Insgesamt gut, aber mit kleinen Makeln.
Wir hatten eine große Terrasse mit Lounge, Hot Tube. Leider war die Verschattung defekt. Und das dürfte wahrscheinlich auch schon länger so gewesen sein. Gerade an einem Tag mit Sonne und über 30 Grad ist die Terrasse dann kaum nutzbar.
Das Appartement war insgesamt sauber, es war alles da. Aber die Terrasse rund um die Lounge und die Verschattung hatte sehr viele Spinnweben und Spinnen. Für Personen mit …
Liebe Silke Hiekmann,
vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Es ist gut zu hören, dass Sie trotz einiger kleiner Unannehmlichkeiten Ihren Aufenthalt insgesamt als gut empfunden haben. Wir bedauern die von Ihnen geschilderten Punkte und nehmen Ihre Anmerkungen ernst.
Wir hoffen, dass wir trotz dieser Erfahrung die Möglichkeit haben werden, Sie in der Zukunft erneut bei uns im Marissa Resort begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
dein Marissa Team
Wir hatten Ende März / Anfang April ein mehrtägiges Team-Event mit rund 50 Kolleginnen und Kollegen im Marissa Resort– und es war einfach fantastisch!
Die Unterkünfte waren erstklassig: modern, sauber, stilvoll eingerichtet und mit allem ausgestattet, was man für einen angenehmen Aufenthalt braucht. Viele von uns haben direkt vor Ort übernachtet und sich rundum wohlgefühlt.
Besonders hervorheben möchten wir das Event-Management-Team: profession…
Liebe Aishi Ei,
vielen Dank für deine hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass deinTeam-Event bei uns im Marissa Resort ein voller Erfolg war und dass du unsere Unterkünfte und unser engagiertes Personal so positiv hervorhebst. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen eine besondere und unvergessliche Zeit zu bieten.
Wir freuen uns schon darauf, dich und dein Team bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
dein Marissa Team
Schöne Anlage, aber viel zu teuer für die gebotene Leistung.
Sehr schöne Anlage.
Service leider sehr schlecht: ich hatte vorher angerufen und wollte einige Themen klären, wie zum Beispiel ob wir einen spezifisches Apartment bekommen können, was in der Nähe von der restlichen Familie ist oder einen online Checkin. War alles nicht möglich beziehungsweise der Mitarbeiterin am Telefon egal. Sämtliche extra Handgriffe sind auch mit extra Kosten verb…
Das Resort fühlt sich wie ein echtes Urlaubsparadies an, perfekt um den Alltag hinter sich zu lassen und in eine Welt voller Entspannung einzutauchen.
Leider muss ich jedoch erwähnen, dass am See einige Plastikbecher zu finden waren, sowohl im Wasser als auch auf dem Sand. Es wäre wünschenswert, wenn mehr auf die Sauberkeit in diesem Bereich geachtet wird, um die natürliche Schönheit des Ortes zu bewahren.
Ein weiterer Punkt betrifft eines der …
Liebe Isabell Witt,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie das Marissa Resort als Urlaubsparadies empfanden.
Wir bedauern, dass Sie einige Aspekte unseres Resorts als verbesserungswürdig empfunden haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst.
Es ist unser oberstes Ziel, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und wir freuen uns, dass Sie trotz der von Ihnen genannten Punkte einen wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr Marissa Team
Sehr sehr unfreundliches Personal an der Rezeption.
Zunächst das positive: die Anlage ist sehr neue und schön gemacht. Geräumige Zimmer, viele Outdoor Möglichkeiten, schöner See (auf den ersten Blick), etc..
Die insgesamt negative Bewertung ergibt sich aber aus folgenden Punkten:
- ca. 30-50% der Gäste sind Junggesellen Abschiede, Kegelclubs, usw.. Dadurch finden am Strand bereits tagsüber entsprechende parties statt
- im See kann man nicht schwimmen. Es handelt sich um einen Flachsee, bei dem au…
Es war sehr sauber und das Haus super ausgestattet.
Hallo Gabi Brake,
wir freuen uns sehr, dass du mit der Sauberkeit und der Ausstattung unseres Hauses zufrieden warst! Es ist uns immer eine Freude, so positives Feedback zu erhalten.
Wir hoffen, dich bald wieder im Marissa Resort begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
dein Marissa Team
Unser Aufenthalt im Hotel Marissa Resort hat uns gefallen, besonders weil wir eine Zeit ausgewählt hatten, in der es nicht so voll war. Unsere Tochter war besonders begeistert von der Skaterbahn, die sie zusammen mit nur wenigen anderen Kindern ausgiebig genießen konnte. In der Hauptsaison steigt hier bestimmt die Unfallgefahr.
Die Anlage selbst ist sehr schön, allerdings gibt es kleine Punkte, die verbessert werden könnten. Zum Beispiel ließen …
Hallo Sarah Friedrich,
vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung. Es ist super zu hören, dass ihr eine schöne Zeit bei uns hattet und unsere Skaterbahn gut ankam. Uns liegt sehr viel daran, dass unsere kleinen Gäste hier viel Spaß haben.
Deine Hinweise zur Verbesserung unserer Anlage nehmen wir gern zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen und wir arbeiten ständig daran, den Aufenthalt im Marissa Resort für alle so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir freuen uns, dass ihr uns trotz der Kritikpunkte weiterempfehlen würdet und hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
dein Marissa Team
Wir haben hier das Pfingstwochenende verbracht und es hat uns sehr gut gefallen. Die Häuser sind modern eingerichtet und gepflegt. Die Anlage bietet für Kinder eine große Auswahl an Unternehmungen.
Wir hatten leider Pech mit dem Wetter an diesem Wochenende und trotzdem ist keine Langeweile aufgekommen.
Sei es der nette Strand direkt am Dümmer, die große Skaterbahn, das Outdoorfitnessstudio, der Kletterparcour oder das Schwimmbad (was alles nichts…
Hallo Chris,
es freut uns riesig, dass du und deine Familie das Pfingstwochenende bei uns im Marissa Resort genießen konntet, trotz des unglücklichen Wetters! Es ist toll zu hören, dass unsere vielfältigen Angebote den Kids so gut gefallen haben. Wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch und hoffen, dass das Wetter dann besser mitspielt.
Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße,
dein Marissa Team
Unser Aufenthalt im Marissa Resort hatte schöne Seiten, jedoch gibt es auch einige Punkte, die leider negativ aufgefallen sind.
Die Lage und das Konzept der Anlage sind grundsätzlich sehr ansprechend – die moderne Architektur, die Nähe zur Natur und das vielfältige Angebot machen das Resort grundsätzlich zu einem attraktiven Reiseziel.
Allerdings ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Besonders der Boden in unserem Apartment war sichtbar versch…
Hallo Hanna,
danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Zimmer, der Standort und unser Service gefallen haben. Bei Marissa ist es unser Ziel, dass jeder Gast seine Zeit bei uns in vollen Zügen genießt.
Hoffentlich sehen wir dich bald wieder!
Liebe Grüße,
dein Marissa Team
Sehr freundliches und hilfreiches Personal
Restaurant und Pizza-Abholung super lecker und gute Auswahl
Zimmer super ausgestattet, bequeme Betten, leider unbequeme Stühle am Esstisch (Armlehne drückt am Oberschenkel)
Öffnungszeiten vom Schwimmbad usw nicht kinderfreundlich (14-19 Uhr unter der Woche)
Viele Möglichkeiten in der nahen Umgebung wenn das Wetter mitspielt oder man nicht zu weich ist (Regen & Wind)
Hallo Jonas Dawedeit,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass du unser Personal, das Restaurant, die Zimmerausstattung und die Umgebung des Marissa Resorts schätzt.
Deine Bemerkung zu den Stühlen und den Öffnungszeiten des Schwimmbads haben wir zur Kenntnis genommen. Jedes Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
dein Marissa Team
Alles war echt toll, die Häuser sind toll eingerichtet und lassen keinen Wunsch offen. Den Skaterpark haben die Kids geliebt. Wir kommen definitiv wieder.
Hallo Jacqueline,
es freut uns wirklich sehr, dass dir und deinen Kids unser Resort so gut gefallen hat! Es ist immer schön zu hören, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns genießen.
Wir freuen uns schon darauf, euch bald wieder bei uns im Marissa Resort begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
dein Marissa Team
Für Familien sehr zu empfehlen
Hallo Sam Son,
wir freuen uns über dein positives Feedback und dass unser Resort deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, dich und deine Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
dein Marissa Team
Hallo Detlef,
es freut uns sehr, dass dir unsere Zimmer, der Standort und unsere Dienstleistungen so gut gefallen haben. Bei Marissa Resort liegt uns das Wohlbefinden unserer Gäste besonders am Herzen und wir freuen uns immer, wenn wir sehen, dass wir dieses Ziel erreicht haben.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir erneut eine erstklassige Erfahrung zu bieten.
Liebe Grüße,
dein Marissa Team
Wir hatten das Haus S mit Hottube und Sauna. Alles war sehr sauber bei Ankunft.
Nachteil an dem Haus 2 Schlafzimmer und ein Schlafboden der nur über eine Leiter zu erreichen ist. Sollte man vor Anreise wissen.
Man kann schön am See spazieren gehen etc.
Für Kinder viele Spielmöglichkeiten.
Es gibt auch einen kleinen Laden wo man morgens Brötchen oder sonstiges holen kann, ich würde aber vor Ort nur im Notfall einkaufen, die Preise sind natürlich h…
Hallo ThomasundStefanie Nentwig,
Es freut uns zu hören, dass ihr den Aufenthalt in unserem Haus S genossen habt! Die Sauberkeit unserer Unterkünfte liegt uns sehr am Herzen. Es ist toll, dass ihr die Umgebung und die Spielmöglichkeiten für Kinder genossen habt.
Der Hinweis zum Schlafboden ist sehr wertvoll, wir werden darauf achten, diese Information deutlicher zu kommunizieren. Unser kleiner Laden bietet zwar nicht die gleiche Vielfalt wie ein Supermarkt, aber wir finden, er ist perfekt für den schnellen Snack zwischendurch oder die vergessene Zahnpasta.
Wir hoffen, dass ihr uns wieder besucht und weitere schöne Momente bei uns verbringt.
Liebe Grüße,
dein Marissa Team
Soweit eine schöne Anlage. Alles vorhanden. Personal sehr freundlich und kompetent. Das Spa ist bei schlechtem Wetter überlaufen und bei gutem Wetter drängeln sich alle am Strand. Für Kinder gibt es tolle Aktivitäten (kostenĺos) Fussball Court, Skater Bahn und kleine Half Pipe. Bei der Anreise wird es eng da alle um 16:00 kommen und ein früherer Slot wird mit 25€ berechnet.
Hallo Dirk,
Es ist super zu hören, dass du unsere Anlage schön findest und das Personal freundlich und kompetent war. Das Spa und der Strand sind bei uns sehr beliebt, sowohl bei gutem als auch bei schlechtem Wetter. Vielen Dank auch für das Lob zu unseren Kinderaktivitäten - es freut uns, dass diese gut ankommen!
Bezüglich der Anreisezeiten, wir verstehen, dass es manchmal ein wenig hektisch sein kann. Wir versuchen, einen reibungslosen Check-in-Prozess zu gewährleisten und schätzen deine Geduld.
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Liebe Grüße,
dein Marissa Team
Alles gut und auch gute Anlage.
Ein kleiner Kritikpunkt sind die Balkonstühle ohne Sitzauflagen.
Hallo Stefan,
Es freut uns zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns im Marissa Resort genossen hast und die Anlage gut findest. Danke für den Hinweis bezüglich der Balkonstühle. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden es in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einbeziehen.
Liebe Grüße,
dein Marissa Team
Wir haben bereits verschiedene Apartments im Resort getestet und sind der Meinung, das sich für uns eine Ferienwohnung mehr lohnt, da man hier in verschiedenen Größen tolle Wohnungen mit See- oder seitlichem Seeblick buchen kann. Die meisten Wohnungen haben einen Fahrstuhl.
Nur unsere letzte Wohnung direkt an der PLAZA und direkt am Wasser hatte erstaunlicherweise keinen !!!
Dafür wird man natürlich mit dem Ausblick belohnt!
Die Wohnung war sauber und gut ausgestattet, sodass wir uns insgesamt sehr wohlgefühlt haben. Für Familien mit kleinen Kindern ist sie allerdings nur bedingt geeignet, da sich die Schlafzimmer nicht verdunkeln lassen – besonders im Sommer kann das den Schlaf beeinträchtigen.
Die Außenanlage wirkte leider etwas ungepflegt. Der Rasen war nicht gemäht, und am Holzsteg waren teilweise Bretter lose oder Schrauben ragten heraus, was ein Sicherheitsris…
Hallo Tobias R,
Es freut uns zu hören, dass du die Sauberkeit und Ausstattung deiner Unterkunft genossen hast. Dies ist uns sehr wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wir nehmen deinen Hinweis zu den Schlafzimmern zur Kenntnis und werden es bedenken, um unseren Service zu verbessern. Es ist toll, dass die Außenspielplätze bei deinen Kleinen gut ankamen. Das ist genau das, was wir uns für unsere kleinen Gäste wünschen!
Es tut uns leid, dass du den Außenbereich als ungepflegt empfunden hast. Wir legen großen Wert auf die Pflege und Sicherheit unserer Anlagen.
Liebe Grüße,
dein Marissa Team
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