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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 30 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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30 Bewertungen
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Filippo L

Antwort des Unternehmens
Hallo Filippo, anscheinend hat dir bei uns etwas nicht gefallen. Wir würden gerne wissen, was zu deiner Bewertung geführt hat, denn nur so können wir uns verbessern. Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine E-Mail an info@muenchenstift.de schreiben. Beste Grüße Thomas von der MÜNCHENSTIFT
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heike h

Meine Mutter - todkrank, aber bei klarem Verstand - landete dort 2022 nach einem Krankenhausaufenthalt - es war der blanke Horror: - Zimmer war bei ihrer Ankunft völlig schmutzig (Flecken und Haare in und auf dem Bett, defekte und verschmutzte Möbel, verschmutztes Bad usw) Es wurde nachgebessert nachdem ich es angemerkt hatte, war den Mitarbeitern auch peinlich. - ruppige und unfreundliche Aufnahme (man kann auch ohne Sprachkenntnisse ein kleines

Antwort des Unternehmens
Hallo Heike, was du schreibst, hört sich nicht gut an. Leider können wir nach über 2 Jahren deine Schilderung der Vorfälle und deren Umstände nicht mehr nachvollziehen. Was wir dir aber versichern können, ist, dass wir in der MÜNCHENSTIFT ein anderes Verständnis von Pflege und Betreuung haben, als du es schilderst, und dass in unserer Einrichtung bei der letzten Regelprüfung durch den Medizinischen Dienst keine Qualitätsmängel festgestellt wurden. Beste Grüße Thomas von der MÜNCHENSTIFT
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Ruth S

Wunderschöner Garten, Cafeteria sehr gut, sauber, hygienisch, viele Freizeitangebote: es wird gespielt, gerätselt, gesungen und gelacht. Die engagierte, sympathische Wohnbereichsleitung ist in allen Belangen sehr hilfsbereit, man fühlt sich top aufgehoben. Pfleger und Servicekräfte sind fleißig, freundlich und haben eine liebevolle Art. Meine Mutter befindet sich in der Langzeitpflege im Wohnbereich 5. Es passt alles hervorragend !

Antwort des Unternehmens
Hallo Ruth, vielen Dank für dein Lob an unser gesamtes Team und unser Betreuungsangebot. Wir freuen uns, dass sich deine Mutter bei uns so wohl fühlt. Beste Grüße Thomas von der MÜNCHENSTIFT
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Ruth S

Meine 99-jährige Mutter befindet sich seit ca. einem Vierteljahr im Münchenstift Heilig Geist zur Langzeitpflege in Wohngruppe 9, Wohnbereich 5. Es gibt einen wunderschönen Garten, eine Cafeteria und Kantine, eine Kirche im Haus mit ganzjährig gepflegter Krippe, es ist sehr sauber und hygienisch, es werden viele Freizeitangebote gemacht, oft wird gemeinsam gespielt, gerätselt, gemalt, gesungen und gelacht. Die engagierte und sympathische Wohnbere

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Pia S

Meine an Demenz erkrankte Mutter ist seit guten 2 Jahren in der Tagespflege an 3 Tagen die Woche. Sie geht sehr gern dorthin, nicht nur wegen der anderen Tagespflegegäste sondern vor allem wegen dem tollen Pflegepersonal. Sabine Herbrich (Leitung der Tagespflege) und ihr Team kümmern sich rührend um die Tagespflegegäste. Es wird ein abwechslungsreiches Programm angeboten. Tanz, Malen, Spiele mit dem Therapiehund und bei schönem Wetter Kaffeeklats

Antwort des Unternehmens
Hallo Pia, vielen Dank für deine positive Bewertung unserer Pflege und Betreuung in der Tagespflege! Es ist schön zu sehen, wie sehr du und deine Mutter unser abwechslungsreiches Betreuungsangebot schätzen. Auch das gesamte Team hat sich sehr über dein Lob gefreut. Beste Grüße Bernd von der MÜNCHENSTIFT
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V J

Meine Oma war dort leider nur zur Kurzzeitpflege auf dem WB5.Sie erzählt auch heute von schöne Zeit dort.Leitungen des Wohnbereichs sowie Mitarbeiter alle freundlich,höflich und sehr proffesionel.Alle unsere Anliegen und Wünche wurden schnell erledigt.Ich kann das Haus und diesen Bereich nur weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo V Jo, es ist schön zu hören, dass deine Oma gerne an die Zeit der Kurzzeitpflege bei uns zurückdenkt und es ihr so gut bei uns gefallen hat. Wenn ihr mal wieder Unterstützung braucht, könnt ihr euch natürlich gerne wieder an uns wenden. Beste Grüße Bernd von der MÜNCHENSTIFT
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Barbara P

Meine Mutter war nach einem Krankenhausaufenthalt zur Kurzzeitpflege im Wohnbereich 5 und wurde zum ersten Mal überhaupt mit einer stationären Pflege konfrontiert. Die PflegerINNen sind alle sehr nett und meine Mutter wurde sehr gut behandelt. Es wurde sehr darauf geachtet, daß meine Mutter sauber und ordentlich war, daher wurde stets Kleidung gewechselt, wenn etwas bekleckert war. Jeder Handgriff wurde dokumentiert, sogar meine Anrufe und Punkte

Antwort des Unternehmens
Hallo Barbara, es freut uns sehr, dass du mit der Pflege und Betreuung deiner Mutter so zufrieden bist. Das zeigt uns, dass wir unserem Ziel, mehr Lebensfreude für ältere Menschen zu schaffen, einen Schritt näher gekommen sind. Beste Grüße Christian von der MÜNCHENSTIFT
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Paula P

Bringen Sie Ihre an Demenz erkrankte Angehörige nicht in dieses Haus. Nach einigen Monaten Aufenthalt musste die kranke Angehörige das Haus verlassen. Der Heimleiter Thomas, die Pflegedienstleiterin, die Wohnbereichsleiterin und eine Plegefachfrau sind an einer guten Versorgung einer alten kranken Frau wenig interessiert. Diese Personen suchen nur die Auseinandersetzung mit Angehörige. An einem freundlichen Gespräch sind diese nicht interessiert.

Antwort des Unternehmens
Edit 22. Juni 2022: Hallo Paula schade, dass du deine Bewertung änderst, aber offensichtlich nicht an unserem Gesprächsangebot interessiert bist. Wir wären gerne dazu bereit. Beste Grüße Thomas von der MÜNCHENSTIFT Original: Hallo Paula, uns ist keine aktuelle Kündigung eines Heimvertrages bekannt. Die angesprochenen Kolleg:innen haben auch keine Beschwerden in dieser Richtung erhalten. Ein persönliches, klärendes Gespräch ist uns lieber als eine anonyme Bewertung. Du kannst uns dazu gerne eine E-Mail an neuhausen@muenchenstift.de schicken. Beste Grüße Thomas von der MÜNCHENSTIFT
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Lîla S

Sehr freundliches Personal; sauber; geräumig; schöner Garten; exzellente Lage

Antwort des Unternehmens
Hallo Lila Schwair, vielen Dank für deine nette Bewertung unseres Hauses! Beste Grüße Christian von der MÜNCHENSTIFT
G
Gabriele V

War vor Jahren dort weil wir unseren Sohn in München besucht haben. Komme aus dem Norden von Deutschland. Kenne einge Einrichtungen bei uns. Das Heim fand ich super. Habe noch nie so viele Jugendliche Angehörige gesehen 👍 Es war eine tolle Atmosphäre. Hoffe das es so geblieben ist. Ich war vor ca 30 Jahren da.

Antwort des Unternehmens
Hallo Gabriele, es freut uns, dass du unser Haus so toll und positiv in Erinnerung hast! Und ja, viele unserer Bewohner:innen haben immer noch viel Besuch von Enkel- und Großenkelkindern - es kommen aber auch viele Ehrenamtlich für Besuche vorbei. Beste Grüße Bernd von der MÜNCHENSTIFT
A
Ana K

Meine kurze Erfahrung mit dem WB5 Team war super, die Fachkräfte sind sehr freundlich und professionell, meine Fragen über Ausbildung und Arbeit wurden ernst genommen und ich konnte mir sofort einen Überblick verschaffen was Pflege alles angeht.

Antwort des Unternehmens
Hallo Ana Schön, dass es dir bei uns im Haus und im Team so gut gefallen hat! Beste Grüße Thomas von der MÜNCHENSTIFT
A
Antonia Y

Wir können leider keine positive Kritik äußern. Meine Oma hat bis vor 2 Wochen da gelebt. Anfangs war der Kontakt zum Personal sehr harmonisch und kompetent. Dann habe ich mich beschwert das meine Oma des öfteren nasse und verdreckte Kleidung an hatte. Darauf hin wurden wir (ich und meine Mutter) vom Pflegepersonal angesprochen und wir konnten die Angelegenheit klären. Uns ist aber nach dieser Beschwerde aufgefallen das von einigen Pflegekräften

Antwort des Unternehmens
Hallo Antonia, in diese Richtung sollte sich das Verhältnis zwischen deiner Oma, unserem Pflegepersonal, sowie dir und deiner Mutter natürlich nicht entwickeln. Hast du das Problem auch bei der Pflegedienstleitung und der Hausleitung angesprochen? Evtl. wäre ja ein Wechsel in einen anderen Wohnbereich möglich gewesen. Für dein ehrliches Feedback sind wir dir dankbar - denn gerade bei der Sturzprophylaxe sollte in unseren Einrichtungen der Expertenstandard des 'Deutschen Netzwerks für Qualitätsentwicklung in der Pflege' zum Tragen kommen. Es wäre super, wenn du uns diesbezüglich weitere Informationen via E-Mail an info@muenchenstift.de zukommen lassen könntest. Beste Grüße Thomas von der MÜNCHENSTIFT
B
Brigitte O

Unsere Mama ist seit 16.05.2022 im Münchenstift Heilig Geist und meine Schwester und ich sind absolut begeistert und vollumfänglich zufrieden. Die Pfleger/innen sind immer sehr zuvorkommend, absolut lieb und kümmern sich hervorragend um unsere Mama. Egal zu welcher Tageszeit wir dort sind. Auch die Damen in der Verwaltung sind äußerst hilfsbereit und stehen sofort mit Rat und Tat zur Verfügung. Wir können das Münchenstift Heilig Geist zu 100 %

Antwort des Unternehmens
Hallo Brigitte, vielen Dank für deine tollen Worte an unser gesamtes Team. Es freut uns sehr, dass sich eure Mama bei uns so gut versorgt fühlt! Beste Grüße Thomas von der MÜNCHENSTIFT
M
Müller T

Meina Oma war Jahrelang Dort.Wir waren sehr zufrieden.Ich kann es nur weiter empfehlen

Antwort des Unternehmens
Hallo Thomas, vielen Dank für Deine netten Worte und die tolle Bewertung. Das Team im Haus hat sich sehr darüber gefreut! Beste Grüße Thomas von der Münchenstift
G
Gudrun L

Leider habe ich die Pflegekräfte gerade in der Gerontopsychiatrische Demenz-WG als sehr ruppig im Umgang mit den alten Menschen erlebt, mag vielleicht an der Überlastung liegen, aber freundlich und einfühlend dauert auch nicht länger.

Antwort des Unternehmens
Hallo Gudrun, schade, dass du diesen Eindruck gewonnen hast. Wir legen nämlich großen Wert auf einen guten menschlichen Umgang zwischen Bewohner:innen und Pflegekräften - das wird uns in den regelmäßigen Bewohnerbefragungen auch immer wieder zurückgemeldet: So wird der Umgang im Haus mit gut (2,49; Stand Q4 2020) bewertet und liegt damit auf dem Niveau der letzten Befragung im Jahr 2018. Beste Grüße Thomas von der MÜNCHENSTIFT