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Bewertungen
It’s bigger than the other locations in Munich which makes it appealing, however, zero customer service whatsoever. No greeting when walking in, no help offered when I was clearly looking for a specific item. They may have Portuguese ceramics but definitely don’t have Portuguese hospitality. Lost a sale.
Wir haben mit diesem Store erneut eine sehr positive Erfahrung gemacht! Es handelte sich diesmal um keinen Kauf, sondern um eine Reklamation. Stefan, der Store Manager, war super hilfsbereit und hat uns sofort einen 1:1 Austausch angeboten. Total unkompliziert, schnell und freundlich :) super Kundenservice !
Die Produkte sind sehr schön, ABER der Kundenservice vor Ort ist das Allerletzte! Nicki (wie es auf dem Beleg steht) sollte vielleicht besser ins Lager versetzt werden oder einen Job ohne Mitmenschen(kontakt) wählen. Sie behandelt Kunden wie auch eigene (bemühte) MitarbeiterInnen sehr abwertend und unfreundlich. Wir hatten das Gefühl unwillkommen zu sein und wurden behandelt als seien wir schwer von Begriff (aufgrund von Nachfragen zu Produkten u…
Super freundliche Mitarbeiterinnen und tolles Geschirr. Ich habe das Geschirr seit Jahren und es sieht toll aus!
Wir waren absolut begeistert von dem schönen Geschirr und dem sehr freundlichen und hilfsbereitem Personal. Nur parken war eine Herausforderung. 25 Euro Strafzettel....
Disappointing company that doesn’t process appropriate refunds for shipping damages. Highly recommend you take your business elsewhere.
Die ältere Frau, braune mittlelange Haare, die in diesem Laden arbeitet, war bei Fragen äußerst unhilfreich und hat uns das Gefühl gegeben, nicht in dem Store erwünscht zu sein...Sie hat beifällig und ungefragt den Preis der Schale, die wir uns ansahen, kommentiert, als ob sie der Meinung wäre, wir können uns diese eh nicht leisten... Sehr herablassend! Nur 3 Minuten weiter Richtung Sendlingertor ist eine Filiale mit deutlich freundlicherem Perso…
Unfreundlich Kann mich der Bewertung von phil hip 1 zu 1 anschließen Der Online Kundenservice wurde bereits zur genüge bemängelt. Wir sind allerdings auch mit dem persönlichen Kontakt in diesem Shop äußerst unzufrieden. Die ältere Frau mit der lädierten Nase (vermutlich Store-Managerin weil sie gefühlt immer da ist) ist einfach so dermaßen unfreundlich und auch nicht hilfsbereit, dass ich nachträglich meinen dortigen Kauf allein deswegen schon e…
Der Online Kundenservice wurde bereits zur genüge bemängelt. Wir sind allerdings auch mit dem persönlichen Kontakt in diesem Shop äußerst unzufrieden. Die ältere Frau mit der lädierten Nase (vermutlich Store-Managerin weil sie gefühlt immer da ist) ist einfach so dermaßen unfreundlich und auch nicht hilfsbereit, dass ich nachträglich meinen dortigen Kauf allein deswegen schon etwas bereue. Nächstes Mal geh ich dann eher wieder in die Theresienstr…
Habe an black friday bestellt also vor ca. 5 Wochen und warte immer noch auf die Lieferung oder zumindest eine brauchbare Rückmeldung. Das ist kein Service 👎
Warnung vor Bestellung! Habe vkr einem Monat bestellt und außer der unmittelbaren Abbuchung des Geldes nichts mehr geht, mails werden ignoriert. Nach allem was ich hier lese scheint das Methode zu sein, das ist Betrug!
Auf keinen Fall bei dieser Firma bestellen! Absolut schlechter Kundenservice, online Bestellung wird seit fast einem Monat nicht versendet, Rechnung wird ohne MwSt ausgestellt obwohl mehrmals von mir um Korrektur gebeten, Emails werden teils eine Woche oder länger nicht beantwortet. Ich habe keine Ahnung, wann ich meine Bestellung erhalten werde und ob ich jemals eine korrekte Rechnung bekomme. Und natürlich gibt es keine Möglichkeit, direkt mit …
Meine Bewertung bezieht sich nicht auf die tolle Ware, sondern auf den nicht vorhandenen Kundenservice. Ich war einige Male im Geschäft und wurde jedes Mal ignoriert. Als ich anfing, meinen großen Einkauf selbst zusammenzustellen, wurde mir widerwillig Platz freigeräumt, um die Artikel an der Kasse zu deponieren. Keinerlei Hilfe. Ich wollte mit Karte bezahlen, aber es wurde nur Barzahlung akzeptiert. Das Geschirr habe ich mir dann selbst in Papie…
Ich liebe das Geschirr von Euch, einzigartig!!! ..diese Adresse Sendlinger Strasse 12 ist jedoch bestückt mit Absolut !!!unfreundlichem bis desinterssiertem Personal ...unglaublich!!!!.. .Leute, geht zur Zweigstelle direkt in der Sendlinger Strasse...die sind freundlich und kompetent.
Der Laden und die Produkte an sich sind sehr schön. Bei sowohl preislich als auch qualitativ gehobenen Produkten, würd ich mir auch gehobene Service wünschen. In meinem Fall waren zwei Damen mittleren Alters hinter der Kasse, haben miteinander geredet (erstmal nicht schlimm) und haben mich an der Kasse nicht begrüßt, nur meine Sachen übernommen, eingepackt, währenddessen weitergeredet und mich ignoriert. Auch beim Bezahlvorgang kein Augenkontakt,…