LaserTag Darmstadt

Anna D

Mega. Paketpreis in Ordnung, 16 € pro Person für 2 Missionen à 15 Min. Es hat sehr viel Spaß gemacht, Personal sehr freundlich

Antwort des Unternehmens

Hallo Anna, vielen Dank für Deine nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Euch bei uns gefallen hat. Das Lob an die Crew leiten wir gerne weiter. Bis zum nächsten Taggen. Deine LaserTag Darmstadt Crew 😁

pfoten l

Antwort des Unternehmens

Hallo pfoten liebe, vielen Dank für Deine Bewertung. Bis zum nächsten Taggen auf leisen Pfoten. Deine LaserTag Darmstadt Crew. :)

Toni B

Bin gern dort! Bin auch öfter mit Klienten dort. Es gab nie ein Problem 👍

Antwort des Unternehmens

Hallo Toni, vielen Dank für Deine nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Du gerne zu uns kommst und freuen uns schon auf Euren nächsten Event. Deine LaserTag Darmstadt Crew :)

Eliana B

Antwort des Unternehmens

Hallo Eliana, vielen Dank für Deine Bewertung. Bis zum nächsten Taggen. Deine LaserTag Darmstadt Crew :)

Yamin A

Eigentlich hätte ich am liebsten überhaupt keinen Stern vergeben, da die gesamte Erfahrung extrem enttäuschend war. Der Hauptgrund dafür war das Verhalten der Mitarbeiterin C****, das in meinen Augen alles andere als professionell war. Schon am Telefon hatte sie uns ausdrücklich zugesichert, dass wir für unser Spiel einen eigenen Raum bekommen würden, damit wir ungestört untereinander spielen können. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass dies…

Antwort des Unternehmens

Hallo Yamin, nachdem wir mit allen diensthabenden Mitarbeitern gesprochen haben, können wir Deine Bewertung leider nicht nachvollziehen. Da zu dem Zeitpunkt Eures Anrufes keine Kunden für Lasertag vor Ort waren und zu diesem Zeitpunkt auch keine weitere Buchung für Lasertag vorhanden war, wurde Euch leidlich gesagt, dass Ihr allein spielen werdet, dies war aber nicht wie von Dir geschrieben, eine ausdrückliche Zusicherung. Hierzu kannst Du auch gerne in unseren AGBs nachschauen, dass es grundsätzlich kein Anrecht auf alleinige Nutzung einer Arena gibt und wir uns zu jeder Zeit das Recht vorbehalten, die Arena mit weiteren Kunden zu füllen. Ausgenommen hiervon sind lediglich Hallenmieten, welche entsprechend gebucht werden müssen. Abgesehen davon hast Du auch vergessen zu erwähnen, dass Ihr nur mit sieben Personen zu uns gekommen seid, zuerst bei dem für LaserTag zuständigen Mitarbeiter versucht habt zu verhandeln. Als das nicht klappte, habt ihr Euch zur genannten Mitarbeiterin begeben, um ebenfalls darüber mit Ihr zu diskutieren. Die Mitarbeiterin, welche zu diesem Zeitpunkt in unserem Operator Room saß und Escape Rooms betreute, war somit gar nicht für den LaserTag Bereich zuständig, sie versuchte nur zu deeskalieren. Sie wollte Euch etwas Gutes tun und hat lediglich vorgeschlagen, Euch mit einer weiteren 5er Gruppe zusammen spielen zu lassen, da sich 12 bekanntlich besser in 2 Teams aufteilen lassen als 7 oder 5. Ihr Vorschlag wurde leider nicht zur Kenntnis genommen, da ihr darauf bestehen wolltet, nur in einer Arena für Euch exklusiv zu spielen. Die Art und Weise, in der das Gespräch von Euch geführt wurde, war für meine Mitarbeiterin definitiv nicht angenehm. Zum einen war sie für einen anderen Arbeitsbereich zuständig und zum anderen sollte man, gerade in einer Männergruppe, einer jungen Frau mit einer gewissen Höflichkeit gegenübertreten. Mit diesem Stichwort kommen wir auch gleich auf Euer „gesuchtes Gespräch“. Ihr wart sieben Männer und habt unsere Mitarbeiterin „in die Ecke gedrängt“, Euer „gesuchtes Gespräch“ war eine wutentbrannte Anfeindung mit respektlosem Wortlaut und niedermachen unserer Mitarbeiterin. Die Tatsache, dass unsere Mitarbeiterin Euch entgegengekommen ist, um die Eskalation zu unterbinden und Euch Euer gezahltes Geld wieder herausgegeben hat, spricht für ihre Kundenfreundlichkeit. Das hast Du in Deiner Bewertung ebenfalls vergessen zu erwähnen. Auch das von einem Hausverbot abgesehen wurde, welches wir durchaus wegen euerem Verhalten, hätten aussprechen können, spricht von unserem Kundenservice. Danach musste sich unsere Mitarbeiterin wieder ihrem eigenen Aufgabenbereich zuwenden. Sie hat Euch also nicht einfach stehen lassen, sondern die Situation war durch die Rückgabe des vollen Spielpreises beendet und nicht mehr weiterzuführen. Mit freundlichen Grüßen GF

Ke W

1. runde war gut 2. runde wurde ich gezwungen mit 7 jährigen zu spielen die das Spiel nicht ernst nehmen und den anderen den Spaß verderben. Und sich nicht an die Regeln halten. Hab danach gefragt was das soll sie meinte:ja muss so! Das heißt sie gehen nicht auf Kunden Wünsche ein.

Antwort des Unternehmens

Hallo Ke We, danke für Deine Bewertung, die ich leider etwas berichtigen muss. Bei uns spielen keine 7 jährige. Das Mindesalter bei uns ist 12 Jahre. Wenn keine Arena gebucht wird, ist es selbstverständlich, dass die Runde mit mehreren (unbekannten) Spielern zusammen gestellt und gestartet wird. Wir wollen auch ein Ort der Begegnung und des Kennenlernens sein. Auf Kundenwünsche gehen wir sehr wohl ein, wenn es möglich und machbar ist. Wenn Du gerne strikt nach Regeln spielen möchtest, empfehle ich Dir an den Trainingstagen unseres ansässigen Vereins, dem 1. LSV Darmstadt, vorbei zu schauen und mit zu taggen. Dann kannst Du Dich davon überzeugen, dass wir sehrwohl immer kundenfreundlich sind und Deine Bewertung der Realität anpassen. Deine LaserTag Darmstadt Crew.

M A

Antwort des Unternehmens

Hallo M Amin Barakzai, vielen Dank für Deine Bewertung. Bis zum nächsten Taggen. Deine LaserTag Darmstadt Crew. :)

Vor 2 Monaten auf

Zion S

Antwort des Unternehmens

Hallo Zion, danke für Deine Bewertung. Wir sehen uns beim nächsten Taggen. Deine LaserTag Darmstadt Crew 😃

Vor 2 Monaten auf

Иванна С

Wir haben den Geburtstag meines Sohnes gefeiert. Da im Juli fast alle im Urlaub sind, konnten wir leider nicht so viele Kinder einladen.))) Ein kleiner Minuspunkt: Bei der ersten Runde wurden andere Spieler zu unseren Kindern dazu gestellt, obwohl sie eigentlich lieber nur zu viert spielen wollten. Wir haben das kurz beim Team angesprochen, und ab den nächsten Runden konnten die Kinder dann ganz alleine spielen – was super war! Das Personal war …

Antwort des Unternehmens

Hallo, vielen Dank für Deine nette, ausführliche Bewertung. Wir werden die angesprochenen Punkte aufarbeiten. Es freut uns, dass es für Euch ein toller Event war und hoffen natürlich auf eine Wiederholung. Bis dahin, immer schön in Deckung bleiben. Deine LaserTag Darmstadt Crew 😃

Vor 2 Monaten auf

Fauzan A

Geil geil geilo

Antwort des Unternehmens

Hallo Fauzan, vielen Dank für Deine nette Bewertung 🤣 Wir freuen uns auf Euer nächstes Taggen. Deine LaserTag Darmstadt Crew 😁

C v

Antwort des Unternehmens

Hallo C v K, vielen Dank für Deine Bewertung. Bis zum nächsten Taggen. Deine LaserTag Darmstadt Crew 😁

John K

Had an extremely good experience playing Laser Tag here with my friends. Good aesthetic layout, and well maintained equipment. Extra note: I'd be remiss not to mention the extreme helpfulness of the staff here as well. After one of my bouts, I lost one of tiny earrings. It's a pretty big arena and I had pretty much given up hope of ever seeing it again. But the staff immediately did a quick sweep through the arena and took all of 2 minutes to fi…

Antwort des Unternehmens

Hallo John, vielen Dank für Deine nette Bewertung. Es freut uns dass es Dir bei uns gefallen hat. Das Lob an die Crew leiten wir natürlich an die Kollegen weiter. Wir sehen uns hoffentlich bald zum nächsten Taggen. Und immer schön in Deckung bleiben. Deine LaserTag Darmstadt Crew 😃

Sven P

Antwort des Unternehmens

Hallo Sven, Danke für Deine Bewertung. Bis zum nächsten Taggen. Deine LaserTag Darmstadt Crew :)

Анастасия К

Vorteile: Zwei große Arenen, bequeme Pistolen. Wenn man „getroffen“ wird, steht man nach 5 Sekunden wieder auf und muss nicht bis zum Ende des Spiels liegen bleiben. Nachteile: Nur Schüler. Sie werden busweise hierher gebracht. Wenn ihr vorhabt, hierher zu gehen, stellt unbedingt eine Gruppe von mindestens 4 Leuten zusammen, die ungefähr in eurem Alter sind – sonst werdet ihr von den Schülern überrannt.

Antwort des Unternehmens

Hallo AHactacnR, danke für Deine Bewertung. Ein gutgemeinter Tipp von uns: kommt unter der Woche vorbei, dann könnte es etwas entspannter für Euch sein. In den Ferien und am Wochenende ist, zum Glück für uns, erfahrungsgemäß viel los. Vielleicht können wir uns bei Eurem nächsten Besuch den 4. oder sogar den 5. Stern dazuverdienen. Deine LaserTag Darmstadt Crew 😁

A. D

Antwort des Unternehmens

Hallo A. (Van Der Linde), vielen Dank für Deine Bewertung. Wir sehen uns beim nächsten Taggen. Deine LaserTag Darmstadt Crerw. :)

Semir K

Antwort des Unternehmens

Hallo Semir, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns auf Euer nächstes Taggen. Deine LaserTag Darmstadt Crew 😁

Andreas W

Toller Ort

Antwort des Unternehmens

Hallo Andreas, vielen Dank für Deine Bewertung. Bis zum nächsten Taggen. Deine LaserTag Darmstadt Crew 😁

Fullone K

Ich kann manche Rezessionen hier echt nicht verstehen. Tolle gepflegte Ausrüstung. Diese Arena kann ich nur empfehlen. Wir waren überrascht das es in der Arena angenehm kühl war und das zu diesen Temperaturen. Trotzdem sollte man kurze Sachen tragen beim Spielen. Das Lasertag hat Mega Spaß gemacht und die Escape Räume waren auch top. Sehr gepflegt. Preis Leistung top. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Eine super gute und Schlechtwetter Altern…

Antwort des Unternehmens

Hallo Fullone Kai, vielen lieben Dank für Deine nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir unsere Arbeit, Ideen/Umsetzung und Mühe Dir aufgefallen und zugesagt haben. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Bis dahin, immer schön in Deckung bleiben. Deine LaserTag und Escape Room Darmstadt Crew. 😃

KoLa K

Sehr viel Spaß garantiert. Immer wieder gerne

Antwort des Unternehmens

Hallo KoLa Kids, vielen Dank für Deine nette Bewertung über die wir uns sehr freuen. Bis zum nächsten Taggen und immer schön in Deckung bleiben. Deine LaserTag Darmstadt Crew 😁