- Positiv
- 83%
- Neutral
- 13%
- Negativ
- 4%
Google- 1077 Bewertungen
Bewertungen
Auswahl gut. Vor Ort Beratung gerade noch so okay. Frech aber ist, wie man mit Problemen / Reklamationen umgeht. Ich habe eine freundliche Mail aufgrund eines fehlerhaften Bauteils geschrieben, auf die erst auf Nachfrage reagiert wurde. Es würde weitergeleitet werden. Nichts ist passiert. Erneut nachgefragt, gleiche Antwort. So ging das über Wochen. Nun eine abschließende Mail geschrieben, dass der Kundenumgang absolut frech ist. Keine Reaktio…
Service gleich Null. Ein Alptraum. Ein Saftladen. Seit 2 Monaten warte ich auf fehlende Nachlieferung falsch gefertigte Möbelstücke. Ich hatte sofort reagiert und die Ware zurückgeben wollen. Dies wurde abgelehnt und ich darf heute noch weitere Monate auf eine Nachlieferung warten. Es sei ihnen Wurscht, ob ich zum Gericht renne. Sie hätten Recht auf Nachbesserung sagt das Möbelhaus und quält uns weiter. Bloß Finger weg.
Sicherlich eine nette Auswahl sowohl an Möbeln als auch an Accessoires. Ich hatte gute Erinnerungen da wir unsere Rolf Benz Möbel hier gekauft hatten. Deshalb gingen wir zur endgültigen Entscheidung ob eine Rolf Benz Couch oder Koinor zu Rundel. Leider ist ein größeres Desinteresse am Kunden kaum möglich. Zwei Fragen zur Koinor wurden mir im Vorbeigehen beantwortet und als wir auf der favorisierten Rolf Benz Couch saßen und wieder gerufen haben u…
Lächerlich teuer und falls etwas nicht nach dem Standard läuft, keinerlei Flexibilität oder zukommen des Kunden.
Die Auswahl und die Beratung war eigentlich nicht schlecht, wir haben uns ein neues Esszimmer ausgesucht und auch bestellt, nur jetzt kommt es: Die Stühle sind 3 Monate über Liefertermin, insgesamt 6 Monate, immer noch nicht da und auch wenn wir uns nicht gerührt hätten, würden wir es immer noch nicht wissen wie es mit der Lieferung aussieht. Trotz grosser Anzahlung sehr enttäuschend und auch die ewigen falschen Versprechen sind sehr Unglaubwürdi…
Das Sortiment der Accessoires ist ausgewogen und geschmackvoll. Ich habe hier nach Vorhängen und Osterartikel geschaut und wurde fündig. Wie die Möbelabteilungen in den weiteren Stockwerken und ihr Sortiment sind kann ich (noch) nicht beurteilen. Was ich jedoch sehr schade gegenüber anderen Möbelhäuser finde ist, dass Hunde nicht erlaubt sind und somit keinen Eintritt haben. Einerseits verständlich, wenn es durch immer mehr rücksichtslose Hundebe…
Viel Auswahl, unaufdringliche Verkäufer, sind aber zur Stelle wenn benötigt. Das Kaffee ist Gold wert.
Bin extra aus einer Stunde Entfernung angereist um nach Möbeln für eine Ferienwohnung zu schauen…es ist gefühlt ALLES doppelt so teuer als in allen anderen Möbelhäusern in der REGION. Bei den Preisen ist das wirklich die Leute veräppelt. Bin geschockt…
Vor ca. 1 Jahr haben wir uns ein schönes Sofa im Möbelhaus Möbel Rundel gekauft. Leider haben sich bereits nach 3 Monaten Fussel auf dem Sofa gebildet, was in unseren Augen nach so kurzer Zeit nicht sein darf. Also haben wir im Juni `24 den Kundenservice kontaktiert und um Klärung gebeten. Mitte August `24 wurde uns von einer Mitarbeiterin des Kundenservice zurückgemeldet, dass der Lieferant bereit sei einen neutralen Kundendienst mit der Begutac…