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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.89 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 19 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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K
Klaudia B

Meine Mutter war 4 Wochen dort. Leider ist sie verstorben. Das Personal dort war sehr freundlich, emphatisch und hilfsbereit.Alle Anliegen würde ernst genommen und so schnell wie möglich umgesetzt. Meine Mutter war dort in guten Händen und wurde liebevoll umsorgt. Es gibt dort viele Angebote für die Bewohner, spielen, basteln, singen usw. Und wer nicht in der Lage ist sein Zimmer/Bett zu verlassen bekommt Besuche im Zimmer, zum vorlesen, singen o

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No N

Mein Großonkel mit über 90 Jahren war dort, aber die Betreuung lässt dort echt zu wünschen übrig! Ich habe damals Zivildienst geleistet und weiß wohl wie man Leute zu pflegen hat!

Matthias
Verifiziert

Sehr schlechte Erfahrungen gemacht durch Familien Mitglied Ich kann es nicht empfehlen Möchte mal später wenns soweit ist nicht dahin Sehr schlechte Versorgung Zu wenig Personal Beschäftigung für Pflege Bedürftige nicht gewährleistet Ab 18 Uhr ins Bett weniger Arbeit Super

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Iwona D

Wer am Ende keinen Ärger haben und seinem Geld hinterherrennen will, dem kann ich dieses Pflegeheim nicht empfehlen. Das Pflegeheim hat im Vorhinein den monatlichen Betrag abgebucht. Da mein Angehöriger frühzeitig ausgezogen ist, sollten wir über 2.000€ zurücküberwiesen bekommen. IM FEBRUAR. Es ist Mai... ich habe viele Telefonate geführt und eine Mahnung geschrieben. Immer noch kein Geldeingang. Einfach nur unverschämt. In Vellmar sagt man mir,

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Nadine G

Rechnungen für den nächsten Monat in Rechnung zu stellen ist schon fragwürdig, aber dann auch noch den ganzen Monat bezahlt haben wollen obwohl die Dame mittlerweile in Krankenhaus verstorben ist.... Frechheit

Antwort des Unternehmens
Liebe Nadine, wir nehmen Kritik gerne an und versuchen immer, auftretende Probleme gemeinsam zu lösen. Ein derartiger "Rechnungsvorfall" ist uns jedoch nicht bekannt, auch liegt kein Todesfall mit diesem Namen vor. Besteht die Möglichkeit, dass Sie uns direkt kontaktieren, damit wir den Vorfall persönlich besprechen können? Sie erreichen Einrichtungsleiterin Sindy Ritter-Birnbach unter der Telefonnummer 0561 8296 600 oder per Mail sindy.ritter-birnbach@newcare.de Ihr newcare home Vellmar Team
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Mario R

Ich habe dem Haus und der Heimleitung viel zu verdanken. Ich durfte hier meine Ausbildung beenden und hatte die Unterstützung der HL und der damaligen Pdl. Dank diesem Haus bin ich Fachkraft und konnte auch die Schule wechseln.

S
Stefan R

Alles in Ordnung

C
Cora H

Mein Onkel befand sich zur Kurzzeitpflege in diesem Heim mit der Option, dass er langfristig dort versorgt werden kann. Ich habe ihn dann nach 3 Wochen frühzeitig aus der Kurzzeitpflege nach Hause geholt. Kurz nach seinem Einzug an einem Samstag habe ich einer Mitarbeiterin mitgeteilt, dass mein Onkel Symptome hat und er krank ist. Am nächsten Tag ließ ich dann einen Rettungswagen kommen, da es ihm sehr schlecht ging und nicht auf meine Mitteilu

U
Ute L

Mein Vater wird gut betreut. Die Angebote der Tagesstrucktur lenken ihn ab.

K
Karsten L

Mein Schwiegervater würde auch in sehr schwierigen Situationen sehr gut unterstützt. Das Pflegepersonal und die Ergotherapie sind kompetent und freundlich.

C
Christian L

Meine Transenoma wurde nicht aufgenommen. Des weiteren sind zu viele alte Menschen dort.

A
Andrej R

Bin sehr zufrieden mit dem Heim . Sind alle freundlich und hilfsbereit. Klar schreiben viele unzufriedene Kommentare dann pflegt euere Angehörige zu Hause und ihr werdet es merken das es nicht so einfach ist. Ich weiß das meine Oma seit 6 Jahren unter gute Obhut ist. Ich werde immer freundlich behandelt und meine Oma ist gut versorgt. Deshalb von mir10 🌟.

A
Anne S

Ich kann das Wohnheim absolut nicht empfehlen. Meine Oma wurde nicht gut behandelt. Zufällig habe ich eine Tablettengabe beobachten können. Die Pflegerin hat meiner Oma vier größere Tabletten gleichzeitig in den Mund gelegt und sie aufgefordert, diese gleichzeitig zu schlucken. Ich war fassungslos. Als meine Oma im Sterben lag, hatte sie unfassbare Schmerzen und das Personal hat nichts getan. Ich habe schließlich ein Palliativteam von außen anger

M
Michelle H

Wir hatten mit den Mitarbeitern vom Medical Park abgesprochen, das ich das Zimmer meiner verstorbenen Oma Mitte dieser Woche ausräume. Als ich heute Nachmittag hin kam, wurde mir mitgeteilt das die Reinigungskräfte das Zimmer leer geräumt hätten, weil das Zimmer neu belegt werden sollte. Die Kleidung und die persönlichen Sachen meiner Oma wurden einfach wild durcheinander in blaue Säcke gestopft und im Pflegebad deponiert. Die Pflegeartikel von m