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Sehr guter Service und faire Preise
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am 31.10 25 wurde meine Jura Kaffeemaschine repariert für eine Pauschale von 249 Euro. Hierbei wurden O-Ringe, Dampfventil, Auslaufventil und Drainageventil ersetzt. Nach nur 6 Monaten trat das identische Probleme erneut auf. Ich suchte einen anderen Jura Vertragspartner auf. Dieser bestätigte mir, dass für einen Pauschalbetrag von 249 Euro auch die abgenutzten Teile hätten ersetzt werden müssen. KSC hat an den 249 Euro mächtig verdient und die von KSC nicht ausgetauschten Teile wurden nun gegen einen Betrag von 170 Euro rund um die Brühgruppe ersetzt. Wenn man den Leuten so das Geld aus der Tasche zieht, ist das mehr als unseriös. Aber wir können ja nicht in das Innenleben der Maschine reinschauen und werden daher so unseriös abgezockt. Nie wieder!