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Bewertungen
Frau Nadine Knoop hat uns sehr ausführlich und absolut kompetent beraten. Wir konnten ohne Zeitdruck alles was uns interessiert hat fragen und verschiedene Matratzen testen. Nicht nur die Betten sondern auch die Beratung erhalten deshalb von uns 5 Sterne. Wir sind froh, uns trotz des schon im Internet konfigurierten Bettes, vor Ort gewesen zu sein Absolut lohnenswert. Das ein oder andere werden wir dadurch am Online-Entwurf ändern.
Julian aus dem Qualitätsmanagement hat uns super beraten - der sollte das öfter machen. Wir hatten uns einen Termin zur Beratung gebucht und es war ein voller Erfolg. Super netter Empfang, eine sehr kompetente und ausführliche Beratung, einfach ein Besuch der sich absolut gelohnt hat. Da werden wir definitiv unser Bett kaufen. Danke für den tollen Besuch! Weiter so!
Ich habe das Mozart Bett seit mehreren Monaten im Einsatz. Leider war ich von Anfang an mit dem Liegegefühl unzufrieden, da das Bett wackelt stark bei Bewegungen, was gerade zu zweit störend ist. Auch der Topper war mir persönlich zu weich. Der Kundenservice war bemüht, aber die vorgeschlagenen Lösungen (z. B. andere Bettfüße) konnten das Problem nicht beheben. Nach längerem Überlegen habe ich mich entschieden, das Bett zu behalten, nicht weil ic…
Wir hatten eine sehr freundliche und kompetente Beratung. Nadine hatte uns freundlich durch den Showroom geführt, alles erklärt und wurde nicht müde uns auch die 5. oder 6. Bettkombination zu zeigen. Wenn man irgendwann ernsthaft darüber nachdenkt sich ein gutes Bett zu kaufen, sollte man sich wirklich einen Termin für den Showroom besorgen und sich von Nadine beraten lassen. Wir hätten unsere Zeit nicht besser nutzen können.
Schlechte Unternehmens DNA Über das Produkt kann ich nichts sagen. Das ist bis dato top. Jedoch der Funnel, Kauf und die Abfertigung dieser Firma bewerte ich als sehr schlecht. Die Betten werden Teilzusammengesetzt geliefert! Das sind riesen Pakete, die natürlich wenig innerhalb der Häuser bewegt werden können. Die Aufbaufirmen dürfen die Pakete nicht aufmachen. Daher bleibt es jedem Käufer selbst, die Betten in seine Räumlichkeiten zu verholen.…
Leider enttäuschend – kein kundenfreundlicher Umgang mit Reklamationen Ich habe ein individuell konfiguriertes Bett bei Mozart bestellt. Schon nach wenigen Nächten wurde klar: Die beiden Matratzen verschieben sich beim Schlafen deutlich – die sogenannte „Besucherritze“ wird dadurch immer größer. Unser Kleinkind liegt regelmäßig mit den Armen darin, was für uns nicht nur unbequem, sondern auch gefährlich ist. Obwohl mit einem „30-tägigen Probesc…
Wir sind super happy mit unserem neuen Mozart Bett! Die Bestellung lief unkompliziert und die Lieferung war echt schnell. Das Bett sieht nicht nur richtig schick aus, es ist auch mega bequem. Man merkt einfach, dass die Qualität stimmt. Besonders klasse fanden wir den Kundenservice: total freundlich und hilfsbereit, falls man mal eine Frage hat. Seit wir das Bett haben, schlafen wir endlich wieder richtig gut. Können wir wirklich nur empfehlen!
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin, die auf die individuellen Wünsche der Kunden eingeht . Wir haben ein Bett gekauft und sind sehr glücklich und zufrieden mit der Qualität und der Wertigkeit der Komponenten , würde dort jederzeit wieder Kaufen 😊
Obwohl ich nicht happy mit der Art und Weise bin, wie mit Kunden umgegangen wird, passe ich meine Bewertung an. Fakt ist, eine einvernehmlich Lösung oder Entgegenkommen war hier bisher nicht möglich. Sollte sich hier seitens von Mozart noch etwas ändern, ändere ich meine Bewertung gerne ab. Es ist schon sehr ärgerlich wenn in der Ausstellung Aussagen getroffen werden, welche nicht stimmen . Mir wurde gesagt, ich könne die Serie 5 bestellen aber…
Top Beratung von Marianne und Martin! Sehr gutes Erlebnis vor Ort, am nächsten Tag gekauft! Tolles Team!
Ich bin begeistert von meinem neuen Mozart Bett und kann die Marke jedem ans Herz legen der ein modernes und komfortables Bett und eine Firma mit einem wunderbaren Kundenservice sucht. Der Bestellprozess der Produkte ist einfach und übersichtlich gestaltet, sodass man sich schnell zurechtfindet und genau das konfiguriert, was man auch wirklich sucht. Ab Bestellstart wird man regelmäßig über jeden Schritt informiert und gut betreut. Die Lieferung …
Am 23.04 das Mozartbett im Netz konfiguriert, immer über den neusten Stand informiert worden. Lieferdatum ausgewählt. Ab 25.05 soll es geliefert werden. Am 24.05 sogar einen Tag früher würde es dann geliefert. Aufbau lief 1A. Die Qualität überzeugt! Zudem liegen wir in dem konfigurierten Bett wirklich 1a! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Wir waren heute in Nordhorn bei Mozart Bett. Der Weg aus Leverkusen hat sich auf jeden Fall gelohnt. Nadine Knopp die Beraterin war sehr nett , und wir haben uns sehr wohl und vor allem sehr gut Beraten gefühlt. Wir haben uns eigentlich schon unser Traum Bett erstellt, trotzdem war der Besuch jeden Kilometer werd. Weil Nadine uns beim Härtegrad noch mal besser beraten hat als die Konfiguration im Internet. Wir würden jedem den Besuch bei Mozart B…
- Tolle Beratung von Nadine! Super freundlich und kompetent. - showroom Besuch war es definitiv wert, hat letzte Fragen geklärt und einige Optionen verändert. - Würde auf jeden Fall Serie 7 empfehlen. - werden definitiv das Bett bestellen. - Mozartbett wird hier von einer fancy Insta Marke zum erlebbaren Produkt, was nochmal Vertrauen schafft.
Wir wurden von Frau Knoop hervorragend beraten. Dadurch konnten wir eine Falschbestellung vermeiden. Wir können nur jedem Interessierten einen Besuch des Showrooms in Nordhorn empfehlen. Wir sind sehr zufrieden.
Super Beratung von Nadine! Sie hat sich viel Zeit für uns genommen. Wir konnten alle Betten austesten und unsere Fragen wurden geklärt! Schönes Ambiente und eine klare Empfehlung von uns, wenn man sich ein neues Boxspringbett zulegen möchte.