Dies ist keine Bewertung der Produkte, sondern des dahinterstehenden Unternehmens.
Ich habe einen Artikel des Unternehmens KUNSTLOFT über den Home24 Marketplace erworben.
Der Artikel selbst wurde schnell geliefert und war in der für den Preis zu erwarteten Qualität - hier gibt es nicht auszusetzen. Allerdings entsprach das Produkt dann doch nicht ganz meinen Vorstellungen, weshalb ich den Kunstdruck am 19.02 retourniert habe. Die Rückzahlung er…
Sonntags bestellt, mittwochs schon da – super schnell! Bestellabwicklung top, das Bild super verpackt und unbeschädigt. Monica hat meine Rückfrage fix beantwortet und uns noch andere Möglichkeiten gezeigt. Definitiv nicht die letzte Bestellung!
Vielen Dank für dein tolles Feedback, Helge! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und dem Service zufrieden warst. Wir geben immer unser Bestes, um unseren Kunden eine top Erfahrung zu bieten. Es ist schön zu hören, dass du auch mit der Verpackung und der Kommunikation mit Monica so zufrieden warst. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! 😊
Wir haben ein XXL Ölgemälde bei Kunstloft gekauft und sind mehr als zufrieden. Das Gemälde selbst ist sehr hochwertig ebenso wie die Leinwand und der passende Rahmen. Der Service war ausgezeichnet. Gio hat uns großartig beraten und all unsere Änderungswünsche umgesetzt, welche sogar ohne Aufpreis möglich waren. Wir konnten so unser individuelles Kunstwerk erhalten.
Wir sind sehr begeistert vom Endergebnis und den tollen Service von Kunstloft.
Hallo Karen,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem extragroßen Ölgemälde so zufrieden sind und dass die Qualität des Kunstwerks, der Leinwand und des Rahmens Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Es ist besonders schön zu hören, dass Gios Beratung und Unterstützung den Ablauf so reibungslos gestaltet haben und Ihre Änderungswünsche ohne zusätzliche Kosten umgesetzt werden konnten. Ein wirklich einzigartiges Kunstwerk für Sie zu schaffen, ist genau das, was wir lieben.
Viel Freude mit Ihrem Unikat! Sollten Sie in Zukunft einmal etwas benötigen, kontaktieren Sie uns jederzeit unter service@kunstloft.de.
Herzliche Grüße,
Ihr Kunstloft-Team
Vielen Dank für Ihr Feedback, Micha. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bei Kunstloft legen großen Wert auf die Qualität unserer Kunstwerke und die Zufriedenheit unserer Kunden.
Sollten Sie weitere Anliegen haben oder eine Lösung finden wollen, erreichen Sie uns jederzeit unter service@kunstloft.de. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!
Wir haben das Bild letzte Woche bestellt, kam innerhalb von 4 Tagen an. Als das Bild bei uns ankam, war die Verpackung stark beschädigt und das Bild leider auch. Ich habe darauf hin mit dem Kundendienst Kontakt aufgenommen, und nach ein paar Mails, wurde mir dank Gio,dem Servicemitarbeiter auch schnell und freundlich geholfen.
Es ist schön in der heutigen Zeit noch freundlich behandelt zu werden.
Lieber Herr Birk,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass das Bild beschädigt bei Ihnen angekommen ist – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Umso mehr freut es uns, dass Gio Ihnen schnell und freundlich helfen konnte. Wir legen großen Wert auf einen menschlichen und zugewandten Kundenservice – schön zu hören, dass Sie das genauso erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit unter service@kunstloft.de für Sie da.
Herzliche Grüße,
Ihr KunstLoft Team
Das gemalte Bild ist wirklich wunderschön – die Farben sind kräftig und harmonisch, die Verarbeitung wirkt sehr hochwertig. Der Rahmen ist top und rundet das Gesamtbild perfekt ab. Die Lieferung war pünktlich und das Bild kam in einwandfreiem Zustand an.
Fragen werden kurzfristig sehr freundlich beantwortet.
Klare Kaufempfehlung!
Liebe Iris,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kunstwerk rundum zufrieden sind – von der Farbgebung über die Qualität bis hin zum Rahmen und der pünktlichen Lieferung. Auch dass unser Kundenservice positiv hervorgehoben wird, bedeutet uns viel. Ihre klare Kaufempfehlung ist ein großes Kompliment – danke dafür!
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne unter service@kunstloft.de für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr KunstLoft-Team
Salve,ho richiesto l'acquisto di un oggetto ed è arrivato in forte ritardo.Quando ho richiesto il tracking della spedizione mi hanno inviato sulla mail un link che non si apriva.Li ho ricontattati e mi hanno inviato un numero di spedizione sbagliato.Alla "TERZA" volta su mia richiesta mi hanno inviato il numero corretto.Il pacco risultava non consegnato perché avevano sbagliato a scrivere il destinatario.Ho chiesto a Kunstloft di contattare il co…
Gentile Yorkistar,
La ringraziamo per aver condiviso nel dettaglio la sua esperienza e Le porgiamo le nostre più sincere scuse per i molti disagi che ha dovuto affrontare.
Il ritardo nella consegna, le informazioni di tracking errate, l’errore nel nome del destinatario e il fatto che non ci siamo occupati noi direttamente del contatto con GLS non rispecchiano in alcun modo il livello di servizio che vogliamo offrire. È comprensibile che tutto questo Le abbia fatto perdere molto tempo e ci dispiace che abbia dovuto risolvere personalmente diversi problemi.
Ci scusiamo anche per il malfunzionamento del buono sconto e per la percezione di essere stata bloccata nell’acquisto: quanto da Lei descritto non è assolutamente il nostro intento e provvederemo a verificare il problema nei nostri sistemi. Ci dispiace inoltre che il gesto di scuse sia arrivato solo su sua richiesta.
Vorremmo rimediare in modo adeguato: La invitiamo a contattarci a servizioclienti@kunstloft.it indicando il numero d’ordine, così potremo seguirla personalmente e offrirLe un nuovo buono funzionante o un’altra soluzione che ritenga soddisfacente.
Il suo feedback è molto prezioso e ci aiuterà a migliorare i nostri processi di logistica e assistenza.
Cordiali saluti,
Il Team KUNSTLOFT
Prachtig schilderij en vlotte levering. Bereikbaarheid en reactie vanuit Kunstloft n.a.v. wat vragen werden door Gio en Aljon snel opgepakt. Dank voor de goede service.
Lieber Nielson,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere detaillierten Produktbeschreibungen und die reibungslose Lieferung so positiv erlebt haben. Besonders freut uns Ihr Lob an Gio und Aljon – wir geben das mit Freude an die beiden weiter. Schön, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen!
Wenn Sie künftig weitere Fragen oder Wünsche haben, schreiben Sie uns jederzeit gerne an service@kunstloft.de – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Beste Grüße,
Ihr KunstLoft-Team
U této společnosti jsem provedl již 3 objednávky. U většiny zboží mají uveden termín dodání do 3 dnů (jen u toho, které nemají skladem je doba dodání 4 - 6 měsíců). Při mé první objednávce jsem měl docela velké obavy, aby se třebanehednalo o podvodnýobchod, protože jsem nikde na českých internetových stránkách mimo jejich oficiální stránky, kde prezentují své zboží, nenašel žádné recenze na tento internetový obchod. Nějaké recenze se mi podařilo…
Vážený pane Zachare,
děkujeme Vám za Vaši podrobnou a upřímnou recenzi! Jsme rádi, že jste se i přes Vaše počáteční pochybnosti odhodlal a jste s našimi díly a celým procesem objednávky tak spokojený. Je nám ctí, že jste si u nás objednal již třikrát a jste dokonce ochoten počkat na díla, která nejsou skladem.
Vaše zpětná vazba k pečlivému balení, rychlému dodání a drobným bonusům, jako jsou poukázky a magnet, motivuje celý náš tým – přesně tak chceme potěšit naše zákazníky.
V případě jakýchkoli dotazů nebo požadavků nás můžete v budoucnu kontaktovat na adrese zakaznickyservis@kunstloft.cz. Těšíme se, až Vás brzy znovu přivítáme v KunstLoft!
Lange Lieferzeiten OK, Lieferverzögerung nicht OK!
Widerrufrecht ignoriert, trotzdem geliefert. bedenklich !!!
Gemälde angenommen, Widerrufrecht storniert! Wann erfolgt kleines Dankeschön ????
Lieber Herr Mohr,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Selbstverständlich nehmen wir das Widerrufsrecht sehr ernst. Wenn es hierbei zu einem Missverständnis oder Fehler gekommen ist, möchten wir dies unbedingt klären.
Bitte schreiben Sie uns eine kurze E-Mail an service@kunstloft.de
, damit wir Ihr Anliegen schnell und persönlich bearbeiten können. Unser Ziel ist es immer, faire und transparente Lösungen zu finden. Wir möchten, dass Sie sich bei KunstLoft gut aufgehoben fühlen – auch bei Unstimmigkeiten.
Wunderschönes Bild mit solidem Rahmen. Das Warten hat sich ausgezahlt. Wir sind super zufrieden.
Vielen Dank, liebe Eva-Maria, für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Bild und der Rahmen so gut gefallen und sich das Warten gelohnt hat. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Kunstwerk!
Ich habe im Januar ein Bild bestellt. Lieferzeit 4-6 Monate. Nach Bestellung habe ich kein einziges Mal mehr ein Statusupdate oder ähnliches erhalten. Gut da sind wir von anderen Online-Anbietern vielleicht auch etwas verwöhnt, aber wenn ich für viel Geld etwas bestelle und auch bezahle macht es einen etwas unseriösen Eindruck einfach ein halbes Jahr keine einzige Info vom Bestellstatus zu bekommen. Lediglich Werbung erhält man fleißig.
Jetzt is…
Liebe Christina,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut – gerade bei einer langen Lieferzeit sind regelmäßige Informationen besonders wichtig, und es tut uns wirklich leid, dass Sie hier keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an guten Kundenservice.
Wir möchten den aktuellen Status Ihrer Bestellung schnellstmöglich für Sie prüfen. Bitte senden Sie uns dazu eine kurze E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an service@kunstloft.de. Wir kümmern uns persönlich darum und melden uns umgehend bei Ihnen zurück.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Herzliche Grüße
Ihr KunstLoft-Team
Der Kundenservice bei Kunstloft ist top – freundlich, hilfsbereit und immer schnell erreichbar. Das Tukan-Bild, das ich gekauft habe, ist einfach wunderschön und bringt eine tolle Atmosphäre in meinen Raum. Ich bin rundum zufrieden und kann Kunstloft nur empfehlen!
Hallo Tim,
vielen Dank für deine lieben Worte! Es freut uns sehr, dass du sowohl mit unserem Kundenservice als auch mit dem Tukan-Bild so zufrieden bist. Es ist wunderbar, dass es eine tolle Atmosphäre in deinem Raum schafft! Deine Empfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir schätzen deine Unterstützung. Falls du zukünftig Hilfe benötigst, kannst du dich jederzeit gerne bei uns melden.
Beste Grüße,
Das Kunstloft-Team
Lieber Lyubomir,
Herzlichen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! 🌟 Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback. Falls du in Zukunft Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Freude mit deinem Kunstwerk!
Beste Grüße,
Dein KunstLoft-Team
Ich freue mich, dass ich durch Zufall auf die Internetseite gestoßen bin. Um so mehr freue ich mich über das erworbene Bild. Es ist genauso wie es auf ihrer Seite präsentiert wurde. Unglaublich ist der Versand. Von der Bestellung bis zur Zustellung 26 Stunden ⏱️. Topp. Werde bestimmt noch mal was finden. 👍
Liebe Tamara,
herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Kunstwerk genauso begeistert wie uns – und dass der Versand Sie positiv überrascht hat. 😊 Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist toll zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viel Freude mit Ihrem Bild! 🎨✨
Beste Grüße,
Ihr KunstLoft-Team
Innerhalb von zwei Tagen waren meine bestellten Bilder da. Mega Qualität und super Service. Ich bestelle gerne wieder bei Kunstloft !
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Jasmin! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Bilder zufrieden sind. Schön, dass unser Service ebenfalls überzeugen konnte.
Sollten Sie weitere Anliegen haben, erreichen Sie uns jederzeit unter service@kunstloft.de. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bedienen zu dürfen!
Wir haben zweimal eine Wanddeko bei Kunstloft bestellt und jedes Mal lief alles super.
Die Deko entspricht in Form und Farbe exakt den Fotos aus dem Webshop. Auch die Qualität der Deko ist sehr gut.
Beide Kunstwerke kamen innerhalb einer Woche gut verpackt und unbeschädigt bei uns an.
Über die beigefügten Magnete mit Motiv haben wir uns sehr gefreut und sie haben auch schon einen Platz in unserem Haus gefunden.
Insgesamt können wir Kunstloft nur …
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Uwe! Es freut uns sehr, dass Sie mit beiden Bestellungen so zufrieden sind und die Deko-Artikel in Form und Farbe Ihren Erwartungen entsprechen.
Sollten Sie weitere Anliegen haben, erreichen Sie uns jederzeit unter service@kunstloft.de. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bedienen zu dürfen!
Wir haben vor Jahren dort ein Metallbild bestellt, da war alles super. Ein weiteres Bild wurde im August 2024 bestellt, sollte im September ankommen... erst auf Nachfrage bekamen wir eine Rückmeldung, dass es länger dauert. Bis Weihnachten war es leider nicht da . Ich habe leider schon häufiger gelesen, dass es mittlerweile 1 Jahr dauert , bis es ankommt, obwohl was anderes vereinbart war. Deswegen nicht mehr zu empfehlen!
Schnell, zuverlässig, sehr gut verpackt. Alles super und professionell.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen, zuverlässigen und professionellen Service zufrieden sind. Schön, dass auch die Verpackung und Ihr Gesamteindruck überzeugen konnten.
Sollten Sie weitere Anliegen haben, erreichen Sie uns jederzeit unter service@kunstloft.de. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bedienen zu dürfen!
Sehr guter Kundenservice, vielen Dank dafür! Die Auswahl an Gemälden bzw. Kunst ist riesig und wunderschön!
Liebe Frau Hertenberger,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und unsere Auswahl an Kunstwerken so schätzen. Ihre positiven Worte motivieren uns, weiterhin eine vielfältige und wunderschöne Kollektion anzubieten. Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns gerne unter service@kunstloft.de kontaktieren.
Herzliche Grüße,
Ihr KunstLoft-Team
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