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Bewertungen
Nachdem ich ein E-Bike dort zur Inspektion/Reparatur abgegeben habe, (und ein weiteres Rad kaufte, vergingen zehn Wochen und mehrmalige Besuche im Ladengeschäft zur Nachfrage, bevor dieses Fahrrad abholbereit gemeldet wurde. Im Anruf wurde eine Abholtzeit am 30. April bis 16:00 Uhr vereinbart. Um 15:02 Uhr des Tages wurde das Ladengeschäft vor meinen Augen Abgeschlossen mit der Begründung, man müsse jetzt los, Wegen eines Firmenevents. Der Einwa…
Kurz nach Garantie-Ende ist der Controller des ebikes defekt. Service ist seit Tagen weder telefonisch noch per Mail erreichbar. Nie wieder Leon Cycle!!!!
Leck mich am Arsch ( es ist eigentlich nicht meine Redensart, aber jetzt muss es mal raus ) , schon am Vortag am Telefon eine nette und prompte Antwort und Stellungnahme. Also habe ich mich einen Tag später auf den Weg nach Hannover gemacht ( komme aus Wolfenbüttel) , habe den Lade betreten, wurde sofort bedient mit dem Hinweis " soll ich das gleich austauschen und fertig machen ", ich war so perplex - ja gesagt - und schwup di wupp, war alles f…
Noch 1 Stern, denn niemand ist erreichbar. Wir versuchen schon den ganzen Tag LeonCycle zu erreichen. Das liegt aber wahrscheinlich an der Beratung der Kunden, da wie wir am Vortag festgestellt haben super war. Wegen der Langen Wartezeit am Telefon nur 3 Sterne also geht am besten hin.
Unheimlich gemütlicher Shop mit qualitativ hochwertigen Modellen. Frau Utermöhlen und Kollegen machen einen unheimlich guten Job. Top Support und schnelle, kompetente Hilfe bei auch schwierigen Fragen. Absolute Empfehlung!!
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lieferung meines E-Bikes war der gesamte Prozess einfach und unkompliziert. Die Website ist benutzerfreundlich und bietet eine hervorragende Auswahl an hochwertigen E-Bikes, die für jeden Bedarf geeignet sind. Der Telefonische Service vom Shop war äußerst hilfsbereit und kompetent. Ich hatte einige Fragen zu den Modellen und erhielt prompt und freundlich Antworten. Das Team hat sich wirklich Zeit genommen, u…
Ich kann das Leon Cycle E-Bike Café nur wärmstens empfehlen! Von dem Moment an, als ich den Laden betreten habe, wurde ich hervorragend betreut. Die Mitarbeiter (Denise u. Lara) waren sehr freundlich und kompetent und haben sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten und mir verschiedene Modelle vorzustellen. Besonders beeindruckend fand ich, dass ich direkt eine Probefahrt machen konnte. So konnte ich das Fahrrad in Ruhe testen und s…
Leon Cycle überzeugt mit exzellentem Service und hoher Fachkompetenz. Der Support ist herausragend, und die Mitarbeiter in der Werkstatt geben sich größte Mühe, jedes Anliegen professionell zu lösen. Ein Shop, der Qualität und Kundenzufriedenheit vereint! Top Fahrräder, bin echt zufrieden Danke!
Hatte online im September ein Milano TS bestellt. Kam relativ flott per Spedition. Der Zusammenbau war doch nicht so einfach wie gedacht, weil kein Beschrieb, wie die Kabel und Bowdenzüge verlegt werden sollen. Die Kabel am Computerdisplay nicht stabil montiert und das Zusammenstecken bzw. Auseinaderstecken fürchtet man die Kabel abzureißen. Ging kurz an - dann nicht mehr. Über die auf der Google Seite hinterlegte Nr. nach unzähligen Versuchen en…
Keine Empfehlung..! Alles nur Verschleiß keine Gewährleistung..! Weder Rad noch Service weiterzuempfehlen..!
War gestern im Laden um nach einem weiter Rad zu schauen, habe ein Venice Plus und bin ganz zufrieden. Da die Werkstatt jetzt wieder Personal hat, hoffe ich das es jetzt besser wird, ich empfehle einfach ins Geschäft zu gehen. Da während meiner etwas längeren Beratung natürlich keiner an Telefon gehen konnte.
Nicht erreichbar, 1 Std. Warteschleife dann Besetztzeichen, Update: Nun hat sich doch noch alles geklärt, der Shop in Hannover ist erreichbar und die Mitarbeiter sind hilfsbereit und kompetent. Für die Managementfehler in der Vergangenheit können sie nichts und haben eine Chance verdient.
keine Gewährleistung, alles nur Verschleiß Bei meinem Milano saß nach weniger als 1,5 Jahren der Freilauf fest, die Kette drehte ohne Treten immer weiter bis sie absprang. Der Reparaturauftrag war nach Vorführung im Laden eindeutig definiert. Herausgekommen ist ohne weitere Absprache eine Rechnung über fast 150,-€ für neuen Zahnkranz, neue Kette und neuer Bremsbelag (Materialkosten <40,-€ plus Arbeitslohn). Nach Angabe der Mitarbeiterin war alles…
Könnt keinen Fiat kaufen und nen Porsche erwarten. Ich bin von Preis - Leistung mehr als überzeugt. Die Räder machen richtig Spaß
Habe über Jobrad vor 2 Jahren das ebike Moscow geleast. Zuerst wurde das falsche Rad geliefert. Danach habe ich die komplette shimano Schaltung am neuen Rad neu einstellen müssen. Gut, das ist für mich kein Problem. Seit 3 Wochen ist das Tretinnenlager defekt. Keine Möglichkeit einen telefonischen Support zu bekommen. Keine Reaktion auf Mails. Ich habe nun selbst das Lager getauscht, auf meine Kosten. Aus meiner Sicht sind alle hier abgegebenen p…
Alles RICHTIG super gut !!! Ich kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Unser NCM Paris war defekt und hier bei mir in der Stadt konnte keine Werkstatt helfen. Also in Hannover angerufen, der Gesprächspartner war sehr nett,konnte allerdings nicht gleich helfen und versprach mein Problem weiterzuleiten und ich würde zurückgerufen. So geschah es dann auch. Ebenfalls ein sehr netter , hilfsbereiter und kompetenter Mitarbeiter. Wir vereinba…