (Haus Steinfeld) gibt es viel zu sehen und für angehende Holzhausbauer*innen zu entdecken. Beispiele für Wände und Dämmungen ste…
Sehr geehrter Herr Leisner,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Ihrem Besuch bei uns so wohlgefühlt haben und mit unserer Beratung rundum zufrieden waren.
Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf die nächsten Schritte mit Ihnen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Nordic-Haus
Wow.
Wir hatten gerade diese Woche einen Termin bei Frank Lüxmann. Ich bin schwer begeistert. Frank hat sich viel Zeit genommen und alle Fragen geduldig beantwortet. Er hat uns die Häuser live gezeigt und uns das grobe Vorgehen erklärt.
Unsere vorher geschickten Unterlagen wurden in einem Entwurf gestaltet und besprochen.
Einen Tag später haben wir den fertig Entwurf per Mail bekommen und sind einfach nur beeindruckt.
Unser Termin ging ca. 3 Stu…
Hallo Jana,
vielen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass euch die Beratung bei uns gefallen hat. Wir freuen uns darauf, euer Wunsch-Blockhaus zu bauen.
Wir hatten ein sehr ausführliches, sehr angenehmes Vorgespräch mit Herrn Jan-Paul Knölker in Steinfeld, in einem sehr großzügigem Zeitrahmen. Vor unserem Gespräch arbeitete Herr Knölker einen ausführlichen Entwurf und eine Kostenaufstellung unseres kleinen Holzbungalows aus. Aus verschiedenen Gründen, die nicht Nordic als Holzhausbauer betreffen, mussten wir jedoch zunächst Abstand von unserem Bauvorhaben nehmen. Immerhin, wer einen etwa 90m² gro…
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die Empfehlung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Knölker zufrieden waren. Wir bedauern, dass das Bauvorhaben momentan nicht weitergeht, stehen aber gerne bereit, wenn Sie das Projekt in Zukunft wieder aufnehmen möchten. Alles Gute für Ihre weiteren Pläne!
Habe selber einige Jahre in der Baubranche gearbeitet und selten eine so kompetente und Kundenorientierte Firma erlebt. Von der Planung bis zum letzten Hammerschlag wirklich Top! Auch nach einigen Jahren bei Fragen immer hilfsbereit.
Hallo Herr Matyszent,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie auch nach Jahren noch gerne an uns denken.
Wir hatten im April 24 ein Beratungsgespräch mit Frank Lüxmann. Frank hat sich sehr viel Zeit genommen und uns überaus kompetent, freundlich und vielseitig über die Prozesse des Bauens und Wohnens in/ mit Nordic Haus informiert. Dabei war er stets ehrlich, was z.B. seine eigenen Erfahrungen mit Blockhäusern angeht. Die Besichtigung einer Baustelle, eines fertigen Hauses und auch die vielen Informationen von Frank haben uns in unserem Vorhaben mit…
Hallo Carina,
das Team freut sich riesig über das tolle Feedback.
Wir freuen uns auf den weiteren Weg mit euch.
Wir waren in der letzten Woche zu einem Beratungsgespräch bei Herrn Frank Lüxmann.
Trotz unvorhergesehener Terminverschiebung unsererseits war Herr Lüxmann sofort bereit, sich für uns sehr viel Zeit zu nehmen.
Das Gespräch verlief während der gesamten Zeit sehr angenehm und informativ.
Keine Frage blieb unbeantwortet und wir fühlten uns sehr gut beraten, auch aufgrund seiner handwerklichen Qualifikation.
Zudem hatten wir vor Ort die Möglichkeit …
Hallo Kai-Uwe,
herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass euch unsere Häuser und unser Service gefallen. Es ist uns eine große Freude, euch als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Gruß
Team Nordic-Haus
Ich habe mit Nordic Haus gebaut.
Im April 2022 haben wir angefangen und im November bin ich eingezogen.
Der Bau hat sehr viel Spaß gemacht, ich hatte die besten Richtmeister (Tomek und Tomek) und von der Planung bis zur Fertigstellung hat alles super geklappt.
Vielen Dank an Nordic Haus, an das ganze Team und ich würde es jedem empfehlen.
Hallo Eugen,
es freut uns das Du mit unserer Leistung zufrieden bist. Das Team wünscht Dir eine schöne Zeit in Deinem neuen Zuhause.
Google
