Zeer slechte ervaring met dit bedrijf!
Een maand geleden heb ik hier een matras besteld tegen een aantrekkelijke prijs (375 euro). Het matras wordt vacuüm verpakt geleverd en moet logischerwijs enige tijd krijgen om in vorm te komen.
Echter duurde dit veel langer dan wij hadden verwacht. Daarom namen we na vier dagen contact op met de klantenservice. Zij adviseerden om het twee weken aan te kijken; het matras zou na deze periode zijn bijgetrokk…
Ik ben zeer goed geholpen. Had wat problemen met DHL...Maar werdt netjes opgelost...Ik zal zeker in de toekomst weer mijn matras hier kopen.
Beste Ray Jac
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en dat het probleem met DHL naar tevredenheid is opgelost. We begrijpen dat vertragingen vervelend kunnen zijn, en doen er alles aan om dit soort situaties netjes op te lossen.
Het is erg prettig te lezen dat u ondanks dit toch zo tevreden bent en in de toekomst weer bij ons wilt bestellen. We staan dan uiteraard graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Matrasmagazijn.nl
Wil even mijn dank uiten voor de goede en vriendelijke informatie en goede afwikkeling van mijn aankoop
Beste Jeanne,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de informatie en de afwikkeling van uw aankoop. Klanttevredenheid en een persoonlijke benadering staan bij ons hoog in het vaandel, dus het doet ons goed dat dit gewaardeerd wordt.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Matrasmagazijn.nl
Ik heb een matras besteld bij Matrasmagazijn.nl. Ben zeer tevreden over deze winkel. Heb een paar keer contact gehad met de verkoper over diverse zaken en iedere keer opnieuw werd ik goed geholpen en te woord gestaan.
Dit soort klantvriendelijkheid vind je niet vaak meer maar wel bij deze verkoper.
Ik ben goed geholpen en heb een goed matras.
Bij deze kan ik dan ook iedereen aanraden om hier een bestelling te doen. Andere grote webshops leveren l…
Beste Fam. B,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw aankoop en onze service. Wij streven ernaar om iedere klant persoonlijk en vakkundig te helpen, dus het is geweldig om te lezen dat dit ook zo is ervaren.
Uw waardering voor onze klantvriendelijkheid en de kwaliteit van het matras betekent veel voor ons. Wij doen ons best om ons te onderscheiden in service en productkwaliteit, en uw positieve woorden zijn daarvoor een prachtige bevestiging.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen en aanbeveling. Wij wensen u veel plezier en comfort met uw nieuwe matras!
Met vriendelijke groet,
Team Matrasmagazijn.nl
Via bol een matras besteld, die aangeboden werd door Matras Magazijn. Door een vriendin hoorde ik positieve verhalen, daardoor durfde ik prima deze matras online te bestellen. Er is snel en fijn contact met de verkoper, er wordt snel gereageerd op vragen, heel klant vriendelijk en meedenkend. Een goede ervaring met matras magazijn en zeker een aanrader!
Beste Myrna
Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u via een vriendin over ons hoorde en vervolgens met een gerust hart uw bestelling heeft geplaatst.
We zijn blij dat u ons contact als snel, vriendelijk en meedenkend heeft ervaren, precies waar wij voor staan. Uw aanbeveling waarderen we enorm en we hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Matrasmagazijn.nl
Super blij dat ik deze vriendelijke mensen gevonden heb. Woon helaas ver weg maar vertrouwde volledig op hun expertise en heb nu een heerlijk nieuw bed voor een fantastische prijs. Goed slapen hoeft helemaal niet duur te zijn. Zodra ik een nieuw matras nodig heb weet ik jullie weer te vinden!! Bedankt 🙏🏼
Beste Marije
Wat een prachtige review, hartelijk dank daarvoor! We zijn ontzettend blij te horen dat u, ondanks de afstand, volledig op ons kon vertrouwen en nu geniet van een heerlijk nieuw Emma matras.
Het is precies zoals u zegt: goed slapen hoeft niet duur te zijn, en we doen er alles aan om kwaliteit en service toegankelijk te maken voor iedereen.
U bent altijd van harte welkom bij een volgende bestelling. Nogmaals dank voor uw vertrouwen en fijne woorden!
Met vriendelijke groet,
Team Matrasmagazijn.nl
Google