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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.09 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 35 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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35 Bewertungen
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Hilmar H

Wir waren im Geschäft in Luth.-Wittenberg und wollten uns über E-Bike Klappräder informieren und erhielten von der jungen Mitarbeiterin eine super Beratung. Wir konnten die Räder Probe fahren und es wurden uns alle technischen Fragen beantwortet. Wir sind mit der Beratung super zufrieden und können den Shop in Wittenberg mit der netten Verkäuferin und den Kollegen sehr empfehlen! Das Gespräch hat unsere Kaufentscheidung sehr bekräftigt. Von uns D…

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Marko K

Ich habe über einen Onlinehändler ein Jobrad bestellt, da es hier in Wittenberg keinen Händler gab, der dieses Modell in seinem Programm hat. Leider hatte das Rad drei kleine Mängel. 1. Licht ging nicht an und aus zu schalten. 2. Lenkerverstellung funktionierte nicht. 3. der Akku klapperte ein wenig. Nach einem kurzen Anruf, bei dem ich die Probleme geschildert habe, hieß es, kein Problem , kommen sie einfach vorbei. Gesagt getan. Rad aufs Auto u…

Antwort des Unternehmens
Hallo Marko, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit unserer Filiale in Lutherstadt Wittenberg so ausführlich zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid, dass Du bei Deinem Besuch einen so enttäuschenden Eindruck gewonnen hast – das ist ganz sicher nicht das, was wir unter gutem Kundenservice verstehen, unabhängig davon, wo das Rad ursprünglich gekauft wurde. Gerade wenn Du bereits eine Kostenzusage Deines Händlers mitbringst und bereit bist, für die Reparatur aufzukommen, erwarten wir von unserem Werkstatt-Team mehr Engagement und Hilfsbereitschaft. Dass man sich Dein Rad nicht einmal angeschaut hat und Du mit Deinen Anliegen so schnell abgewiesen wurdest, ist nicht akzeptabel. Dein Hinweis auf die schnelle und unkomplizierte Hilfe in einer anderen Werkstatt unterstreicht leider sehr deutlich, dass wir hier unsere Chance, Dir als kompetenter Ansprechpartner zur Seite zu stehen, vergeben haben. Auch der Eindruck, dass Du als „Nicht-Kunde“ weniger ernst genommen wurdest, macht uns betroffen – wir möchten für alle Radfahrer*innen da sein, ob Kauf bei uns oder nicht. Deine Rückmeldung werden wir intern sehr genau auswerten, um solche Situationen künftig besser zu handhaben. Wenn Du uns noch einmal die Möglichkeit geben möchtest, den Vorfall gemeinsam aufzuarbeiten, freuen wir uns über eine Nachricht an b.kuehlborn@littlejohnbikes.com. Mit besten Grüßen Dein Team von Little John Bikes
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Steffen O

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Marlon L

Unfassbar gute Preise für tolle Fahrräder

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Li S

Wir waren im Geschäft und würden umfassend und sehr freundlich von Herr Mohs zu E-Bikes beraten. Er war nicht aufdringlich und hat alle unsere Wünsche berücksichtigt. Unsere Fragen wurden kompetent beantwortet und auch Probefahrten waren sofort möglich. Ich kann nur sagen ein tolles Geschäft was viel möglich macht. Vielen Dank, Fahrräder sind gekauft! Wir kommen sehr gerne wieder. Preis Leistung stimmt!

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Daniel D

Sind ohne jegliche Erwartungen in den Laden. Hatten vorher nur mal im Onlineshop geschaut. Herr langner hat uns super beraten. Haben uns auf Anhieb in dem Laden wohl gefühlt. Die Räder waren für meinen Geschmack ordentlich hingestellt. Nicht so überladen und durcheinander. Also haben wir gleich 2 Räder gekauft. Jede kleine Frage wurde super beantwortet. Sehr freundliche Atmosphäre. Gerne wieder!!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Daniel Drescher, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Solch tolles Feedback ist eine schöne Bestätigung und motiviert uns bei unserer täglichen Arbeit zusätzlich. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
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Sandra R

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Marlon B

Ich war jetzt mehrmals in diesem Landen und es zeichnet sich ein Muster ab. Der Typ an der Kasse hat 0 Plan von Fahrrädern und der 2. In der Werkstatt weiss nicht Mal wie man Kundenfreundlich schreibt. Ich bin bis jetzt jedes Mal ohne Lösung und mit einem komisch Gefühl aus diesem Laden verwunden !

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Robert M

Ich bin dort gestern um kurz nach 17 Uhr eingetroffen. Beim betreten des Geschäftes traf ich auf 3 ,,Angestellte,, welche mich schon desinteressiert anschauten. Ich fragte, ob ich am nächsten morgen vorbeikommen könnte um meinen Akku laden zu lassen (natürlich gegen Bezahlung) Ich wurde zum ,,E-Center,, geschickt, mit dem Worten ,,da gibt es Ladestationen für Fahrräder,, ich fragte 3 mal nach, ob es auch wirklich für Fahrräder ist, und nicht für …

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Franziska P

Habe vor einigen wochen meine Kette und Zahnrad hinten wechseln lassen seitdem spinnt meine Gangschaltung, man hat geschaut aber das Problem wurde nicht behoben und man könnte da nicht viel machen hab ich zur Antwort bekommen. Ich habe dort über 90€ bezahlt und habe seitdem ne Gangschaltung die spinnt. Bei meinem Freund war vorne so wie hinten ne acht im Rad und da meinte man sie könnten daran nicht viel ändern also sind wir in einen anderen Fahr…

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r d

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit, die sie gemacht haben. Das wird meine feste Werkstatt. Kann ich nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo r Doerr, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Unser Team freut sich sehr, dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit gelöst zu haben. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
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Elmar B

Bisher sind wir mit Reparaturen immer zufrieden gewesen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Elmar, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir sind zufrieden, wenn du es bist. Das spornt uns zusätzlich an. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
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Silvia-Tilo F

Antwort des Unternehmens
Hallo Silvia, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es ist schön, dass wir dir helfen konnten. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
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Doreen J

Fahrrad zur Reifenreparatur gebracht und Nabendynamo wurde kaputt gemacht. Wurde nur kurz gesagt das das Licht kaputt ist. In einer anderen,besseren Wekstatt wurde mir dann gesagt das der Nabendynamo kaputt gemacht wurde beim Reifenwechsel. Auf Nachfage im Laden und auf Einigung hoffen wurde ich nur abgefertigt das ich hätte wieder zu ihnen kommen müssen. Das passiert mir auf keinen Fall mehr,lieber laufe ich mit meinem kaputten Fahrrad nach Haus…

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Jannek, schade, das wir diesen Eindruck bei Ihnen hinterließen. Doch leider haben sie Ihr Rad in einem anderen Geschäft reparieren lassen, ohne uns die Möglichkeit zu geben, diesen Schaden an ihren Nabendynamo zu begutachten und ggf. zu beheben. Daher war auch die Erstattung der Reparaturkosten einer Fremdwerkstatt nicht möglich. Auch wenn es in diesem Fall beidseitig nicht optimal lief, sind wir dennoch zukünftig gern für Sie da. Das Little John Bikes Team Wittenberg
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Sven Z

Antwort des Unternehmens
Hallo Xela Nevs, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es ist immer schön, einen rundum glücklichen Kunden zu sehen. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
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Andre R

Antwort des Unternehmens
Hallo Andre Reckles, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es ist immer schön, einen rundum glücklichen Kunden zu sehen. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
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N S

Antwort des Unternehmens
Hallo N Sonne, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Vielen Dank für solch ein nettes Feedback. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
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S. F

Sehr schöner großer Laden, gute Beratung und eine große Auswahl an Fahrrädern. Gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo S.F., vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir sind zufrieden, wenn du es bist. Das spornt uns zusätzlich an. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
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Val L

Antwort des Unternehmens
Hallo Val, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es ist schön, dass wir dir helfen konnten. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
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Michael r

Ich war zwei mal da gewesen und die konnten mir zweimal nicht helfen. Anderer fahrradladen schon. Beim erstenmal hatte ich eine acht im Vorderrad. Das Vorderrad hat nicht in ihrer Vorrichtung gepasst und somit hat er gesagt das die acht nicht raus geht. Beim zweiten mal hatte ich ne Frage zu ne Bremsscheibe. Erstens stand er gefühlt 20m entfernt hat nicht mal Interesse gezeigt sich das Rad anzuschauen und zweitens kam jemand und er hat sich um …

Antwort des Unternehmens
Hallo Michael, vielen Dank für Dein Feedback. Allerdings lässt sich daraus nicht erkennen, womit wir nicht helfen konnten. Es gibt sicherlich technische und vertriebliche Grenzen, die wir nicht überwinden können und in diesen Fällen ist es uns dann schlichtweg unmöglich zu helfen. Wir wünschen Dir dennoch allzeit eine gute Fahrt. Das Little John Bikes Team Wittenberg
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