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Google- 252 Bewertungen
Bewertungen
Unfassbar schlechter Service. Unflexibel und äußerst unfreundlich. Wir haben zwei sehr teure E-Bikes dort gekauft. Das planen und der Ablauf der Inspektion ist unfassbar schwierig und nicht kundenorientiert. Zudem unfreundliche Mitarbeiter, die unmögliche Sprüche von sich geben. Wir können den anderen negativen Rezensionen nur zustimmen! Nie wieder Little John Bikes!
Unverschämter Service. Trotz langer Wartezeit und fester Zusage zu einer Beratung wurden nach uns eingetroffen Kunden bevorzugt. Wir wurden einfach ignoriert.
Wir hatten leider auch richtig Pech mit dem (nicht vorhandenen) Kundenservice. Es ging um eine angemeldete Inspektion die schlussendlich nicht durchgeführt wurde. Sehr schade, so vergrault man definitiv zahlende Kunden.
Null Sterne! Absolut NICHT zu empfehlen. Die Preise sind exorbitant hoch und der Kundenservice nicht existent. Solange man dort die überteuerten Produkte kauft ist alles gut. Wenn es dann aber zu Problemen kommt, wird man als Kunde unverschämt abgespeist und beschimpft. Das Verhalten einzelner Mitarbeiter ist mehr als grenzwertig. Kein Wunder, dass so viele Leute vom klassischen Handel abwandern.
Ich bin seit vielen Jahren eine glückliche Kundin. Das gesamte Team ist supernett und ich werde immer kompetent beraten. Bei Notfällen ( z.B Reifen platt oder Bremsen hinüber) wird einem sofort geholfen, den Express Zuschlag zahle ich dann auch gerne . Volle Weiterempfehlung 👍
Unverschämter Mitarbeiter. Obwohl ich eine AbholSMS für zwei Räder nach Inspektion erhalten habe, bestand der Mitarbeiter auf eine zweite SMS. Wurde darauf übel beschimpft . Kann diesen Laden nicht empfehlen.
Sehr kompetentes und flexibles Werkstatt-Team, zu dem ich vollstes Vertrauen habe. Alle sind absolut freundlich und immer hilfsbereit. Insgesamt kann ich LJB uneingeschränkt empfehlen.
Seit vielen Jahren zufriedener und glücklicher Kunde. Habe mit meiner Frau vor 3 Jahren 2 E-Bikes gekauft. Super Happy mit der Beratung und vor allem dem Service. Alle Anliegen werden zeitnah und freundlich behandelt. Auch der Reparatur Service in Hilden war sehr zu empfehlen. Mit meinem frischen neuen Bike bin ich sehr zufrieden. Danke euch 👍
Ich fuhr am Donnerstag in die Filiale in Erkrath. Bereis im Vorfeld hatte ich mich über E-Bikes in der Filiale per Internet informiert. Dort angekommen war ich überrascht, das viele Bikes zu annehmbaren Preisen herabgesetzt waren. Mein Augenmerk fiel auf ein Trekking E-Bike. Als der Mitarbeiter des Verkäuferteams, Herr B.N. dies bemerkte, kam er zu mir und beriet mich zum Bike in Sachen Rahmengröße, Technik, Zubehör usw. Er lies mich verschieden…
Auf meine E-Mail hat niemand geantwortet. Dann lasse ich die Reparatur woanders durchführen.
70 € nur für Bremsbeläge auswechseln vorne das ist schon unverschämt, hier werde ich mein Fahrrad nie wieder abgeben noch nicht einmal für eine Inspektion, sowas ist eine abzocke, In Haan gibt es einen Fahrrad Laden der noch seriös ist und kein Franchisenehmer ist. Da ist mein Auton in der Werkstatt noch günstiger, wie gesagt" nur vorne Bremsbeläge" ohne Scheiben.
War heute bisher nur zur Beratung hier und hatte direkt einen Kollegen aus der Werkstatt bei mir. War eine absolut kompetente Beratung durch einen, wie er sagte, Werkstatt Mitarbeiter. Service etc. Kann ich noch nicht beurteilen, aber Beratung war wie geschrieben echt top.
Meine Schaltung ist defekt. Zur Filiale in Erkrath gefahren. Drei Angestellte hinter dem Empfangstresen, die anscheinend mit der Arbeit noch nicht begonnen haben. Meine Bitte um Reparatur und Inspektion wurde abgewiesen. Ich solle einen online Termin vereinbaren. Habe angeboten, das Rad dort zu lassen, da ich keinen Zeitdruck habe. Wurde abgelehnt. Das ist wirklich nicht kundenfreundlich. Gut, dass ich jetzt weiß, wohin ich nicht mehr fahre.
Leider sehr enttäuscht. Preis sehr hoch . Ohne Termin extra Bezahlung obwohl laden und Werkstatt leer Reifen wurde nicht korrekt repariert Nach Nachfrage um Korrektur wurde nur selbstverschuldung und wieder hoher Preis gesagt weil kein Termin schade.
Nie wieder!!!! Heute hat meine Mutter Fahrrad bestellt ,schon im Angebot eine Stunde später fährt Papa Fahrrad abholen und Fahrrad kostet viel mehr. Nicht zu empfehlen!!
Ich bin mit meinem Falt-Fatbike spontan vorbei gekommen und durfte mir meine Bremsbeläge vor der Tür selbst montieren. Wo sonst gibt es denn sowas? Sowohl für absolute Neulinge als auch fortgeschrittene Zweiradfans absolut zu empfehlen! Dafür zahle ich gerne etwas mehr als bei den großen Online Shops!