Bei unserer 4 Jahre alten Küche war ein Scharnier defekt. Der Mitarbeiter wollte mich zunächst direkt wieder loswerden und zum Alteisenhändler schicken. Auf meine Ansage, dass ich das Problem sehr wohl auf ihrer Seite sehe, wurde ich von zwei Mitarbeitern eine Weile höchst inkompetent hingehalten, ständig mit der Aussage das gehe nicht, das würde schwierig, der Hersteller habe ein neues System… Mal ehrlich: die Küche ist 4 (vier!) Jahre alt! Zule…
Guten Tag Lysann Lieblang,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und eine Bewertung erstellt haben.
Selbstverständlich möchten wir, dass Sie sich bei uns gut beraten fühlen und Ihren Besuch positiv in Erinnerung behalten. Damit wir uns weiter für Sie verbessern können, freuen wir uns, wenn Sie noch Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze ergänzen. Teilen Sie uns gerne mit, was Sie genau vermisst haben.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Schwetzingen
In den letzten Jahren hat der Laden so sehr abgebaut...jetzt bin ich nur noch enttäuscht vom Höffner...Nicht das die Möbeln zu teuer geworden sind aber es fehlen Teile ...telefonisch ist niemand zu erreichen also wieder hin dahren Vorort ist kaum jemand da oder wollen keine Verantwortung übernehmen..naja ...ich denke ich werde nicht mehr hin gehen
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Möbel Höffner Mannheim-Schwetzingen unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Wir haben unsere Küche hier bei Höffner gekauft und sind mehr als zufrieden. Besonders hervorheben möchten wie die überaus hervorragende Beratung und Planung von Herrn Brlobus. Er hat viel Erfahrung, ist sehr kompetent und auf alle unsere Wünsche wunderbar eingegangen. Mit ihm hat die Küchenplanung wirklich Spaß gemacht! Die Lieferzeit war genau wie vereinbart und die Monteure haben schnell und sehr sauber gearbeitet. Auch als es bei der Montage …
Guten Tag Chris B.,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Schwetzingen
Ich war heute spontan in der Küchenabteilung, weil ich noch eine Frage zu meiner geplanten Küche hatte. Mein Berater war zwar nicht da, aber Herr Brlobus hat sich trotzdem Zeit genommen und meine Fragen ganz freundlich und ohne Stress beantwortet. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken so einen hilfsbereiten Service weiß ich wirklich zu schätzen.
Köse
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung von Herrn Duhoki so zufrieden waren. Seine Erfahrung und Geduld sind uns sehr wichtig, um unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei Möbel Höffner Mannheim-Schwetzingen begrüßen zu dürfen!
Sehr hilfreiche Unterstützung bei unserer Küchenplanung durch Herrn Briobus.
Vielen Dank, S. Sickfeld! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unterstützung von Herrn Briobus bei Ihrer Küchenplanung zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Möbel Höffner Mannheim-Schwetzingen begrüßen zu dürfen!
Gute Auswahl
Guten Tag, Sibylle KOLLMEIER,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung zu unserem Möbel Höffner Einrichtungshaus. Das gesamte Team freut sich sehr über Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder herzlich bei uns begrüßen dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner Team aus Schwetzingen
Guten Tag Magdalena Łosowska-Hadera,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Schwetzingen
Wir haben im März mehrere Möbelstücke bei Höffner gekauft. Leider verlief der Kauf des Bettes äußerst enttäuschend. Uns wurde eine Lieferzeit von sieben Wochen zugesagt. Tatsächlich wurde das Bett jedoch bis Anfang Juli nicht geliefert – trotz Nachterminierung und einer von uns gesetzten Frist.
Da wir das Bett dringend benötigten, mussten wir es schließlich woanders kaufen. Als wir deshalb vom Kaufvertrag zurücktreten wollten, wurde uns mitgetei…
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Kauf und der Lieferung des Bettes so enttäuschend war. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein muss, insbesondere wenn Sie das Bett dringend benötigt haben. Ihre Rückmeldungen über unseren Kundenservice sind ebenfalls wichtig für uns, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu informieren.
ch Erstklassig! Spart euch den Weg zur Konkurrenz und geht zu Herrn Saiti! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ich war vorher bei einigen Küchenplanern, aber Herr Saiti übertrifft sie alle! Er hat meine Vorstellungen zu 100 % getroffen. In Sachen Qualität und vor allem Preis-Leistungs-Verhältnis zieht die Konkurrenz hier ganz klar den Kürzeren. Nach dem ersten Beratungsgespräch war für mich die Suche beendet – besser geht es einfach nicht. Herzlichen Dank für die Traumküche!…
Vielen Dank, Sema Umuç, für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Saiti Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie mit Ihrer neuen Traumküche rundum zufrieden sind. Ihre lobenden Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis und der Qualität bedeuten uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Möbel Höffner Mannheim-Schwetzingen begrüßen zu dürfen!
Wir waren zur Küchenplanung vor Ort. Herr Dany Saiti nahm sich viel Zeit für uns und beriet uns ausführlich zu allen Details. Wir danken für die sehr gute Beratung.
Ich wurde leider ebenfalls Opfer der 10-prozentigen Stornogebühr und einer aus meiner Sicht unzureichenden Beratung.
Ich habe einen Esstisch gekauft, der sich nach dem Kauf als ungeeignet herausgestellt hat, da auch u.a.
die Maße nicht gepasst haben. Während der Beratung wurde ich zu keinem Zeitpunkt darauf hingewiesen, dass bei einer Rückgabe bzw. Stornierung 25 % des Kaufpreises als Stornogebühr anfallen. Diese beliefen sich in meinem Fall auf…
Guten Tag julia Kogan,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen.
Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen.
Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Schwetzingen
Guten Tag sternchensengel2011,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte selbstverständlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl und gut beraten fühlen und das wir im Gesamterlebnis bei Ihnen positiv in Erinnerung bleiben.
Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Schwetzingen
Update nach 7 Monaten – leider muss ich meine ursprüngliche 5-Sterne-Bewertung vollständig korrigieren.
Als wir die Küche bestellt hatten, waren wir von der Beratung zunächst begeistert. Deshalb habe ich diese positive Bewertung geschrieben. Leider hat sich danach gezeigt, dass zwischen Beratung, Planung und tatsächlicher Ausführung Welten liegen.
Bis heute ist unsere Küche nicht vollständig geliefert und fertiggestellt.
Die folgenden Punkte s…
Guten Tag AK Bedachungen,
wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir sind immer offen für Feedback, damit wir unseren Service verbessern können.
Unser Team liegt uns am Herzen. Wir möchten Sie daher schnellstmöglich bitten, die Namen in Ihrer öffentlichen Darstellung zu anonymisieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Schwetzingen
Schönes Möbelhaus.
Tolle Schlafzimmerabteilung.
Guten Tag Maike Maffee, das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ganz herzlich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Schwetzingen
Hallo,
ich möchte mich über den Küstenbackfisch beschweren. Leider hat das Essen überhaupt nicht geschmeckt. Der Fisch wirkte nicht frisch und hatte einen unangenehmen Geschmack. Deshalb konnte ich ihn nicht essen.Habe auch vorne gesagt die haben gesagt das die keine mehr haben und nur eine haben und sagen das die es machen der backfisch war aber auch nicht frisch sondern nur warm gemacht .
Ich bin sehr enttäuscht und es war auch nichts los
Und …
Guten Tag Büsra Büyükbas,
wir bedauern, dass Ihr Besuch in unserem Einrichtungshaus nicht positiv in Erinnerung geblieben ist.
Natürlich wünschen wir uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Es ist schade, dass Ihre Erfahrung in unserem Restaurant nicht so war, wie Sie es sich erhofft hatten.
Ihre Schilderung über unser Restaurant betrübt uns sehr. Unsere Speisen werden permanent auf Frische und Qualität geprüft.
Gerne hätten wir das vor Ort klären können.
Wir bedauern sehr, dass nur die von Ihnen genannte Situation Ihr Gesamterlebnis so getrübt hat und folglich eine Bewertung mit nur ein Stern Ihnen möglich ist.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Schwetzingen
Guten Tag Ekrem Incir,
es freut das gesamte Möbel Höffner-Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Schwetzingen
OK
Guten Tag Mihaita Matei, das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ganz herzlich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Schwetzingen
Wahnsinn! Auch acht Wochen nach Auslieferung einer mangelhaften Küche, die schlecht montiert, wurde kein Lösungsvorschlag in Sicht! Absolut nicht zu empfehlen!!!
Guten Tag Anja Michalek,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an
schwetzingen@hoeffner.de
mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer).
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Schwetzingen
Guten Tag Nihat TC,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Besuch in unserer Filiale nicht erfüllen konnten.
Gerne möchten wir unseren Service und Ihre Zufriedenheit verbessern. Geben Sie uns dazu die Möglichkeit und ergänzen Sie bitte Ihre Bewertung mit 2-3 Sätzen. Wir sind immer an Feedback interessiert, damit wir Ihr Einkaufserlebnis in der Zukunft verbessern können.
Wir freuen uns, wenn wir Sie in unserer Möbel Höffner-Filiale wieder ❤️-lich begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Schwetzingen
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