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291 Bewertungen
U
Uwe

Nett und witzig sind die Jungs ohne Frage. War wegen disfunktionaler Bremse meines 2,5 Jahre alten Diamantrades am 26.05.2005 da. Bremsanlage könnte für etwa 150 Euro je Bremse getauscht werden - so die Aussage der Mechaniker. Besser aber wäre es, das Fahrrad zu verkaufen und ein neues mit Werksversicherung zu erwerben. Bin nicht drauf eingegangen, sondern zu jemandem, der einfach die Griffweite in 15 Sekunden je Bremse nachgestellt und für die h

D
Danko J

Geduldige Beratung und kompetenter Service.

A
Alina K

Super nettes und kompetentes Team! Ich hatte ein Problem mit meiner hydraulischen Bremse, welches ich selber nicht lösen konnte. Meine Stammwerkstatt konnte mir erst in über einem Monat eine Reperatur anbieten, hat sich das Problem aber auch gar nicht genauer angeschaut. Nachdem ich hier kurz angerufen habe, bin ich einfach vorbei gefahren und mir wurde super lieb sofort geholfen und auch gezeigt, was ich selber das nächste Mal machen kann. Statt

B
Birgit H

Hatte Problem mit meinem Fahrrad, da es ein Jahr gestanden hatte. Wurde teilweise behoben, musste aber noch in eine andere Werkstatt, da das Werkzeug nicht verfügbar war. War nicht zufrieden, in der anderen Werkstatt wurde ich besser beraten. Nun weiss ich, wo ich hingehen kann,wenn man als Frau Hilfe benötigt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Birgit, vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung zu Deinem Besuch in unserem Store am Martin-Luther-Ring in Leipzig. Es tut uns leid zu hören, dass wir Dein Problem nur teilweise lösen konnten und Du Dich bei uns nicht gut beraten gefühlt hast – besonders, wenn Du Dir als Kundin gezielt Unterstützung erhofft hattest. Dass das benötigte Werkzeug nicht verfügbar war, darf natürlich nicht passieren, wenn es um eine vollständige und fachgerechte Reparatur geht. Ebenso ist uns eine wertschätzende und kompetente Beratung für alle Kundinnen und Kunden ein wichtiges Anliegen – unabhängig von Vorerfahrung oder Geschlecht. Es enttäuscht uns daher sehr, dass Du diese Erfahrung bei uns nicht machen konntest. Wir möchten uns aufrichtig für diesen Eindruck entschuldigen und würden uns freuen, wenn Du uns unter b.kuehlborn@littlejohnbikes.com kontaktierst, damit wir die Situation intern nachverfolgen und daraus lernen können. Mit besten Grüßen Dein Team von Little John Bikes
J
Joshua K

Super Service!

H
H.‐M. D

Ich hatte ein kleines Problem mit meinem Schutzblech. Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Ich werde bestimmt wiederkommen.

Y
yann b

I was in bike trip, they could help me and fixe my bike to continu ! Very good experience !

M
Marvin H

Sehr freundliche Mitarbeiter und guter Service am Kunden :)

A
Ahmad M

Ohne Termin zur Filiale gefahren und direkt wurde mein Fahrrad repariert. Sehr netter Service.

P
Person

Sehr freundlich, unkompliziert, und kennen ihr Handwerk. Mein Fahrrad hatte ein paar Probleme, die direkt in ca. 10 Minuten behoben worden sind, ohne dass ich einige Tage lang auf das Rad verzichten musste, und das Ganze gratis! Ich war auch froh darüber, hilfreiche und interessante Informationen über das Rad zu bekommen, anstatt kritisiert zu werden oder mit dem Gefühl aus dem Laden zu gehen, durch eine Prüfung durchgefallen zu sein, da ich wede

J
Jana E

Supernette, schnelle Hilfe. Dankeschön

T
Tomasz P

Sehr breites Angebot, sehr kompetente Beratung. Für den Kunden nimmt man sich viel Zeit und geht auf individuelle Wünsche ein. Kleine Reparaturen werden auch fix nebenbei repariert, wenn man Mal schnell vorbeikommt. Freundlich, ehrlich, kompetent und solide. Gerne immer wieder :-) Dankeschön 🍀

G
Guido B

Sehr unkomplizierte und kompetente Hilfe bei der Reparatur der Sattelbefestigung ohne vorherige Terminvereinbarung. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit….. das nenn‘ ich Service. Diese Filiale am Martin-Luther-Ring in Leipzig kann ich nur empfehlen !

K
Ka S

Ich war bereits mehrfach in der Filiale am Martin-Luther-Ring und bin mal wieder begeistert!! Die Mitarbeiter sind kompetent und zu jeder Zeit freundlich. Man wird sinnvoll beraten und alle Mängel werden äußerst zeitnah ausgebessert. Nicht mal lange Wartezeiten sind zu beklagen. Eine Kleinigkeit die leider einen Stern kostet ist, dass man trotz bereitliegendem QR-Code am Tresen nicht unmittelbar auf der Seite die Möglichkeit zur Bewertung hat. Sc

N
Nic

Ich auf dem Heimweg...e-Bike nicht mehr verkehrssicher...mir wurde sehr freundlich und umgehend geholfen, obwohl ich das Rad nicht hier gekauft hatte. Kein hinhalten, dramatasieren... sondern sofort super nett und sympathisch angepackt und den Fehler gesucht und gefunden💪. Fahrrad wieder fit.🍀 Herzlichen Dank!!! 🍀

G
Günther L

Top Service, süßer Mechaniker

K
Kathi K

Kompetent, freundlich und wenn mal schnelle Hilfe benötigt wird zur Stelle. Immer wieder gern. Habe heute ohne Ankündigung sehr schnell Hilfe bekommen. Vielen Dank