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Bewertungen
Ich bin sehr zufrieden und kann "Ford-Lukat" guten Gewissens weiterempfehlen! Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die auf die Wünsche der Kunden eingehen!
Sehr guter Service. Nette Annahme und Abholung beim Serviceberater. Es wurde alles wie abgesprochen ausgeführt und erklärt. Mein Wagen war sogar gewaschen. Da können sich Marken die sich selbst "premium" nennen eine Scheibe abschneiden!
Freundlicher Autoverkäufer , unkomplizierte Abwicklung des Autokaufes sowie Ankaufes des alten Auto .
fällt mir nichts ein
Super Beratung, Termintreue Übergabe des vollelektrischen Explorer, souveräne Fahrzeugübergabe. Zu 100% zu empfehlen
Wir haben unser Auto hier gekauft und es geht dort natürlich auch zur Durchsicht. Alle Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit. Bei der Abgabe meines Fahrzeugs wird immer noch einmal genau nachgefragt, ob und welche Probleme es gibt. Die Reparatur selbst verläuft reibungslos und meist innerhalb eines Tages. Sofern ein Mangel am Fahrzeug festgestellt wird, bekommt man einen Anruf und wird um Erlaubnis gebeten, dieses gleich mit zu behebe…
Very friendly and very communicative
Nothing.
Der Termin zum Reifenwechsel auf Winter war spitzenmäsig. Trotz eines Fehlers der bestellten Winterkompletträder wurde das Problem gelöst und ein erneuter Satz Felgen bestellt. Die Mehrarbeit der Werkstatt ging aufs Haus . Die erhöhte Wartezeit für mich als Kunde war ohne Belang. 1. Werkstatt die so einen tollen Service bot. Mit freundlichen Grüßen Jörg Haker
Ich brauchte für meine Firma einen weiteren Transporter, wurde hier von Anfang bis zur Auslieferung super beraten von Hern Michel. Es werden weitere folgen😊
Freundliche und kompetente Beratung. Rundum Service um das neue Fahrzeug. Ehrliche Bewertung bei Inzahlungnahme.
Auf meiner Durchreise musste ich aufgrund einer Autopanne in Bernau stehenbleiben. LUKAT hat mir sofort einen Termin gegeben und konnte den Fehler innerhalb von 5 Stunden beheben. Sehr freundliches Personal und toller Service!
Sehr freundliches Personal, übersichtliche Rechnung. Top Qualität
Der Kundenservice und die Werkstatt sind top! Die Mitarbeiter sind immer nett und helfen sehr schnell, wenn man ein Problem mit seinem Fahrzeug hat! Absolut empfehlenswert!!!
Fahre selbst einen Ford und war im Urlaub als bei mir die Kontrolllampe anging, dass der Ölstand zu gering ist, daher habe ich den nächsten Ford Händler gesucht und bin auf Ford Lukat Bernau gestossen. Am Telefon erklärte ich, dass ich im Urlaub bin, nicht weiss welches Öl ich brauche und ob man mir kurz erklären könne was man bei befüllen beachten sollte. Antwort war: "Wir haben keine Zeit und einen Neukundenstop". Jegliche Hilfestellung wurde e…
Beim Erstkontakt kam man mir sehr freundlich und auskunftsfreudig entgegen. Ein schönes modernes Autohaus das Kompetenz ausstrahlt.
Sehr kompetent und zeitnahe Reperatur eines Blechschadens. Sehr freundliches Personal im Service!