Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Sonnewalde

S K auf

Google

Sicher nicht der Billigste auf dem Planeten. Muss er aber auch nicht. Dafür einer der wenigen, die sich bei technischen Problemen auch bewegen und nach Lösungen im Interesse des Kunden suchen. Bspw. technische Probleme bei einen Cross Training Nähe Potsdam. Anruf bei GST Berlin: Teil haben wir nicht. Auch wenn Du das neue Teil mitbringst - bauen wir nicht ein, keine Zeit, bla bla. Anruf bei diesem 100km entfernten Dealer: Komm lang, wir finden eine Lösung. Alles stehen und liegen gelassen um mir zu helfen. Danke - bezahltes Cross Training gerettet! So muss dass sein! Danke

Frank B auf

Google

Schade Erstkontakt positiv. Dann hab ich die falschen Teile bekommen. Dann angerufen und Problem gemeldet und um rasche Bearbeitung gebeten. Leider kein Rückruf bekommen wie ausgemacht. Wieder angerufen. Dann kommt die Aussage "Wir vergreifen uns normal nicht". Dann geprüft und Ihren Fehler bemerkt. Dann kommt die Aussage dass ich die falschen Teile zurück senden soll und wenn sie einen Nachweis haben dass die Retoure unterwegs ist dann schicken sie die Teile los. Ich hätte mir gewünscht, dass wenn einer ein Fehler macht dass er den so schnell wie es geht beseitigt. z.B. Express Versand der richtigen Teile und nicht warten bis ich die Teile zurück gesendet habe. Da ist noch Luft nach oben. Wenn ich die Teile heute noch bekomme werde ich meine Bewertung anpassen.

Ralf S auf

Google

Sehr netter Kontakt und sehr hilfsbereit! Gerne wieder!

Marvin B auf

Google

Kundenservice reagiert beleidigt auf Nachfrage bezüglich Nichteinhaltung der ausgewiesenen Lieferzeit, an der für mich ein geplantes Vorhaben geknüpft war.