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Bewertungen
Sicher nicht der Billigste auf dem Planeten. Muss er aber auch nicht. Dafür einer der wenigen, die sich bei technischen Problemen auch bewegen und nach Lösungen im Interesse des Kunden suchen. Bspw. technische Probleme bei einen Cross Training Nähe Potsdam. Anruf bei GST Berlin: Teil haben wir nicht. Auch wenn Du das neue Teil mitbringst - bauen wir nicht ein, keine Zeit, bla bla. Anruf bei diesem 100km entfernten Dealer: Komm lang, wir finden ei…
Mein Kundenkonto habe ich seit 2017 und seit dem wird stetig bestellt. Bis heute ein erstklassiger Service, ob per Telefon oder via E-Mail. Immer hilfsbereit und freundlich. Der Teilekatalog ist mein Favorit! Liebe Grüße Marc Stützer
Erstklassiger Service An dem Motorrad von meinem Sohn war die Zündung defekt und die Teile waren nicht lieferbar. Am Telefon wurde mir gesagt da finden wir eine Lösung 👌. 2 Tage später hatte ich die Teile der Zündung per Post bekommen ( sie wurden aus einer Neumaschine ausgebaut .😳 Einfach klasse Service Großen Dank nochmal an Gerald und dem Gesammten Krahl und Kroschel Team 🤘
Schade Erstkontakt positiv. Dann hab ich die falschen Teile bekommen. Dann angerufen und Problem gemeldet und um rasche Bearbeitung gebeten. Leider kein Rückruf bekommen wie ausgemacht. Wieder angerufen. Dann kommt die Aussage "Wir vergreifen uns normal nicht". Dann geprüft und Ihren Fehler bemerkt. Dann kommt die Aussage dass ich die falschen Teile zurück senden soll und wenn sie einen Nachweis haben dass die Retoure unterwegs ist dann schicken …
Sehr guter Laden mit freundlichen Personal. Wir haben uns bei der Beratung für den Kauf eines elektrischen Kindermoped sehr gut aufgehoben gefühlt. Wenn wir uns für den Kauf entscheiden sollten werden wir es definitiv hier kaufen.
Als langjähriger KTM/Husqvarna Pilot hat man ja eine große Auswahl an OEM-Ersatz od. Zubehörteilen in verschiedensten KTM Shops. Hier muss ich allerdings sagen.. Telefonsupport - Freundlichkeit - Schnelligkeit.. Einfach TOP, ab jetzt nur hier! Betreuung durch Christian sehr ehrlich und cool! Weiter so!
Meine erste Bewertung beruhte auf einem Missverständnis bezüglich der Feiertage. Der Kundenservice war sehr geduldig und hilfsbereit. Vielen Dank für die Unterstützung, auch während der Osterfeiertage!
Toller Service und große Hilfsbereitschaft! Nach einer langen Anreise wurden wir beim Kauf eines Kindermotorrades und diverser Zubehörteile sehr freundlich und kompetent bedient. Das gesamte Team von Krahl und Kroschel war äußerst hilfsbereit und aufmerksam. Wir sind von dem exzellenten Service überzeugt und werden auf jeden Fall wieder kommen.
Toller Laden. Hat fast alles Vorrätig an Materiall bis jetzt immer gute Erfahrungen gemacht. Schon mehr als 4 Jahre mehrere Motorräder zur Reperatur gegeben. Immer super gelaufen für den Rest der Saison.
Haste ne KTM... denn wird Dir hier geholfen! (Aber auch bei anderen Marken) Kompetenter Laden mit nem guten Service. Besonders bemerkenswert das "Ersatzfahrzeug" wenn man beim Service aufs Moped warten will. Der Chef verfügt auch über eine bemerkenswerte Sammlung von Zweirädern... Alles in alĺem: Empfehlenswerte "Hütte".!
Am Sonntag neue Blinker bestellt am Dienstag schon angekommen. Super Service. Vielen Dank