Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Nordhorn

Aylin A auf

Google

Sehr tolle Beratung auf alle Wünsche eingegangen und immer sehr freundlich geblieben egal wie unentschlossen mann war.

Testi T auf

Google

Wir sind super happy mit unserem neuen Mozart Bett! Die Bestellung lief unkompliziert und die Lieferung war echt schnell. Das Bett sieht nicht nur richtig schick aus, es ist auch mega bequem. Man merkt einfach, dass die Qualität stimmt. Besonders klasse fanden wir den Kundenservice: total freundlich und hilfsbereit, falls man mal eine Frage hat. Seit wir das Bett haben, schlafen wir endlich wieder richtig gut. Können wir wirklich nur empfehlen!

Robin P auf

Google

Direkt beim Auspacken enttäuscht und Service im Nachgang leider sehr schwergängig Vorweg: Matratzen passten nicht zusammen, Stoff war abgewetzt und verschmutzt. Irgendwie mehr Poco als Premium. Bettlaken nicht mitgeliefert, erstmal eine Ersatzlieferung in falscher Farbe, dann nach Servicewüste: Per WhatsApp gibt's keine Rückmeldung, an der Hotline stets Warteschleife. 11.10. Bett geliefert, direkt per WhatsApp und Telefon versucht zu reklamieren - keine Reaktion. Auf Google Maps wird mir mitgeteilt, dass ein Ticket offen ist Naja, per Mail geht's dann irgendwann vorwärts. Am 29.11. wird ein Spannbetttuch geliefert (Falsche Farbe, falsche Anzahl). Bei den Stoff-Problemen werden Hürden aufgebaut: Wir können nachliefern, aber dann gibt's evtl. Farbabweichungen. Musterstoff zugesendet zum Abgleich, Versuch die Verantwortung für mangelfreies Produkt an mich abzuschieben. 20.11. Eine andere Kollegin übernimmt den Fall. Es erfolgt endlich ein Telefonat und es lässt sich einiges klären. Nach erneuter Zusendung von Fotos und Vermessung der Matratzen erfolgt eine Nachbestellung, alle Stoffteile werden nun vrstl. im Jan. nachgeliefert. Darauf, dass bei Nachbesserungen der Händler für den Umbau vor Ort verantwortlich ist, habe ich heute (es ist nun Anfang Dezember) hingewiesen. Bin gespannt, was noch kommt. Update folgt. Fünf Sterne für den Verkauf, Konfigurator, Showroom in NOH usw. aber -3 für die Qualität

auf

Trustedshops

Ich hatte, wie auf dem Screenshot zu sehen, den Panamera 2018 bestellt, aber den Panamera 2021 bekommen. Da erst am Freitag Abend geliefert wurde, was auch später war, als angekündigt, konnte ich auch nicht mehr umdisponieren, da die Feier, für die der Wein bestimmt war, am selben Abend stattfand.

Sebastian C auf

Google

Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt, auf unsere Wünsche wurde sehr gut eingegangen. Ich kann das Studio nur weiterempfehlen.

Eric v auf

Google

Helaas geen keuken geleverd met de meermaals besproken hogere werkbladhoogte, maar een keuken met een normale hoogte o.b.v. een plint van 15cm. Deze hoogte stond weliswaar in het koopcontract (en in Duitsland geldt: Vertrag ist Vertrag), maar het koopcontract was opgemaakt voor de feitelijke inmeting. Vervolgens de heren en dames hiermee geconfronteerd, netjes een afspraak gemaakt over de te nemen acties en een minimale inhouding van 250 Euro op de koopsom. Uiteindelijk is er na 12 weken contact opgenomen met het verzoek om het restbedrag te betalen. Uiteindelijk maar besloten om dit bedrag te betalen. Update 15 februari 2021. Tijdens het begin van de zeer koude periode viel het ons op dat het in onze keuken ook erg koud was (+/- 10 graden). Dit bleek terug te herleiden tot een afvoerbuis die los was gekomen. Na inspectie bleek dat deze buis slechts dmv een paar klodders siliconen aan de muur bevestigd was. Nadat wij hierover op 8 februari contact hebben opgenomen met de Fa Lübbering bleven de corrigerende maatregelen uit. Inmiddels hebben wij de klacht zelf verholpen. Update 19 februari 2021 Mijn versie van het verhaal is een weergave van onze ervaring en zonder verdraaiing van feiten. Ik ben dan ook geenszins van plan de recensie aan te passen. Het verhaal van de weekbladhoogte is een verschil van hetgeen besproken ten opzichte van hetgeen door uw verkoopster in het contract is opgenomen. Precies zoals ik in mijn recensie vermeld heb. Het was onze wens om het hogere werkblad door te laten lopen in de vensterbank (zie initiële tekening). Dat bleek na het inmeten niet mogelijk, dat zou te hoog worden (102,5cm). Volgens de man ven de meting zou het plan een paar cm lager komen met een smalle strook afwerking. Dat is toch niet 11,5 cm lager??? Misschien dat u ook nog eens alle communicatie moet nalopen en met name het tijdstip waarop de betreffende verkoopster met ons contact heeft opgenomen, nadat wij ons beklag gedaan hebben. Daar zat 12 weken tussen! In relatie tot de afvoerbuis kan ik ook kort zijn. Er is met ons contact geweest per email omtrent het toezenden van foto's (deze spreken voor zich toch?) Hetgeen wij vervolgens direct gedaan hebben. Daarna bleef het stil. Wij zijn niet door de Fa Lübbering gebeld en wij hebben ook geen oproepen gemist. U gaat mij aanspreken over het feit dat dit pas na 1,5 jaar gemeld is? De buis zit verscholen in een houten koof en is derhalve niet zichtbaar. Daarnaast is het in geen 20 jaar zo koud geweest als de afgelopen periode. Het is eerder niet opgevallen. Wellicht moet u uw protocollen nog eens aanpassen. Lukt het niet per telefoon, dan is er ook nog zo iets als email. Daarnaast is het slechts 20 minuten rijden. Voor alle duidelijkheid: het juiste telefoonnummer staat in het koopcontract. En ik wil verder niet zeuren, maar deze week is de "Abfallsammler" losgekomen. De 8 schroefjes waarmee deze zware stalen constructie inclusief afvalbakken mee gemonteerd waren, waren aan een kant losgeschoten uit het MDF. Aan de andere kant zat speling. Gezien de gehele gang van zaken zag ik een melding hiervan niet meer zitten. Wij hadden geen vertrouwen in een goede afloop. Ook dit heb ik zelf verholpen met de kennis en middelen die ik heb. Update 11 April 2025 Het is alweer een tijd geleden, maar inmiddels het 2e jaar op rij dat de firma Lübbering mijn recensie door Google wil laten verwijderen. De eerste keer was vorig jaar februari. Ik werd toen door Google benaderd met de mededeling dat mijn recensie verwijderd zou worden, omdat de firma Lübbering had aangegeven mij niet te kennen en dat er ooit enig contact tussen mij en de firma Lübbering geweest zou zijn: "Wenn der Beschwerdeführer behauptet, Sie seien nie Kunde, Patient etc. gewesen oder ihm unbekannt". Nadat ik het gehele digitale schriftverkeer met Google gedeeld had, constateerde men dat deze claim van Lübbering ONWAAR was. Gisteren ontving ik wederom een mededeling van Google. Dit keer zou mijn recensie verwijderd zijn, omdat er volgens Lübbering sprake zou zijn van "Diffamierung" (roddelen" of "kwaadspreken).