Wir haben bei Höffner ein komplettes Jugendzimmer inkl. Anlieferung und Montage bestellt.
Der Verkauf bei Höffner war o.k. Die Beratung durch die Verkäuferin war umfangreich - allerdings hatten wir den Eindruck, dass die Verkäuferin unbedingt auf den Vertragsabschluss drängte.
Die niedrige Bewertung erfolgt aufgrund der schwachen Leistung des Kundendiensts. Der Kundendienst alleine hätte nur einen Stern bekommen. Durch einen Fehler bei Höffner ko…
Guten Tag Diapause,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Die Beratung durch Frau Buntenbroich war ausgezeichnet. Ich komme jederzeit gerne wieder.
Sehr nette Beratung von Frau
Magret Buntenbroich
Ja, auf jeden Fall!
Die Beratung durch Frau Buntenbroich war kompetent, freundlich und zielführend.
Guten Tag Madeleine Schmidt,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Fr.Buntenbroich hat uns sehr freundlich beraten.
Famille.Kumpesa.
Guten Tag Pedro Kumpesa, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bei Ihnen ❤️-bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Rösrath
Guten Tag Jürgen Wassong,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Ich bin rundum zufrieden mit dem Kauf meines neuen Bettes! Der Verkäufer D. C. war von Anfang an sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet, und ich habe mich während des gesamten Kaufprozesses sehr gut beraten gefühlt. Die Kommunikation war reibungslos.
Guten Tag Sibel Kaya,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Absolut unprofessionell, chaotisch und respektlos
Ich habe am 3. Mai eine Wohnlandschaft (Ecksofa) bei Höffner gekauft, die beschädigt geliefert wurde. Statt einer Lösung wurde ich über Wochen hingehalten. Zunächst hieß es, dass Ersatzteile zugeschickt würden – das ist nie passiert.
Nach wochenlangem Warten – über 4 Wochen allein auf den ersten Abholtermin – wurde ein Termin zur Rücknahme des Sofas vereinbart, inklusive der Info, dass sich die …
Guten Tag S M,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen.
Sende Sie uns bitte eine E-Mail an roesrath@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Rösrath
Guten Tag Walter Schlürscheid,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Guten Tag Chris L.,
vielen Dank für Ihre ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich herzlich bei Ihnen bedanken und wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
L
lukaszolszewski23gmail.com O
Guten Tag lukaszolszewski23gmail.com Olszewski,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Fr Buntebroich ist eine sehr gute Beraterin, hat uns sehr viel geholfen, weiter zum empfehlen .
Vielen Dank
Fam.Winter und.Fam.Rudi.
Guten Tag Natalia Winter,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Guten Tag Livius Stanescu Oancea,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Frau Buntenbroich hat uns freundlich beim Kauf einer Anbauwand beraten.
Guten Tag Carmen Imig, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bei Ihnen ❤️-bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Rösrath
Ich bin meiner Mutter zuliebe hingefahren, wir haben nichts gefunden. Zu teuer. Trotz großer Auswahl keine besonderen Möbel.
Guten Tag Antonia D.,
Möbel Höffner ist immer für positives Feedback sowie über kritische Kommentare und sachliche Feedbacks offen. Gerne geben wir Ihnen folgende Auskunft.
Unsere Preise werden transparent ausgewiesen und bei Fragen zu unseren Preisen ist unser Beratungsteam gerne für Sie da. Viele unserer Artikel haben verschiedene Vorteile wie eine Gratislieferung und/oder eine Gratismontage. Unsere Preise und Vorteile gewährleisten Ihnen einen langfristigen und zuverlässigen Partner.
Sollten Sie ein bei uns gekauftes Möbelstück aus unserem regulären Sortiment (innerhalb von 14 Tagen, bei gleicher Leistung) nachweislich woanders günstiger gesehen haben, dann machen wir Ihnen den besten Preis. Weitere Details finden Sie zu der Best-Preis-Garantie unter https://www.hoeffner.de/best-preis-garantie
Vielleicht möchten Sie sich von unseren Serviceanspruch und die Qualität unserer Artikel überzeugen und anschließend über die positiven Erfahrungen mit Möbel Höffner teilen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe vor zwei Monaten in Ihrer Filiale Rösrath eine Küche in Auftrag gegeben, leider verlief der gesamte Ablauf bisher äußerst enttäuschend.
Zunächst wurde mir zugesichert, dass die Fertigstellung der Küche etwa 12 Wochen dauern würde. Bereits zwei Monate sind vergangen, ohne dass sich jemand bei mir gemeldet hat. Erst nach mehrfacher Nachfrage kam schließlich ein Mitarbeiter zum Vermessen, viel zu spät im Ve…
Guten Tag Kamal Mohallik,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und ein tollen Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten.
Das Möbel Höffner Team bedauert, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Rösrath
Top Beratung bei Höffner – ein großes Dankeschön an Frau Gerner!
Ich war vor Kurzem bei Höffner, um mich nach einer neuen Küche umzuschauen, und bin super zufrieden – vor allem dank Frau Gerner aus der Küchenabteilung. Sie hat sich richtig Zeit genommen, ist auf all meine Wünsche eingegangen und hatte zusätzlich noch viele kreative Ideen, auf die ich alleine nie gekommen wäre.
Man merkt sofort, dass sie weiß, wovon sie spricht, und Spaß an ihre…
Guten Tag Olga Demirkol,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Guten Tag Michael Miebach,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Rösrath
Bei einer Rücknahme, 3 Tage nach dem Kauf, gibt das Möbelhaus nur einen Gutschein. Geld wird bei Umtausch hier generell nicht erstattet. Sehr enttäuschend!!!
Guten Tag Christina,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an
roesrath@hoeffner.de
mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer).
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Rösrath
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