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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.94 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausgezeichnet”). Grundlage hierfür sind 95 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
98%
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1%
Negativ
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95 Bewertungen
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Maik C

total netter laden, tolles Team, Service Verkauf 1a, ,ich freue mich wie Bolle auf mein neues e-bike, kann LENZ E-Bikes GmbH nur weiter empfehlen, und nicht im Ansatz das Gefühl das nur der Umsatz zählt. Einfach nur GUT

Antwort des Unternehmens
Lieber Maik, ganz herzlichen Dank für Dein schönes Feedback! Wir freuen uns wie Bolle, dass Du Dich für unser kleines feines Familiengeschäft entschieden hast 🤗 Wir wünschen Dir einen tollen Saisonstart mit Deinem Traum-E-Bike! Herzliche Grüße und gute Fahrt Verena & das ganze Team
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Thomas G

Was die Kinder von Fahrrad-Lenz, Kelkheim Fischbach jetzt in Kelkheim Mitte auf die Beine gestellt haben verdient alle Achtung. Schon beim Betreten spürt man einen Hauch von Besonderem und moderner Ästhetik. Hier werden Fahrräder der Oberklasse stilgerecht präsentiert. Die Freundlichkeit, mit der man beim Eintreten des Ladens begrüßt wird, sucht man andernorts vergebens. Wir wünsche dieser kleinen aber feinen Perle von Herzen unternehmerischen Er

Antwort des Unternehmens
Lieber Thomas, ganz herzlichen Dank für dieses schöne Feedback! 🤗 Wir freuen uns sehr, dass Ihr Euch bei uns wohlfühlt und Euch für unser kleines feines Familiengeschäft entschieden habt. Wir freuen uns schon auf Euren nächsten Besuch! Herzliche Grüße vom ganzen Team Verena
M
Moshe Y

Super liebe Geschäftsführerin und toller Service. LG Harald B.

Antwort des Unternehmens
Danke für das Kompliment und die tolle Bewertung, lieber Harald! 😊 Das freut uns sehr! Herzliche Grüße vom ganzen Team Verena
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W. K

Nach Terminabsprache morgens zur Inspektion gebracht und am gleichen Tag nachmittags abgeholt. Es wurde ein ausführliches Inspektionsprotokoll über die durchgeführten Arbeiten ausgehändigt. Außerdem wurde mein Fahrrad gereinigt übergeben. Ich bin mit dem Service zufrieden und kann die Werkstatt nur weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo W., dankeschön für Deine nette Bewertung und die Empfehlung, das freut uns sehr. Wenn Du zufrieden bist, sind wir auch zufrieden 😊 Herzliche Grüße und immer eine gute Fahrt Thilo Lenz & das ganze Team
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Andreas L

Hier wirst du gut und freundlich beraten. Kleine Fehler (Licht einstellen) wird sofort in der Werkstatt behoben.

Antwort des Unternehmens
Ganz herzlichen Dank für Deine Bewertung, lieber Andreas! Das freut uns sehr 👍🏻 Herzliche Grüße vom ganzen Team und immer viel Rückenwind Verena
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Christian C

Menschlich ist in diesem Team keiner hervorzuheben - sie sind alle unglaublich nett, hilfsbereit und schaffen für den Fahrradkauf eine sehr sehr angenehme und entspannte Atmosphäre. Die kompetente Beratung erfolgte stets objektiv und ehrlich, auch ein „dazu würde ich Ihnen nicht raten“ findet im Gespräch Platz, was mir persönlich auch sehr wichtig ist. Alles in allem hane ich über Jobrad bei Lenz Ebikes ein E-Bike geleased, mit dem ich hochzuf

Antwort des Unternehmens
Tausend Dank für Dein motivierendes Feedback, lieber Christian! Und ganz besonderen Glückwunsch zu Eurem visionären Schritt, den Zweitwagen zu ersetzen. Ihr seid die Vorbilder, die wir brauchen 🙌🏻 Wir freuen uns auf Euren nächsten Besuch und wünschen Euch bis dahin viele weitere schöne Fahrten. Herzliche Grüße Verena und das ganze Team
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Jan S

Ich war bei Eric in guten Händen. Meine Einzelwünsche, Beratung und Abwicklung von Verkauf und Service waren tippitoppi. Freu mich über das Riese Müller jetzt.

Antwort des Unternehmens
Danke, lieber Jan, für Dein tolles Feedback! 😎 Wir wünschen Dir und der Familie viele schöne Erlebnisse mit Eurer neuen Stretch-Limousine und freuen uns, wieder von Euch zu hören! Herzliche Grüße vom gesamten Team Eric
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Dr. N

Professioneller Familienbetrieb. Fachlich kompetent, super organisiert und im Kundenkontakt sehr gut. Haben bei Lenz E-Bikes ein E-Bike der Marke Schindelhauer gekauft und werden dort auch künftig zur Wartung und Reparatur gehen. Wir sind begeistert vom gesamten Team und der zwischenmenschlichen Atmosphäre. Verena hat uns großartig betreut. Wir können Lenz E-Bike als Partner nur empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank Euch beiden für die schönen Worte und die super Bewertung. Das freut uns sehr! 😊 Jetzt erstmal tolle erste Touren mit Eurem super schicken Schindelhauer. Wir sind gespannt, was Ihr bei Eurem Erst-Check in unserer Werkstatt erzählt. Herzliche Grüße vom ganzen Team Verena
E
Eberhard P

Habe mir das E-Lastenrad angeschafft- um Fahrrad-Touren mit meinen Vereinsfreunden und meinem Goldie machen zu können. Danke an das Team von Lenz-E-Bikes, alle meine Wünsche wurden umgesetzt und ein Kaffee war auch dabei.

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Antwort des Unternehmens
Danke, lieber Eberhard 🤩! Wir freuen uns sehr, dass Du Dich für uns entschieden hast und wünschen Dir und Deinem Goldie wunderbare Touren! Falls Deine Vereinsfreunde auch mal einen super Kaffee trinken und unsere E-Bike testen wollen - sie sind jederzeit willkommen 😉 Herzliche Grüße an Dich vom ganzen Team und gute Fahrt Verena
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Sören

Der Beste Fahrrad Händler im Frankfurter Speckgürtel! Es wird kompetentes und super freundliches Personal und Kundenbetreuung/Beratung von der ersten Sekunde geboten.

Antwort des Unternehmens
Danke lieber Sören für Dein tolles Feedback, das freut uns sehr! 👍🏻 Herzliche Grüße vom ganzen Team Eric Lenz
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Steffen W

Perfekte Beratung und toller Service. kann man nur empfehlen. Auch die Jobrad Abwicklung war komplett einwandfrei.

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Antwort des Unternehmens
Ganz herzlichen Dank für Dein Lob und die Empfehlung, lieber Steffen! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Du Dich für uns entschieden hast und wünschen Dir gute Fahrt und tolle erste Touren mit Deinem neuen Cruiser 🚲 Herzliche Grüße Verena & das ganze Team
S
Sureewan T

Der Innenraum des Geschäfts ist sehr hell. Die Auswahl ist - im positiven Sinne - sehr übersichtlich. Man sieht sich so ziemlich alle Modelle von den Fahrrädern. Das finde ich sehr gut. Man kann die Räder nämlich anfassen und anschauen. Die Vorab-Beratung war sehr angenehm. Die Mitarbeiter sind supernett und sehr hilfsbereit. Sie beantworten alle Fragen, die man hat. Man fühlt sich auf jeden Fall dort aufgehoben. Ich wurde sehr herzlich empfangen

Antwort des Unternehmens
Hallo liebe Sureewan, ganz lieben Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung hier genommen hast. Und so eine tolle noch dazu 🤗 Wir freuen uns, dass wir Dich begeistern konnten und Du Dich wohl bei uns fühlst. Nochmal herzlich willkommen in unserer Community und wunderbare erste Touren mit Deinem neuen E-Bike! Herzliche Grüße vom ganzen Team Verena
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Anke D

Für jemanden, der sich selbst überhaupt nicht mit E-bikes auskennt, ist es zunächst eine Hemmschwelle, sich in ein Fachgeschäft zu begeben! Dachte ich … nachdem ich bereits die überaus ansprechende und toll gestaltete Homepage besucht hatte , habe ich es gewagt und einen persönlichen Termin ausgemacht . Die Verkaufsräume sind hell und modern und man kann nur staunen , wieviele Fahrräder tatsächlich vor Ort sind . Was aber noch herausragender ist

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Antwort des Unternehmens
Wow, so ein wundervolles Feedback, liebe Anke - wir sind ganz gerührt, vielen herzlichen Dank 😊 Wir freuen uns sehr, dass Du bei uns Dein Traum-E-Bike gefunden hast und wünschen Dir wunderschöne Momente rund um Ruppsch und weit darüber hinaus 😊 Danke, dass Du Dich für unser kleines feines Familiengeschäft entschieden hast! 💚 Ganz liebe Grüße vom ganzen LENZ-Team Verena
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Dagmar B

Schnell, freundlich, kompetent und ehrlicher Service. Ich komme nächstes Jahr zur nächsten Inspektion wieder!

Antwort des Unternehmens
Liebe Dagmar, herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung 🤗 Wir freuen uns, Dich wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin eine gute Fahrt und viele schöne Touren! Thilo Lenz & das ganze Team
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Astrid B

Tippi Toppi 👌🏼 bin sooo happy 🥳 mit meinem neuen E-🚲 🤩 Wir waren ua. bei 3 Mitbewerbern, doch bei den „Frühlings“-Geschwistern 😉 passt einfach alles. Von der ersten Sekunde an fühlte ich mich wohl und gut aufgehoben. So schön, dass es noch Menschen gibt, die ihr Fach verstehen, Wissen haben und von was sie reden und wo ich spüre, sie sind mit Herzblut dabei. Danke dafür❣️

Antwort des Unternehmens
Liebe Astrid, vieeelen Dank für Deine wundervolle Bewertung. Wir sind ebenfalls happy, Dich jetzt in unserer E-Bike Community zu haben 😊 Allzeit gute Fahrt und wir sehen uns zum 300 km-Check Herzliche Grüße vom ganzen Team Verena
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Immo H

Spontan dort gewesen und spontan gekauft. Nette Menschen mit Kompetenz. Service ist Klasse - schön das es das noch gibt. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für den Kunden.

Antwort des Unternehmens
Lieber Immo, ganz lieben Dank für Deine Wertschätzung und die nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du Dich für uns entschieden hast 😊. Herzliche Grüße vom ganzen Team Verena
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Saskia D

Es war eine wundervolle Erfahrung, im Laden zu sein. Verena hat mich mit ihrer professionellen und persönlichen Beratung schnell überzeugt. Mein E-Bike war das Beste, was ich dieses Jahr gekauft habe!

Antwort des Unternehmens
Liebe Saskia, so ein schönes Feedback, ganz herzlichen Dank dafür 🙏🏻 Wir wünschen Dir wunderschöne Momente mit Deinem neuen Traum-E-Bike und freuen uns, Dich zum 300 km-Check wiederzusehen. Herzliche Grüße Verena & das ganze Team
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Lolita S

Sehr gute individuelle Beratung, große Auswahl. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und mich für ein E-bike entschieden, dass ich auch gekauft habe. Tolles Team, weiter so

Antwort des Unternehmens
Liebe Lolita, ganz lieben Dank für Dein Feedback! 😊 Du hast eine super Wahl getroffen und wir sind sicher, dass Du noch viel Freude mit Deinem neuen Bike haben wirst. Herzliche Grüße vom ganzen Team Eric
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Heinz B

Freundlich und kompetent.

Antwort des Unternehmens
Hallo Heinz, danke für Deine Bewertung, das freut uns sehr. 👍🏻 Herzliche Grüße aus der Werkstatt und gute Fahrt Thilo Lenz & Team
S
Stefan K

Nach einer tollen Beratung mit Probefahrt und viel Verständnis für unsere Anforderungen, haben wir unser Multicharger Mixte nun schon mehrere Wochen in Betrieb und sind sehr glücklich damit. Am Wochenende das erste richtige Problem, die Plastiklasche am Bosch-Akku war abgebrochen. Angerufen, gleich einen Werkstatt-Termin für Montag morgen bekommen und das defekte Teil konnte direkt vor Ort kostenlos getauscht werden. Fazit: Nicht nur der Verkauf

Antwort des Unternehmens
Lieber Stefan, danke für Dein tolles Feedback und die super Bewertung! Wenn Du happy bist, sind wir auch happy 😊 Wir wünschen Dir (und allen kleinen Passagieren) weiterhin viel Freude mit Eurem Familien-E-Cabrio auf zwei Rädern 😉. Herzliche Grüße vom gesamten Team Verena