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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.76 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 687 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
67%
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5%
Negativ
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687 Bewertungen
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Claudia T

Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Küche! Der Verkäufer Herr Dimitri hat uns sehr gut beraten . Preis/ Leistung ist top. Wir haben auch keine weiteren Angebote eingeholt, da wir uns gleich nach dem ersten Verkaufsgespräch gut aufgehoben fühlten. Ein paar Kleinigkeiten fehlten bei Lieferung, wurden aber umgehend nachgeliefert. Unglaublich war allerdings der Aufbauservice der FA. Thomas Popek, so sauber, genau und freundlich und mit Herzblut

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Danijela S

Alles perfekt! Kann ich nur empfehlen. Bester Berater Maikel Chmura hat alles bis ins Detail geplant und alles gepasst, die Qualität ist Mega und preislich echt bezahlbar die kommen einem echt entgegen.

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m B

Ich möchte meinen herzlichsten Dank und meine aufrichtige Wertschätzung an die Küchen Aktuell für meine großartige Erfahrung mit dem Entwurf und der Umsetzung meiner Küchenplanung aussprechen. Es war eine Erfahrung, die meine Erwartungen in Bezug auf Qualität, Präzision und Liebe zum Detail weit übertroffen hat. Von der ersten Minute an spürte man ein hohes Maß an Professionalität – beginnend mit der Beratung und dem Design bis hin zur Montage u

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Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Leonid S

Ich habe noch KEINE Küche gekauft. Aber hier kann man sich live fast alle aktuellen Elektrogeräte ansehen, die es auf dem Markt gibt. Mir wurden einige Herde von einem sehr kompetenten und nette Azubi gezeigt. Ich kann den Besuch sehr empfehlen.

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Hallo Herr Sokolov, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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T. W

Danke für die tolle Beratung. Ein Lob an den Küchenplaner. Wir freuen uns auf unsere neue Küche.

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Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Gky T

Schlecht Service , kundenservice meinte Alle Schäden Wasserkocher , 😂 viel Grund aber nicht kümmern alle Tür Luftblasen Gut Überlegen dort zukaufen !!! Bad service, customer service said all the kettles were damaged, 😂 A lot of reasons, but they don't care about all the air bubbles in the door. Think carefully about buying from them!!!

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Hello, we regret that you aren’t satisfied with our service. Your comment doesn’t correspond with our own claim. For analysing the described happenings we would appreciate it if you send us an email at kundenservice@kuechenaktuell.de. This way we can give a hint to the colleagues on site. Thank you – Your KÜCHEN AKTUELL Service-Team
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hirsch Q

Ich war heute hier, weil mir Küchen Aktuell empfohlen wurde (Standort Hamburg) und ehrlicherweise auch, um ein zweites Angebot aus einem anderen Küchenstudio zu vergleichen. Die Raummaße meiner Küche sind ungewöhnlich, weswegen etwas Kreativität gefragt ist. Leider bin ich hier sehr enttäuscht worden. Ich wurde nicht einmal nach meiner Preisvorstellung gefragt, es wurde nur lieblos gekritzelt und „nein, das geht nicht“ gesagt. Komisch, in dem and

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Hallo, es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen bei einem Beratungsgespräch gemacht haben und Sie sich für ein anderes Küchenstudio entschieden haben. Wir geben Ihre Kritik an unsere Mitarbeiter weiter und versuchen jeden Tag ein Stück besser zu werden. Viele Grüße – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
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Monsi M

27.5.25 und wieder wurde mir mein Termin abgesagt, bin Sprachlos. Fadenscheinigen Ausreden,es wären 4 Stunden angesetzt, um 4 Schränke aus zutauschen. Meine komplette Küche wurde in 7,5 aufgebaut. Finde das unverschämt. 3 Urlaubstage für nix. 🥴 Die nach Montage gestaltet sich leider als schwierig,nach 5 Monaten immer noch kein Austausch der 3 falsch gelieferten Schränke😐 Hatte aber schon 3 Termin zum Austausch, leider ohne Erfolg. November 2024

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Antwort des Unternehmens
Hallo, wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung unzufrieden waren. Ihre Darstellung des Sachverhaltes entspricht absolut nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst stellen. Um den Vorgang genauer zu analysieren, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer oder Kontaktdaten und einer kurzen Schilderung an kundenservice@kuechenaktuell.de senden. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Adrian S

Bin heute Morgen spontan vorbeigefahren um ein paar Fragen zu stellen. Ich Wurde direkt unfreundlich angemacht und wurde extrem schlecht vom Empfang, sowie von einem Kundenberater behandelt, den ich hier nicht beim Namen nennen möchte. So ein asoziales und arrogantes Verhalten habe ich lange nicht mehr erlebt. Gut, dann kaufe ich halt meine Küche bei Ikea für die Hälfte, da kriege ich wenigstens freundliche Mitarbeiter die mir tatsächlich weiter

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Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Ihre Schilderung entspricht definitiv nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst stellen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden einen entsprechenden Hinweis an die Mitarbeiter vor Ort geben. Vielen Dank und viele Grüße – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
J
Jamie L

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Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Almedina O

Great stuff. Amazing interior concept. Great stuff,high quality 👌

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Thank you very much for your great rating. Best regards – Your KÜCHEN AKTUELL Service-Team
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Sophie N

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Tang für die ausgezeichnete Beratung bei der Planung meiner neuen Küche bedanken. Mit seiner ruhigen und offenen Art stand er mir während des gesamten Prozesses unterstützend zur Seite. Er nahm sich viel Zeit, um auf all meine Wünsche und auch kurzfristige Änderungen einzugehen, ohne dabei jemals Druck auszuüben. Seine fachkundigen Tipps und sein Engagement haben maßgeblich dazu beigetragen, dass ich mich währen

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Vielen Dank für Ihr Feedback, Frau Nagel. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Stefan

Vor 8 Jahren Küche gekauft. Wurden schon von anfang an unter Druck gesetzt wir sollen unterschreiben. Sie können immer noch Sachen ändern sagte uns der Verkäufer. Nichts konnten wir dann ändern. Sogar im Vertrag hatte der Verkäufer uns alles ohne Elektro Geräte verkauft. 16.000,-€ ohne Geräte. Als wir mit Anwalt gedroht hatten, hatt man sich nochmal hingesetzt. Nichts desto trotz, die Küche fällt auseinander zur Zeit. Nach 1 Jahr, die Nähte vom H

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Michael G

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Hallo Herr Gentsch, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Srinivasan S

Great store, nice staff, talk good collection

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Thank you very much for your great rating. Best regards – Your KÜCHEN AKTUELL Service-Team
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Angelina

Ich war das erste Mal Samstags kurz vorm Feierabend mit meinem Partner nach einem furchtbaren Termin bei einem anderen Möbelhaus spontan bei der Filiale. Der Filialleiter hat direkt eine kurze Besprechung mit Herrn Tuan Anh Tang organisiert und damit den perfekten Berater für uns ausgesucht! Dieser hat sich sofort eine Stunde Zeit genommen, um uns kennenzulernen und einen zeitnahen Termin vereinbart. Insgesamt wurde sich dann für unsere Küchenpla

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Florian D

Top Beratung. Waren zum 2. Mal dort für unsere Küchen. Immer wieder! Danke Herr Nisic!!

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Fidan U

Ich würde auch sagen Finger weg von Küchenaktuell. Damit es schnell geht habe ich einfach mal die erst besten genommen, aber war ein fataler Fehler. Beratung bis zur Unterschrift und Geld läuft alles bestens. Aber alles was danach ist, die ganzen Mängeln, Fehler deine Probleme interessieren einfach niemanden. Vom Verkauf Chef bis Technik Chef einfach niemanden. Seit über 3 Monaten renne ich denen hinterher.,,schreiben sie mir das bitte als Email

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Hallo Frau Uzunsoy, wir bedauern, dass Sie von unserem Service und unserer Leistung enttäuscht sind. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Zwischenzeitlich konnte die Restmontage erfreulicherweise abgeschlossen werden. Sollten noch Fragen offen geblieben sein, stehen wir Ihnen gerne weiter unter kundenservice@kuechenaktuell.de zur Verfügung. Beste Grüße – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
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Sophie D

Heute hatten wir unsere Küchenberatung bei Herrn Schwarze – und was sollen wir sagen: Wenn man aus einem eher schwierigen Küchen-Grundriss eine richtig gute Lösung zaubern kann, dann ist er der Küchen-Magier! Mit viel Geduld, einem feinen Gespür für praktische Details und der nötigen Portion Humor hat er uns nicht nur super beraten, sondern auch richtig gute Ideen eingebracht, auf die wir selbst nie gekommen wären. Jetzt hoffen wir nur noch, dass

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Vielen Dank für Ihr Feedback, Frau Dressler. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Johanna E

Wir hatten einen Berater (Dimitri V.), der von Minute 1 an so unhöflich, arrogant und aggressiv war, dass wir den Termin abgebrochen haben. Sowas ist uns noch nie passiert: wir sind immer freundlich und höflich, sodass wir dieses Verhalten in keinster Weise ausgelöst haben.