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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.71 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 486 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
66%
Neutral
6%
Negativ
28%
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486 Bewertungen
C
Carlo

Einbau / Verkauf war gut. Alles was danach an Service notwendig ist, bisher miserabel

J
Jahn F

Ein echt große Küche gekauft. Super Service, sehr gute Beratung und excelente Ausführung.

J
Jeanette P

So wünscht man sich Service, einfach großartig.

A
Ahmet Y

War eine gute Entscheidung …!!! Küche vom Planungsphase bis endgültige Montage zu unserer Zufriedenheit gewesen.. Lieferungen , Montage, Alles gut Würde immer weiter empfehlen…

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Hallo Herr Yonkuc, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
S
Selami B

Seit Januar 2025 konnte unsere Küche nicht endgültig abgeschlossen werden. Mal ist etwas bei der Bestellung schief gelaufen, mal wurde bei der Montage Fehler gemacht, mal war es die Kreissäge, die beim schneiden der Arbeitsplatte kaputtgegangen ist….Gestern war der langersehnte 3. Termin für die Durchführung der Restarbeiten. Dieser wurde gestern Morgen abgesagt weil Mitarbeiter krank sind. Wir sollten gestern noch einen Anruf erhalten zwecks neu

A
Angela M

Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung bei Küchen Aktuell und auch der Einbau klappte wunderbar. Sehr freundliche Mitarbeiter. Klare Empfehlung unserseits.

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Hallo Frau Maly, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
D
Dennis B

Einwandfrei… Beratung, Service, Lieferung und Montage super gelaufen. Kann man nur empfehlen!!!

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Hallo Herr Bruhn, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
K
Kathrin G

So, wir haben im Oktober eine Küche bestellt. Herr Dominik Hildebrand war der Berater. Dieser nahm sich unheimlich viel Zeit um auf unsere Wünsche und auch nicht auf unsere Wünsche, weil wir gar nicht wussten, was es alles gibt, eingegangen ist. Geliefert wurde die Küche Ende Januar und ich muss sagen, dass Werkstatt Personal war Großartig, zwei noch fehlende Teile kamen vier Wochen später die erstmalig angetreten Uhrenmonteure haben auch diese h

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Vielen Dank für Ihr Feedback, Frau Gebhardt. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
M
M. M

Hier gibt es Küchen, und Herr Weidt findet immer eine Lösung. Der Aufbau verlief in Ordnung. Doch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht. Update zum Service: Nachdem ein Schaden auftrat, benötigten wir Ersatzteile – und hier zeigte sich das wahre Gesicht des Geschäfts. Uns wurden Wucherpreise berechnet, 40 % über dem marktüblichen Niveau, und die Lieferzeit war viermal so lang wie branchenüblich! Offenbar geht es hier nur ums Abkassieren, u

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Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Mash. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
S
Sena K

Ich habe meine Küche bei Küchen Aktuell bestellt und muss sagen, optisch ist sie wirklich sehr schön. Allerdings gab es mehrere Komplikationen – sowohl während des Bestellprozesses als auch danach. Das größte Problem ist der schreckliche Service. Seit der Zahlung (über 12.000 Euro) herrscht absolute Funkstille. Monate später gibt es immer noch Probleme, sei es die offenen Rechnung die nicht beglichen werden vom Kunden oder das man auf keine mein

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Ela S

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Hallo Frau Schaar, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
H
Henrik F

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Hallo Herr Fricke, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
B
Bryan K

Die erste neue Küche, die Planung lief reibungslos und dann kam der Aufbau ! Leider musste ich feststellen, das gute und zuverlässige Handwerker Mangelware sind. Es wurde bei der Anlieferung kein Boden abgedeckt, durch die Wände gebohrt, die Decke beschädigt mit Möbelstücken, ein Schrank wurde auf den Parkett Boden fallen gelassen und ein Loch drin. Es wurde alles reguliert. Desweiteren wurde die Granit arbeitsplatte falsch gemessen und vieles me

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Hallo Herr Krüger, wir danken für Ihre ausführliche Rückmeldung und bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Wir hoffen, dass der entstandene Ärger nun schnell verfliegen kann und Sie viel Freude mit Ihrer Küche haben werden. Wir wollen weiter Ihr Partner in Küchenfragen bleiben und stehen Ihnen gerne unter kundenservice@kuechenaktuell.de weiter zur Verfügung. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
A
Albatros U

Trotz 11000,00 € Einkauf grottenschlechter Service und melden sich nicht trotz Anruf email....rechtsstreit folgt und Dankeschön für die richtig schlechte Laune an Weihnachten!!! Armutszeugnis und traurig

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise haben Sie nicht mehr Informationen zu Ihren Erfahrungen hinterlassen. Wir würden gerne mehr über Ihre Meinung erfahren, sodass wir unseren Service verbessern können. Senden Sie uns doch bitte eine Email mit Ihrer Auftragsnummer oder Kontaktdaten an kundenservice@kuechenaktuell.de mit dem, was wir besser machen könnten. Vielen Dank und bis bald. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Andreas S

Sehr gute Beratung, tolle Auswahl, schnelle Problemlösung, Lieferzeiten fast eingehalten. Montage sehr gut, für alle Probleme eine Lösung gefunden.

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Hallo Herr Schmidt, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Celina D

Wir haben uns wunderbar aufgehoben gefühlt und unsere Traumküche bei KüchenAktuell geplant. Vor allem durch die Betreuung von Herrn Holger Paul, der mit seiner fachlicher Expertise überzeugte, jederzeit erreichbar war und zusätzlich (aus unserer Sicht) sehr sympathisch ist. Vielen Dank an der Stelle - klare Empfehlung!

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Hallo Frau Deichsler, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
M
Marcel R

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise haben Sie nicht mehr Informationen zu Ihren Erfahrungen hinterlassen. Wir würden gerne mehr über Ihre Meinung erfahren, sodass wir unseren Service verbessern können. Senden Sie uns doch bitte eine Mail an kundenservice@kuechenaktuell.de mit dem, was wir besser machen könnten. Vielen Dank und bis bald. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Angela S

Große Räume, nicht viele Verkäufer/Innen, alle soweit freundlich, Service ist so lala...

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Hallo Frau Holschuh, wir bedauern, dass wir bei Ihnen keinen guten Eindruck hinterlassen haben und würden uns freuen, wenn Sie uns bitte eine Mail an kundenservice@kuechenaktuell.de schicken würden, mit dem was wir in Ihren Augen verbessern könnten. Vielen Dank und bis bald. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Emre K

Frau Keskin hat mich super beraten, vielen Dank dafür, und die Küche genau wie ich es wollte und die Qualität ist einfach super. Kann ich nur weiterempfehlen. 🤏🏼

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Kurt. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
M
Maria B

Eigentlich bin ich bis zur Ankunft der Küche zufrieden gewesen. Die Beratung war zwar eher passiv, aber das war in Ordnung. Preislich war das Angebot nicht zu toppen. Als die Küche aber geliefert wurde, fehlten zwei wesentliche Teile. Eine Arbeitsplatte, die als Tischplatte eingesetzt werden sollte und unsere Pultplatte (weniger dramatisch). Und ab hier ging es bergab… mittlerweile soll beides 5 Wochen später als geplant geliefert werden. Wirklic

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Behrens, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und geben diese weiter, wir bedanken uns für die Hinweise und Anregungen. Wir versuchen jeden Tag ein Stück besser zu werden. Viele Grüße – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team