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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.15 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 375 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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L
Lisa

Unfassbar – ein Krankenhaus ohne grundlegende Ausstattung! Der Mann meiner Tante sitzt im Rollstuhl und wurde mit dem Krankenwagen ins Marienhospital Gelsenkirchen gebracht. Und was passiert? Er kann nicht behandelt werden, weil das Krankenhaus keinen Lifter hat! Ein Krankenhaus – wohlgemerkt. Kein Supermarkt. Kein Dorffest. Ein Krankenhaus! Wir mussten tatsächlich von zu Hause nicht nur den Lifter, sondern auch noch einen zweiten Rollstuhl ins

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Lisa, um den Fall überprüfen und die geschilderten Abläufe nachvollziehen zu können, benötigen wir persönliche Angaben zu dem Patienten. Es wäre sehr hilfreich wenn Sie unter https://marienhospital.eu/ueber-uns/unsere-struktur/qualitaetsmanagement/feedback den Feedback- oder Beschwerdebogen ausfüllen könnten. Nur so haben wir die Möglichkeit der Kritik auf den Grund zu gehen und den Fall aufzuarbeiten. Vielen Dank.
S
subquantenkinetik

ich wende mich mit dieser Nachricht an Sie, um meiner Bestürzung über ein äußerst unangemessenes Verhalten einer Mitarbeiterin der Station * Ausdruck zu verleihen. Es ist mir bewusst, dass die Arbeit im Gesundheitswesen mit hoher Belastung und zeitkritischen Aufgaben einhergeht – umso wichtiger ist es, dass Patientinnen, Angehörige und Kolleginnen mit Respekt, Empathie und professioneller Kommunikation behandelt werden. Ich hatte ich telefonisch

Antwort des Unternehmens
Hallo, bei der von Ihnen geschilderten Situation handelte es sich um ein Auskunftsersuch zu dem Privatleben einer Mitarbeiterin. Ihnen keine entsprechende Auskunft in Abwesenheit der betroffenen Person am Telefon zu erteilen, stellt somit kein Fehlverhalten dar. Natürlich sind unsere Mitarbeitenden angehalten höflich und wertschätzend zu kommunizieren. Sollte dies in der beschriebenen Situation von Ihnen nicht so empfunden worden sein, möchten wir uns dafür entschuldigen.
F
Frank R

Bin am Herzen Operiert worden ,kann nur gutes sagen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rohlfs, vielen Dank für das gute Feedback. Wir wünschen Ihnen eine schnelle Genesung und alles Gute!
M
Meryem S

Am Samstagabend gegen 20:00 Uhr habe ich mich an der Notaufnahme gemeldet, da ich mir am Bein eine Verletzung zugezogen hatte und unter unerträglichen Schmerzen litt. Trotz der starken Schmerzen und einer zunehmenden Schwellung musste ich bis etwa 22:30 Uhr warten, ohne aufgerufen zu werden. Während meiner Wartezeit wurden mehrere Personen, die nach mir gekommen waren, von der Mitarbeiterin vorgelassen. Als ich sie höflich auf meine Situation an

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Skareb, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Um Ihre Beschwerde aufarbeiten und die Vorgänge eruieren zu können, benötigen wir zusätzliche persönliche Informationen von Ihnen. Wir freuen uns, wenn Sie sich die Zeit nehmen uns unter https://marienhospital.eu/ueber-uns/unsere-struktur/qualitaetsmanagement/feedback einen Beschwerdeerfassungsbogen auszufüllen. Wir wünschen Ihnen eine schnelle und gute Genesung.
G
Gülten D

Meine Tochter hat dort Entbunden per Kaiserschnitt. Sie lag im Privatzimmer nach dem Op wurde ihr nicht gezeigt wie mann das kind an die Brust anlegt wie sie das machen soll. Wenn man was gefragt hat waren die so sauer und unfreundlich das mann einfach nichts mehr fragen wollte. Und das aller aller schlimmste bei der Entlassung haben die uns aus dem Zimmer rausgeschmissen. Wir mussten mit dem Baby im Flur warten. Die krankenschwestern sind sehr u

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Delibasan, danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie als Angehörige nicht zufrieden waren. Wir gehen Ihren Kritikpunkten gerne nach, um uns zu verbessern. Dazu müssten Sie oder am besten die Patientin selber auf https://marienhospital.eu/ueber-uns/unsere-struktur/qualitaetsmanagement/feedback den Beschwerdebogen ausfüllen. Vielen Dank und viel Freude beim Kennenlernen des neuen Familienmitgliedes.
T
Tasneem H

Schlimm katastrophal oh Gott ich würde am liebsten ein Stern geben. Meine Mutter war dort sehr schlimm sie hat Zucker wir haben es denen 100 mal erzählt und die holen ihr marmalade so das ergibt kein Sinn 3 Tage dasselbe Essen 🤦🏼‍♀️ plus die brauchte ihr zuckertest die Krankenschwester meinte sie kommt gleich und nach 2 Tage hat sie es bekommen wirklich nicht zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen jede Kritik ernst und arbeiten diese gerne auf. Da wir dazu nähere Informationen benötigen, wäre es hilfreich wenn Sie den Beschwerdeerfassungsbogen unter https://marienhospital.eu/ueber-uns/unsere-struktur/qualitaetsmanagement/feedback ausfüllen. Wir nehmen dann gerne Kontakt zu Ihnen auf.
J
Jessica S

Heute mal null Sterne. ( Leider muss man einen geben. ) Wir wurden gerade mit einem Kind was schmerzen hat einfach so weg geschickt. Nur weil kein Kinderchirurg da war. Das Problem hätte sich jeder normale Chirurg ansehen und behandeln können. Einfach unverschämt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Schraa-Bley, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Medizinische Einschätzungen sind nicht immer für Laien sofort nachvollziehbar. Um Ihre Kritik aufarbeiten zu können, wäre es hilfreich, wenn Sie unter https://marienhospital.eu/ueber-uns/unsere-struktur/qualitaetsmanagement/feedback den Beschwerdeerfassungsbogen ausfüllen würden. Wir wünschen Ihrem Kind schnelle und gute Genesung.
ا
امير ا

Antwort des Unternehmens
Leider ist Ihre schlechte Bewertung so für uns nicht nachvollziehbar. Wir sind daran interessiert uns stetig zu verbessern. Sie können uns gerne ein Feedback unter https://marienhospital.eu/ueber-uns/unsere-struktur/qualitaetsmanagement/feedback hinterlassen.
M
Mustafa E

Wir waren mit unserem Sohn wegen einer offenen Wunde zuerst in der Kinderklinik und dann in der Notaufnahme des Marienhospitals Gelsenkirchen. Die Wartezeit war stundenlang – ohne jegliche Information oder Struktur. Während das Personal offensichtlich Zeit für private Gespräche ("Kaffeeklatsch") hatte, mussten wir wie lästige Bittsteller im Flur warten. Auf höfliche Nachfrage, wie lange es noch dauern würde, erhielten wir nur unverschämte und re

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Erdogan, es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Da Ihre Beschwerde bereits vom Qualitätsmanagement bearbeitet wird, bitte ich Sie noch um etwas Geduld. Wir arbeiten Ihre Kritikpunkte zur Zeit intern auf. Sie werden nach Abschluss eine Rückmeldung aus dem Qualitätsmanagement erhalten. Wir wünschen Ihrem Sohn gute und schnelle Genesung.
M
Mine M

Die schlechte Hospital in Deutschland ist Maria hospital 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

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Hans U

Ich verstehe nicht was in diesem Haus im Pflege und Servicebereich abgeht. Nach Tagen im Haus habe ich noch keine komplette Mahlzeit bekommen. Entweder es fehlt was, ist falsch zusammengestellt, oder gar nicht warm gemacht. Vergessen !! Was schlimmer ist, ist die falsche Tablettenausgabe. Es kommen Tabketten die nicht geordert waren, oder die falschen usw. Wer sich selber nicht helfen kann ??? Putzen ist ne' Alibiaufgabe. Es gibt Pflegepersonal d

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schulz, es tut uns leid, dass Sie Anlass zur Kritik sehen. Wir möchten uns gerne verbessern und nehmen daher jede Kritik ernst. Wenn Sie uns den Beschwerdebogen , der auf unserer Homepage zu finden ist (https://marienhospital.eu/ueber-uns/unsere-struktur/qualitaetsmanagement/feedback) ausfüllen, nehmen wir uns der Aufarbeitung der einzelnen Kritikpunkte gerne an. Wir wünschen Ihnen Alles Gute!
N
Nurten A

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
T
Tt C

Wir hatten einen Geburtstermin hier. Leider haben wir eine sehr schlechte Erfahrung nach der Geburt auf der Station gehabt. Wir wurden ignoriert, es gab keine Medikamente, obwohl meine Frau Medikamente verschrieben bekommen hatte, da die Geburt mit Komplikationen verlief. Erst einen Tag vor Entlassung, nach dem wir uns stark beschwert hatten, bekamen wir die Medikamente. Es gab keine Einweisung und keine Stillberatung. Das ist eigentlich üblich n

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir nehmen jede Kritik ernst und möchten uns gerne verbessern. Daher freuen wir uns, wenn Sie uns unter https://marienhospital.eu/ueber-uns/unsere-struktur/qualitaetsmanagement/feedback den Feedback- oder Beschwerde-Fragebogen ausfüllen. Vielen Dank.
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Bella K

Café Unfassbar teuer, Kleines Pommes 3,70, halbe Fertig Pizza 6,00

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kowalski, wir sind nicht die Betreiber des Cafés. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Kritik gerne an Gastro Kanne Café.
J
Jeannette B

Pflegepersonal auf Station 9A sehr unfreundlich und unhöflich. Meine Mutter liegt z.Zeit dort. Ist 79 Jahre. Kann zur Zeit nicht aufstehen alleine und soll von den Ärzten dies nicht machen. Wurde durch das Personal nicht gewaschen. Auf Nachfrage warum nicht gab man mir zur Antwort hatten dazu keine Zeit. Man muss ja auch nicht Patienten um 7.oo Uhr waschen bzw unterstützen daß kann man ja auch später machen. Aber überhaupt nicht waschen das

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Berens, wir nehmen jede Beschwerde ernst und arbeiten Ihre Kritik gerne auf, wenn Sie den Beschwerdeerfassungsbogen unter https://marienhospital.eu/ueber-uns/unsere-struktur/qualitaetsmanagement/feedback ausfüllen oder sich ans Qualitätsmanagement wenden.
M
mjsliberiangirl

Die zwei Sterne nur für die Schwestern. Die waren ganz nett. Für die ärztin keine Sterne war sehr genervt von mir, lachte mich sogar einmal aus, nahm mich nicht ernst mit meinen Schmerzen und Problemen. Untersuchte mich nicht mal. Ich musste mir rücken Schmerzen fast 2 Stunden in einem so unbequemen Sitz warten das die Schmerzen noch schlimmer wurden. Als eine Schwester zur Ärztin sagte ob sie mich rein holen soll hörte ich sie nur von neben an s

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Behandlung unzufrieden waren. Wir nehmen jede Kritik ernst und sind daran interessiert uns zu verbessern. Wenn Sie sich die Zeit nehmen und einen Beschwerdeerfassungsbogen ausfüllen, gehen wir Ihrer Kritik gerne nach. Sie finden den Bogen unter https://marienhospital.eu/ueber-uns/unsere-struktur/qualitaetsmanagement/feedback
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Heike M

Einen herzlichen Dank gilt an die Notfallambulanz (Name des behandelnden Arztes der am 31.03 fällt mir gerade nicht ein) Dienst hatte,mitsamt den Schwestern die Dienst hatten.♡♡♡ Danke für die schnelle Hilfe und Gottseidank CT Bild mit Überweisung zum MH Marl. So nett und kompetent....wir sagen im Namen meines Mannes Dankeschön. ♡♡♡♡♡♡

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann alles Gute!
M
M 5

Das schlaflabor würde ich meiden, ich schreibe aus Erfahrung die Bewertung hier sind nicht real .

Antwort des Unternehmens
Schade, dass Sie unzufrieden waren. Wenn Sie mögen, füllen Sie gerne den Beschwerdeerfassungsbogen aus, den Sie unter https://marienhospital.eu/ueber-uns/unsere-struktur/qualitaetsmanagement/feedback finden. Nur so haben wir die Möglichkeit Ihrer Beschwerde nachzugehen und uns zu verbessern.
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Nadine M

Ich möchte mich von Herzen bei Frau Dr. Kazmierczak und der lieben Medizinischen Fachangestellten Frau Breilmann bedanken. Vom ersten Moment an habe ich mich ernst genommen und bestens aufgehoben gefühlt. Frau Dr.Kazmierczak hat nicht nur durch ihre fachliche Kompetenz überzeugt, sondern auch durch ihre ruhige, empathische Art. Sie hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und mir so viel Sicherheit gegeben. Auch die Medizinische Fa

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die positive Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
S
Sari N

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute.