Habe dort teile abgeholt,lag alles bereit,👍😎🚛
Guten Tag Herr Schwerdtfeger,
vielen Dank für Ihre Rezension! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Sollten Sie dennoch einmal Anmerkungen haben, wie wir uns verbessern können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Herbrand Team
Von einem Gebrauchtwagenkauf bei Herbrand kann ich nur dringend abraten!
Ich habe mir kürzlich einen jungen Stern (V-Klasse) für über 60.000€ dort gekauft. Verkauf etc. war alles sehr freundlich, bis dahin keine Einwände.
Aufgrund eines kleinen Mangels kurze Zeit später zu Mercedes an meinem Wohnort gefahren. Dort sind dann viele eklatante Mängel an der Karosse aufgefallen. Ein Gutachten bei Mercedes ergab, dass insgesamt über 14.000€ Kosten fü…
Guten Tag Chrizze,
wie bereits in den anderen beiden Bewertung erwähnt, kennen wir den geschilderten Fall, möchten aber anmerken, dass die Situation aus unserer Sicht nicht so einseitig darzustellen ist.
Unsere Rückmeldung dazu haben Sie bereits per E-Mail erhalten – wir bleiben selbstverständlich weiterhin im direkten Austausch mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Herbrand Team
Das Autohaus Herbrand hat mich in jeder Hinsicht enttäuscht. Wenn man das Autohaus mit Fehlern konfrontiert, erfährt man eine ganz besondere Behandlung und freche sowie unverschämte Briefe.
So lange man zu allem „ja und Amen „ sagt im Hause Herbrand, ist man dort König.
Gute Ansätze waren anfangs zwar da aber das Endergebnis war völlig ungenügend.
Guten Tag Frau Schomberg,
wie bereits in der Bewertung von Herrn Greve erwähnt, kennen wir den geschilderten Fall, möchten aber anmerken, dass die Situation aus unserer Sicht nicht so einseitig darzustellen ist.
Unsere Rückmeldung dazu haben Sie bereits per E-Mail erhalten – wir bleiben selbstverständlich weiterhin im direkten Austausch mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Herbrand Team
Guten Tag Frau Wedeking,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Service waren.
Sollten Sie dennoch einmal Anmerkungen für uns haben, wie wir uns noch verbessern können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen und allzeit gute Fahrt
Ihr Herbrand Team
Wenn Sie gerne arrogant und herablassend behandelt und für dumm verkauft werden möchten sind sie hier genau richtig. Man merkt richtig dass sie sich hier ihrer Monopol Stellung bewusst sind. Und genau so wird man hier auch behandelt.
Guten Tag Herr Alkohol,
wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck von unserem Haus gewonnen haben. Leider können wir Ihren Namen in unseren Kundendaten nicht zuordnen und Ihr geschildertes Erlebnis daher nicht nachvollziehen.
Uns ist ein respektvoller und wertschätzender Umgang mit allen Kundinnen und Kunden sehr wichtig. Wir möchten Ihrem Anliegen gerne persönlich nachgehen – bitte melden Sie sich dazu direkt z.B. unter verkaufsleitung@ oder serviceleitung@herbrand.de. Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Herbrand Team
Hallo Herr Kirchberg,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und unserer Beratung sind. Sollten Sie dennoch einmal Feedback für uns haben, wie wir uns verbessern können, stehen wir Ihnen herzlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Herbrand Team
Diesen Standort von Herbrand kann ich niemanden empfehlen. Eine Werkstatt die nicht zu ihren Fehlern steht. Wenn man das Herbrand Personal mit ihren Fehlern und Unfähigkeit konfrontiert,erfährt man sehr schnell eine unfreundliche und stigmatisierende Behandlung.
Leider musste ich diesen 1 Stern geben da es sich um einen Pflicht Stern handelt, wenn es nach mir gehen würde bekäme das Unternehmen gar keinen Stern.👎🏿👎🏿👎🏿
Hallo Herr Greve,
wir kennen den geschilderten Fall, möchten aber anmerken, dass die Situation aus unserer Sicht nicht so einseitig darzustellen ist.
Unsere Rückmeldung dazu haben Sie bereits per E-Mail erhalten – wir bleiben selbstverständlich weiterhin im direkten Austausch mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Herbrand Team
Top Service. Alle Mitarbeiter stets sehr zuvorkommend. Wir haben dort einen Van gekauft. Unser Ansprechpartner/Verkäufer, Herr Schnucklake, stand stets für alle Fragen zur Verfügung. Unser Dank geht auch an Herr Seigerschmidt, der stets zur Stelle war, sofern Herr Schnucklake verhindert war. Vom ersten Kontakt an, fühlten wir uns gut aufgehoben. Alle Absprachen wurden eingehalten. Ausdrücklich erwähnen möchte ich, dass hier der Service nicht mit …
Hallo Herr Biel,
vielen Dank für Ihre tolle Rezension. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden waren. Sollten Sie dennoch einmal Feedback haben, wie wir uns verbessern können, stehen wir Ihnen liebend gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Herband-Team
Super Service-Team! Sehr zu empfehlen!
Guten Tag Herr Gerling,
herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass alles nach Ihrer Vorstellung abgelaufen ist. Sollten Sie dennoch einmal Anmerkungen für uns haben, wie wir uns verbessern können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Allzeit gute Fahrt und mit freundlichen Grüßen,
Ihr Herbrand Team
Netter Empfang und der LKW 🚚 wurde gut repariert.
Guten Tag Herr Löwels,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Sollten Sie dennoch einmal Anmerkungen für uns haben, wie wir uns verbessern können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Herbrand-Team
Sehr freundlich und kompetent
Fijne mensen
Guten Tag Herr De Moor,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht geworden sind.
Sollten Sie dennoch einmal Feedback oder Kritik für uns haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Herbrand Team
Guten Tag Herr Zaimis
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen so gerecht werden konnten. Sollten Sie dennoch einmal Vorschläge für uns haben, wie wir uns verbessern können, melden Sie sich gerne per Mail an serviceleitung@herbrand.de oder verkaufsleitung@herbrand.de. Wir freuen uns auf Sie!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Herbrand-Team
Nett und zuvorkommend
Guten Tag Herr Jones,
vielen Dank für Ihre liebe Bewertung! Wir freuen uns, Ihren Ansprüchen gerecht geworden zu sein. Sollten Sie dennoch einmal Verbesserungsvorschläge für uns haben, stehen wir Ihnen gerne über serviceleitung@herbrand.de oder verkaufsleitung@herbrand.de zur Verfügung.
Allzeit gute Fahrt und freundliche Grüße wünscht
Ihr Herbrand Team
Vieln Dank an Herrn Seigerschmidt !!
Wir hatten hier eine sehr kompetente Kaufberatung.
Das Fahrzeug hat meine Erwartungen übertroffen.
Die gesamte Abwicklung inklusive der Inzahlungnahme war sehr unkompliziert. So macht Auto-Kaufen wirklich Spaß !!!
Guten Morgen und ein frohes neues Jahr Herr Steins,
vielen Dank für Ihre liebe Bewertung! Wir freuen uns, Ihren Ansprüchen gerecht geworden zu sein. Sollten Sie dennoch einmal Verbesserungsvorschläge für uns haben, stehen wir Ihnen gerne über verkaufsleitung@herbrand.de zur Verfügung.
Allzeit gute Fahrt und freundliche Grüße wünscht
Ihr Herbrand Team
Super nette Mitarbeiter
Hallo Herr Massem,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und das äußerst positive Feedback! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service so zufriedenstellen konnten.
Sollten Sie dennoch einmal Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns haben, wenden Sie sich gerne auf direktem Wege an verkaufsleitung@herbrand.de oder serviceleitung@herbrand.de.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Herbrand-Team in Bocholt
Hallo Herr Wilting,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service so zufriedenstellen konnten.
Sollten Sie dennoch einmal Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns haben, wenden Sie sich gerne auf direktem Wege an verkaufsleitung@herbrand.de oder serviceleitung@herbrand.de.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Herbrand-Team
Alles okay, Mercedes halt 👍
Guten Tag Herr Fleger,
herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie so zufriedenstellen konnten. Sollten Sie dennoch einmal Verbesserungsvorschläge für uns haben, stehen wir Ihnen gerne unter verkaufsleitung@herbrand.de oder serviceleitung@herbrand.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen und allzeit gute Fahrt
Ihr Herbrand Team aus Bocholt
Hallo Andi,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service so zufriedenstellen konnten.
Sollten Sie dennoch einmal Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns haben, wenden Sie sich gerne auf direktem Wege an verkaufsleitung@herbrand.de oder serviceleitung@herbrand.de.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Herbrand-Team
Nach mehr als zwei Jahren funktioniert die Technik Telefon, Navigation und Radio immer noch nicht. Die Firma Herbrand bemüht sich zwar den Fehler zu beheben. Leider immer wieder ergebnislos.
Liebe Frau Formann,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie weiterhin technische Probleme haben. Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass wir uns stets bemühen, alle Anliegen unserer Kunden bestmöglich zu lösen.
In Ihrem speziellen Fall handelt es sich um das Audio 40-System, dessen Funktionalität leider dem derzeitigen Stand der Technik entspricht. Wir haben Ihr Anliegen bereits mehrfach mit dem Hersteller besprochen, und es wurde bestätigt, dass keine weiteren Verbesserungen für dieses System möglich sind.
Wir verstehen, dass dies nicht der Service ist, den Sie erwartet haben, und bedauern sehr, dass dies Ihre Erfahrung getrübt hat. Da sich Ihre Bewertung jedoch auf das Produkt und nicht auf unsere Serviceleistung bezieht, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung anpassen könnten, um unsere Bemühungen in diesem Fall fair zu berücksichtigen.
Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herbrand-Team aus Bocholt
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