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Bewertungen
Ein großes Lob an die Reha-Abteilung in der Ausstellung! Die Beratung war äußerst kompetent, geduldig und freundlich. Es wurde individuell auf meine Situation eingegangen und ich konnte verschiedene Hilfsmittel in Ruhe anschauen und ausprobieren. Man merkt sofort die Erfahrung und die Mühe. Klare Empfehlung!
Sie werben mit "Bester Service, Sie erhalten bei uns ein umfängliches Dienstleistungs- und Hilfsmittelprogramm aus einer Hand" Ich persönlich bin als Kunde noch nie so schlecht behandelt worden, wie in Ihrem Hause. Sie sind trotz mehrfacher Nachfrage und Bitte NICHT in der Lage in einem Zeitraum von 3 Monaten das Rezept für einen Rollstuhl bei der Krankenkasse einzureichen. Mehrfache Bitten um Rückrufe über die Hotline werden nicht berücksichtigt…
Herr Marcus Scholz zeichnet sich durch ein souveränes, freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden aus. Durch seine hohe Serviceorientierung und Kommunikation trägt er entscheidend zur Kundenzufriedenheit bei. Beschwerden löst er kompetent und leistungsorientiert. Wir sind mit seinen Lösungen immer und außerordentlich zufrieden.
Ich habe heute das 5 x hintereinander mit Frust im Bauch das Medical Center Grürmannsheide verlassen. Die Mitarbeiter dort (insbesondere die Damen hinterm Empfangstresen) geben einem jedes Mal das Gefühl dort als Bittsteller und nicht als Kunde anzukommen. Es werden keine kundenorientierten Lösungen gesucht, sondern sich lieber hinter Paragraphen versteckt. Der Ton dabei ist wenig emphatisch. Man wird abgefertigt wie in mancher Behörde. Ein ander…
Vor 8 Tagen ein Rezept eingereicht . Schiene sollte bestellt werden . Anscheinend wurde es nicht bestellt . Nach Anruf Auskunft bekommen das Rezept liegt noch im Ordner. Unfassbar . Nach 14 Tagen Rezept wieder abgeholt. In einen anderen Sanitätshaus bestellt. Schiene beim Lieferranten auf Lager und in 3 Tagen Lieferbar.
Die Herren Genovese und Natale haben mich immer fachkompetent beraten. Bei der Beschaffung der Hilfsmittel für behinderte Menschen sind sie immer sehr hilfsbereit.
Guten Tag. Ich war 18,10 in Geschäft in Iserlohn Gürmansheide. Ich war bis dahin in 8 verschiedene Geschäfte, könnte kein mir helfen. Wo i h da war würde ich sehr nett und höflich angesprochen. Ich habe mein Probleme erzählt, Frau (Anja Karolis) hat gesagt ich soll Platz nehmen, in 2 Minuten kam frau(Gizem Karatolok) sie hat mich professionell beraten, sie hat Zeit genommen. Sie ist höflich und sie hat Ahnung. Ende der. Beratung hat sie gesa…
Bewertung sehr schwierig! Weil die Orthopädie Mechaniker sehr gut sind (5 Sterne). Begründung: H. Junge passte an, tastete den Vorderfuß ab und entdeckte Hinweise für eine erneute Abklärung der Diagnose. Die umgebende Verwaltung leider sehr schlecht (1 Stern). Begründung: Patienten werden telefonisch benachrichtigt - können das Gespräch nicht annehmen - rufen zurück, aber die Enneperzentrale (Rückruf-Nr.) kann weder den Grund noch Anrufer nenn…
Habe noch nie eine Rezension geschrieben aber diesmal muss ich einfach mal den Frust loswerden. Wollte einen Rollator für meine Mutter in Iserlohn Grürmannsheide kaufen. 5 Mädels hinterm Tresen die 30 Minuten nur gequatscht haben und nicht zuständig waren. Ein Mann der wohl Zuständig ist, war 30 Minuten nicht an seinem Platz. Ein älterer Mann wartete schon über eine Stunde und saß auf seinem Rollator. Eine ältere Dame mit Krücken wartete schon 50…
Ein kompetentes, freundliches und professionelles Team wird hier in Lüdenscheid angetroffen, welches jederzeit bei Fragen, zur Beratung oder bei Reklamation helfen kann. Die Flachstrickversorgung wird ganz wunderbar vermessen, es wird ebenfalls beraten und man bekommt zu verschiedenen Varianten in Bezug auf den eigenen Körper auch eine ehrliche Meinung, es wird nicht einfach "verkauft". Die Gesundheit und die eigenen Bedürfnisse stehen im Vorderg…
Tolle Einweisung von der Mitarbeiterin in den Lymphomaten. Das wir vor Ort alle ausprobiert haben und ich so die Bedienung gelernt habe fand ich gut. Auch der beim ersten Gespräch, an dem ich kurz vor Geschäftsschluss kam, alles in Ruhe ausgemessen und Fragen beantwortet wurden fand war kundenorientiert!
Gebe für dieses Unternehmen nur 3 Sterne da man hier telefonisch wohl wenig Glück hatte mit der desinteressiert wirkenden Mitarbeiterin. Und mein grosses Erstaunen, daß es einen Tag später telefonisch hiess, das was auf dem Rezept steht haben wir nicht... Aber auch wenn keine weitere Hilfestellung erfolgte fand man in Luenen ein sehr freundliches und schnell agierendes Unternehmen