Schlechtester Service den ich erlebt habe. Ich wurde aufgefordert zu warten, da die Kollegen angeblich „rauchen“ waren, was in erster Linie O.K ist. Wenn aber genau diese Kollegen, noch mit Ihrem Mitagessen an mir vorbeilaufen, nachdem Sie rauchen waren und meinen jetzt erstmal Mittag zu machen ist es die größte Frechheit! Nie Wieder! Keine Kundenorientierung, kein Respekt, obwohl ich betont habe, dass ich 8 Stunden gefahren und nochmal 8 zurückf…
Sehr geehrter Herr Kerpenten,
vielen Dank für Ihr Feedback, das wir allerdings ziemlich überrascht zur Kenntnis genommen haben, denn Sie sind ohne Termin und während der Mittagspause vorstellig geworden, was letztlich zu einer ungefähren Wartezeit von ca. 10 Minuten geführt hat.
Mit freundlichen Grüßen
Löhr Automobile Bendorf
Meine Stammwerkstatt, muss man dann noch mehr schreiben.
Sehr geehrter Herr Motz,
herzlichen Dank für das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Löhr Automobile Bendorf
Bewertung für das Autohaus Löhr in Bendorf
Wir sind mittlerweile seit rund zwei Jahren Kunden beim Autohaus Löhr in Bendorf und insgesamt zufrieden mit der Zusammenarbeit. Der Fahrzeugkauf verlief schnell und grundsätzlich reibungslos – vielleicht an der einen oder anderen Stelle etwas zu zackig, wodurch einige kleinere Mängel zunächst übersehen wurden. Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass man sich im Nachgang sofort um diese Punkte bemüht hat…
Sehr geehrter Herr Kahl,
herzlichen Dank für Ihre Rezension und das Lob! Ihren Kritikpunkt betreffend können wir uns nur bei Ihnen entschuldigen und Ihnen gleichzeitig versichern, dass wir Ihre Kritik zum Anlass nehmen, die betroffenen Prozesse zu prüfen und die zuständigen Mitarbeitenden dahingehend zu sensibilisieren.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Löhr Automobile Bendorf
Ich bin rundum zufrieden! Sie haben alles pünktlich für mich erledigt, alles wurde gut gemacht! Ich empfehle Löhr Bendorf anderen Fahrern!
Sehr geehrte/r Александр Стоянов,
herzlichen Dank für das Lob, Ihre Empfehlung & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Haus so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Löhr Automobile Bendorf
Ich habe relativ kurzfristig einen Termin zur Inspektion bekommen. Am Tag der Inspektion wurde ich auf die Minute vom Werkstattmeister angesprochen. Es wurde alles in einer sehr angenehmen Atmosphäre besprochen. Mir wurde sogar ein Fahrservice angeboten (war allerdings für mich nicht notwendig). Es wurde mir ein Termin zur Abholung genannt und auch gefragt, ob das für mich in Ordnung sei. Bei der Abholung bekam ich eine angemessene Rechnung (für …
Sehr geehrter Herr Müller,
herzlichen Dank für das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Löhr Automobile Bendorf
Sehr geehrter Herr Motz,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung & allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Löhr Automobile Bendorf
Sehr geehrte/r Kaltrim Dautaj,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir zur Kenntnis genommen haben. Gerne hätten wir von Ihnen erfahren, warum genau Sie offensichtlich gar nicht zufrieden waren - was hätten wir aus Ihrer Sicht anders bzw. besser machen können?
Mit freundlichen Grüßen
Löhr Automobile Bendorf
Super Service und schnelle Hilfe. Grüße gehen raus an Herrn Engels.
Sehr geehrter Herr Dietrich,
herzlichen Dank für das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Löhr Automobile Bendorf
Absolut enttäuschend! Ich habe am Freitag per E-Mail ein Auto beim VW Autohaus Bendorf bestellt. Was folgte, war eine Woche voller Vertröstungen und Hinhalte-Taktiken von Herrn Krämer. Auf meine drei Nachfragen, wann ich denn endlich die Rechnung bekommen würde, erhielt ich immer wieder ausweichende Antworten, dass die Rechnungsstellung noch dauern würde.
Nach einer ganzen Woche des Wartens und der Ungewissheit dann der Hammer: Per E-Mail wurde m…
Sehr geehrter Herr S,
vielen Dank für Ihr Feedback, das wir allerdings recht irritiert zur Kenntnis genommen haben, denn eingangs möchten wir erwähnen, dass Sie selbst Händler sind und Sie nicht etwa am Freitag eine Bestellung durchgeführt haben, sondern Sie haben uns lediglich ein vom Auszeichnungspreis abweichendes Angebot geschickt, und zwar an Herrn Krämer.
Herr Krämer war Freitag und Montag nicht im Haus, in der Zwischenzeit wurde das Auto durch eines unserer Schwesterunternehmen anderweitig verkauft.
Es eine ziemliche Unverschämtheit, hier unzutreffende Behauptungen niederzulegen, und das dann auch noch in diesem Ton.
Wir verwehren uns ausdrücklich gegen den Inhalt und behalten uns rechtliche Schritte gegen Sie vor.
Mit freundlichen Grüßen
Löhr Automobile Bendorf
Wir sind seit vielen Jahren zufriedene Kunden. Vielen Dank an das Team für Freundlichkeit, Service und Fachwissen!
Sehr geehrter Herr Heinz,
vielen herzlichen Dank für das Lob und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Haus so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Löhr Automobile Bendorf
Bin mit einem akuten Problem ohne Kunde zu sein und auf der Suche nach Hilfe hier gelandet und mir wurde sehr spontan und freundlich geholfen.
Danke nochmal an der Stelle, das war nicht selbstverständlich!
Sehr geehrter Herr Weber,
vielen herzlichen Dank für das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Löhr Automobile Bendorf
Der Erwerb des Fahrzeugs wie auch die darnach daraus entstehenden Besuche zwecks Service und Kontroll arbeiten sind zur vollsten Zufriedenheit erledigt worden 👌. Kundendienste wird hier groß geschrieben. Danke an das Team und sehr gerne wieder!
Sehr geehrter Herr Günther,
herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und unserem Service so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Löhr Automobile Bendorf
Sehr geehrte/r Tcma Tcma,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung & allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Löhr Automobile Bendorf
Sehr geehrter Herr Hartmann,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung & allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Löhr Automobile Bendorf
Hatte einen nicht verschuldeten Unfall und wollte mein Auto hier reparieren lassen. Am 05.11 habe ich dort angerufen und konnte auch sofort vorbei kommen um Bilder von der Beschädigung machen zu lassen. Auf die Frage wie es weitergeht sagte mir der Servicemitarbeiter das er jetzt den Kostenvoranschlag bei der Versicherung einreichen wird und die dann erst ihr Ok geben müssen. Bis hierher war noch alles in Ordnung. Da ich eine Woche später noc…
Sehr geehrter Stephan,
vielen Dank für Ihr Feedback, das wir zur Kenntnis genommen haben. Leider ist bei uns wegen der Grippe- und Coronawelle über die Hälfte des Servicepersonals krankheitsbedingt ausgefallen, dadurch ist in diesem Bereich aktuell nur ein sehr reduzierter Betrieb möglich.
Unser Serviceberater hat Ihnen mitgeteilt, dass Sie den gewünschten Termin in der Folgewoche bekommen könnten, sofern sich unser Personalstand nicht noch weiter verringert.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und bitten für die Situation um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Löhr Automobile Bendorf
Ich habe am 25.10. einen Golf gekauft und diesen am 8.11. vor Ort in Bendorf abgeholt. Ein besonderer Dank geht an Herrn Krämer, er hat mich durchgehend bestens beraten, die Kommunikation lief durchgehend reibungslos ab und bei anstehenden Fragen wurde mir sofort geholfen. Dieses Autohaus ist nur zu empfehlen!
Sehr geehrter Herr Lorenz,
herzlichen Dank für Ihre Rezension, die Empfehlung & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Krämer so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen VW Golf!
Löhr Automobile Bendorf
Sehr geehrter Herr Wilhelm,
vielen Dank für die gute Bewertung & allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Löhr Automobile Bendorf
Vielen Dank an Herrn Krämer für den netten Empfang und die tolle Beratung zum VW Tiguan. Wir können das Autohaus Löhr in Bendorf uneingeschränkt weiterempfehlen.
Sehr geehrter Herr T.,
herzlichen Dank für Ihre Rezension, die Empfehlung & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Krämer so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
Löhr Automobile Bendorf
Abwicklung zum Service ging relativ schnell mit Email. Leider hat der Monteur beim rausfahren aus Werkstatt und aussteigen die Fahrer und Beifahrertür zu heftig zugeschlagen,was ich garnicht leiden kann. Mit fremdem Eigentum würde ich anders umgehen. Wollte ihn zur Rede stellen,doch meine Frau hielt mich zurück.
Sehr geehrter Herr Volkelz,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung & allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Löhr Automobile Bendorf
Google
Mobile.de
Autoscout24