Dieses Möbelhaus hat seine wirklich Guten und leider auch sehr schlechte Seiten.
Zunächst was mir immer gefallen hat:
+ Das Restaurant mit leckeren und teils auch sehr gutem Preis Leistungsverhältnis, auch das Restaurantpersonal durchweg nett und freundlich bis auf wenige nicht nennenswerte Ausnahmen. Hier 4 Sterne.
+ Das Sortiment ist gigantisch, lädt wirklich zum Inspirieren ein, wenn auch nicht alles preislich einem Zusagt. Hierzu 4 Sterne.…
Sehr nette beratung durch Fr Buntenbroich
Alles perfekt
Im August vor drei Jahren habe ich bei Höffner eine Küchenzeile von Nobila gekauft. Nach einem guten Jahr fing es an, dass sich die "Ummantelung" an den Griffen, an manchen Stellen, ablöste. Kurz vor Ende der Reklamationszeit habe ich bei Höffner Rösrath reklamiert, inkl. Fotos. Es sind ein paar mails hin und her gegangen, mit dem Resultat, dies sei kein Reklamationsgrund und normaler Verschleiß. Ich habe dann erst mal nichts mehr unternommen, a…
Guten Tag Ute Oberdörster,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus.
Ihre Kritik und Darstellung haben wir geprüft und an die betreffende Abteilung weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst. Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Liebe Grüße
ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Obwohl ich das Geschäft gut finde, war der Einkauf heute einfach schlecht!
Die Verkäuferin beschäftigte sich mehr darum den andern Kunden vor einem anderen Höffner Verkäufer zu reservieren , als unsere Fragen zu beantworten.
Kasse ein Thema für sich, obwohl ich gesagt habe das ich den Einkauf in 3 Std abhole bekam ich nicht den Schein um die Ware abzuholen😂 sondern nur die Rechnung.
Das danach nur noch kurz, falsche telefonische Auskunft, 2 x …
Guten Tag Zdenko Jelinic,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Frau Buntenbroich hat uns sehr geholfen um ein Sofa zu Kaufen. Wir finden ihre Beratung sehr hilfreich. Wir finden sie auch sehr nett.
Frau Tüllmann hat uns beim Kauf einer neuen Küche für unser Fertighaus kompetent beraten. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und es wurde viel Zeit aufgewendet. Frau Tüllmann konnte zu vielen Produkten und Materialien Für und Wider erklären, was uns bei der Entscheidungsfindung geholfen hat. Absolut empfehlenswert.
Guten Tag Enrico Zimmermann,
wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen.
Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Guten Tag Ni Ku,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Guten Tag Ulf Köppen,
das gesamte Möbel Höffner Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Sehr nett dort. Allerdings haben wir die Angebotene Couch woanders für rund die Hälfte bekommen und so ca. € 2000,- gespart.
Guten Tag Paul chen,
Möbel Höffner ist immer für positives Feedback sowie über kritische Kommentare und sachliche Feedbacks offen. Gerne geben wir Ihnen folgende Auskunft.
Unsere Preise werden transparent ausgewiesen und bei Fragen zu unseren Preisen ist unser Beratungsteam gerne für Sie da. Viele unserer Artikel haben verschiedene Vorteile wie eine Gratislieferung und/oder eine Gratismontage. Unsere Preise und Vorteile gewährleisten Ihnen einen langfristigen und zuverlässigen Partner.
Sollten Sie ein bei uns gekauftes Möbelstück aus unserem regulären Sortiment (innerhalb von 14 Tagen, bei gleicher Leistung) nachweislich woanders günstiger gesehen haben, dann machen wir Ihnen den besten Preis. Weitere Details finden Sie zu der Best-Preis-Garantie unter https://www.hoeffner.de/best-preis-garantie
Vielleicht möchten Sie sich von unseren Serviceanspruch und die Qualität unserer Artikel überzeugen und anschließend über die positiven Erfahrungen mit Möbel Höffner teilen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Nett
Hallo P B,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Das ganze Team freut sich sehr darüber.
Liebe Grüße vom Service Team
Guten Tag Mel Uzn,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Frau Buntenbroich perfekte Arbeit.Einfach toll
Guten Tag Sven Berendsen,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Nettes Personal,
aber leider sehr unprofessionell geführtes Haus
Die wollen einem gar nichts verkaufen 🤷
Wir wollten neue Stühle – haben welche gefunden, Computer gefragt ob HÖFFNER in Rösrath diese hat – Computer sagt JA!
Geld eingepackt und losgefahren; 40 min. 🙄
Von gefühlt 20 Mitarbeitern ge- und begrüßt worden. Da fühlt man sich wirklich willkommen 😁👍
Leider der erste Dämpfer – gefühlt totale Unübersichtlichkeit in diesem Haus, da fühlt man…
Guten Tag Frank Werner,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und ein tollen Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten.
Das Möbel Höffner Team bedauert, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Rösrath
Lob und Dank für Ihre Mitarbeiterin, Frau Gerner
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte auf diesem Wege ein großes Lob und ein herzliches Dankeschön an Ihre Mitarbeiterin, Frau Gerner, aussprechen.
Frau Gerner hat uns bei der Auswahl unserer neuen Küche äußerst freundlich, humorvoll und mit bemerkenswerter Geduld beraten. Dank ihrer kompetenten Unterstützung haben wir uns während des gesamten Entscheidungsprozesses rundum wohl und gut aufge…
Guten Tag Busek AG7,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Wirklich große Auswahl, da würd man fündig, nur Preise sind schon ziemlich hoch
Guten Tag Joanna Godzina,
Möbel Höffner ist immer für positives Feedback sowie über kritische Kommentare und sachliche Feedbacks offen. Gerne geben wir Ihnen folgende Auskunft.
Unsere Preise werden transparent ausgewiesen und bei Fragen zu unseren Preisen ist unser Beratungsteam gerne für Sie da. Viele unserer Artikel haben verschiedene Vorteile wie eine Gratislieferung und/oder eine Gratismontage. Unsere Preise und Vorteile gewährleisten Ihnen einen langfristigen und zuverlässigen Partner.
Sollten Sie ein bei uns gekauftes Möbelstück aus unserem regulären Sortiment (innerhalb von 14 Tagen, bei gleicher Leistung) nachweislich woanders günstiger gesehen haben, dann machen wir Ihnen den besten Preis. Weitere Details finden Sie zu der Best-Preis-Garantie unter https://www.hoeffner.de/best-preis-garantie
Vielleicht möchten Sie sich von unseren Serviceanspruch und die Qualität unserer Artikel überzeugen und anschließend über die positiven Erfahrungen mit Möbel Höffner teilen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Wir hatten eine sehr gut ausführliche Beratung bei Herrn Sühl.
Sehr empfehlenswert
Guten Tag Patricia Thienelt, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bei Ihnen ❤️-bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Rösrath
Guten Tag Elke M-M,
das gesamte Möbel Höffner Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Sehr nette Dame und gute eindruck. Herzlichen Dank fur alles.
Guten Tag regin pinakkattu, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bei Ihnen ❤️-bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Rösrath
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