Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die meisten Kunden loben die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals sowie die kurzen Wartezeiten. Positive Bewertungen weisen auf gründliche Erklärungen der Ärzte und die Zuwendung zum Patienten hin. Einige Kunden haben jedoch negative Erfahrungen mit längeren Wartezeiten und Unfreundlichkeit gemacht. Einige Kritikpunkte beinhalten die mangelnde Verfügbarkeit von Ärzten und die Unprofessionalität des Personals in einigen Situationen.

Positive Punkte

  • Freundlichkeit des Personals
  • Kurze Wartezeiten
  • Kompetenz der Ärzte
  • Zuwendung zum Patienten
  • Schnelle Behandlung von Notfällen

Negative Punkte

  • Längere Wartezeiten
  • Unfreundlichkeit
  • Mangelnde Verfügbarkeit von Ärzten
  • Unprofessionalität des Personals
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
69%
neutral
0%
Negative
31%
Google
Google
16 Bewertungen
M
Mahmoud S

The receptionist was very friendly, the appointment started on time and the doctor was very nice and explained everything thoroughly.

D
Daniela B

Sehr freundliche Sprechstundenhilfe und Ärztin! Keine Wartezeit bei vereinbartem Termin. Das erlebt man als Kassenpatient eher selten!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Bauer, vielen Dank. Das freut uns sehr.
T
Theresa M

Ich wurde sehr nett empfangen und hatte das Gefühl, dass Frau Dr. Abokwidir sich für mich Zeit genommen hat und mein Problem ernst genommen wurde. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau M., wir danken für Ihre freundliche und positive Bewertung.
D
Dilara B

Sehr nette Praxis. Alle Mitarbeiter total höflich und lieb. Kurze Wartezeiten und gute Beratung.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr und senden herzliche Grüße, Ihr REALEYES-Team.
B
Be d

Ich bin sehr zufrieden und das Personal ist immer sehr hilfreich und zuvorkommend.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Rezension! Wir freuen uns und senden beste Grüße, Ihr REALEYES-Team.
R
Rohrer L

Nicht empfehlenswert

G
Gabrijela

Die Sehschule für Kinder ist ok .Die Augenärztin die noch letzten Sommer da war ganz lieb und ging gut auf mein Kind ein...Jetzt nicht mehr da.Die Vertretung was im Dezember 2020 war eine reine Katastrophe total unsympathisch...Jetzt gibt es keine Sehschule für kinder mehr und man muss sich wieder umschauen...

Antwort des Unternehmens
Nachtrag vom 12.07.2021: Liebe Patientin, wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir ab September wieder eine Kindersprechstunde anbieten. Für eine Terminvereinbarung erreichen Sie uns unter 089 24887430. Herzliche Grüße, Ihr REALEYES-Team. Liebe Patientin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir aktuell in dieser Praxis keine Kindersprechstunde anbieten können. Wir arbeiten daran, dies schnell wieder möglich zu machen. Wie bieten eine Kindersprechstunde/Orthoptik in 3 unserer anderen Praxen an: in Garching, Fürstenried und im Zentrum am Sendlinger Tor. Wenn Sie dort einen Termin vereinbaren möchten, gern unter 089 24887430. Ansonsten melden wir uns bei Ihnen, sobald wir wieder eine Kindersprechstunde am Alten Messeplatz haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und herzliche Grüße, Ihr REALEYES-Team.
E
Edgar L

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr REALEYES-Team.
A
Annette K

Die Damen am Empfang sind sehr nett und die junge Nachfolgeärztin Frau Dr.Lob ist ebenso sehr nett, gründlich und kompetent. Komme gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns und senden herzliche Grüße, Ihr REALEYES-Team
D
Deniz Z

die sind sehr unfreundlich ich habe termin gehab ich müßte 45 minuten warten zwei andere personen sind die nach mir gekommen sind gehen sich zum untersuchen nach 45 minuten wir kommen dran ich fragte an Dr. Biebl warum müssen wir warten und andere zwei personen kommen rein die nach uns gekommen sind ob voll wir termin haben wir müssen warten Dr. biebl lächelt ohne sory ich finde das ist frecheit .

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Zined, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Besuch so empfunden haben. Möglicherweise hatten die zwei Patienten einen Termin vor Ihnen und sind deshalb früher dran gekommen, auch wenn sie nach Ihnen in der Praxis waren. Wir arbeiten stetig daran die Abläufe zu optimieren und unseren Patienten so wenig Wartezeit wie möglich zuzumuten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden herzliche Grüße - Ihr REALEYES-Team.
S
S. H

Offen gesagt eine Zumutung. Man kam als Patientin quasi nicht zu Wort, auf das eigentliche Anliegen wurde, überhaupt nicht eingegangen, Antworten wurden dann eher genervt im Nebensatz herausgeknurrt. Nicht zu empfehlen!

W
Wagner S

Bin mit einem unangenehmen "Notfall" sehr spontan behandelt worden. Perfekt. Vielen Dank!

M
Mietze F

Hab mir extra freigenommen, um den Termin wahrnehmen zu können, doch die Ärztin war nicht da. Auf die Frage, warum man dann nicht vorher Bescheid bekäme, war die Sprechstundenhilfe recht dreist und meinte "ja mei, ich konnt halt meine eigene Schrift nicht mehr lesen." Toll ja. Zur Ärztin kann ich nichts sagen, da sie ja nicht da war, aber das fand ich schon etwas unverschämt, zumal ich mir den halben Tag freigenommen hatte und umsonst 90 Min durc

S
Sebastian B

War kurzfristig ohne Termin wegen einer Bindehautentzündung dort. Bin recht zügig behandelt worden. Alles gut.

H
Hans H

Sehr freundlich