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am 31.10 25 wurde meine Jura Kaffeemaschine repariert für eine Pauschale von 249 Euro. Hierbei wurden O-Ringe, Dampfventil, Auslaufventil und Drainageventil ersetzt. Nach nur 6 Monaten trat das identische Probleme erneut auf. Ich suchte einen anderen Jura Vertragspartner auf. Dieser bestätigte mir, dass für einen Pauschalbetrag von 249 Euro auch die abgenutzten Teile hätten ersetzt werden müssen. KSC hat an den 249 Euro mächtig verdient und die von KSC nicht ausgetauschten Teile wurden nun gegen einen Betrag von 170 Euro rund um die Brühgruppe ersetzt. Wenn man den Leuten so das Geld aus der Tasche zieht, ist das mehr als unseriös. Aber wir können ja nicht in das Innenleben der Maschine reinschauen und werden daher so unseriös abgezockt. Nie wieder!
Reparatur war gut, aber merkwürdiger Umgang mit Firmenkunden. Service für Firmenkunden ist ausbaufähig. Für Privatkunden zu teuer. Fazit: Ruhig Alternativen nutzen, wenn möglich, zur Not geht der hier auch.
Super Service, tolle Beratung und faire Preise! Richtig klasse, schön, dass es solche Geschäfte noch gibt! Absolut empfehlenswert!
Unseren Kaffeevollautomat en von Siemens perfekt in Stan gesetzt. Super und empfehlenswert
Seit über 8 Jahren sind wir in der Familie mit 3 Jura-Vollautomaten Kunde bei KSC Herrn Milea und immer sehr zufrieden, Alle Absprachen bzgl. Preis und Termin werden eingehalten, falls es Zusatzkosten gibt wird angerufen. Wir fahren extra 35 km, da hier die beste Qualität angeboten wird. Ich kann das Unternehmen nur vollstens empfehlen und wundere mich über negative anonyme Kommentare.