Wirklich super liebe Mitarbeiterinnen an der Anmeldung
Sehr geehrter Herr Gehlhaar, vielen Dank für Ihr nettes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Mitarbeiterinnen an der Anmeldung so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Viele Grüße, Ihr Team von ŠKODA Zentrum Berlin, Ein Unternehmen der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Dankeschön
Sehr geehrter Herr Yildirim, wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben! Viele Grüße, Ihr Team vom ŠKODA Zentrum Berlin, Ein Unternehmen der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Sehr geehrter Herr Wittwer, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Ihr Team vom ŠKODA Zentrum Berlin, Ein Unternehmen der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Immer wieder gut. Alle Mitarbeiter sind nett und sind bemüht, denn besten Termin zu finden.
Wir bleiben treue Kunden.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und der Terminvereinbarung zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Treue als Kund:in sehr und freuen uns, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Team vom ŠKODA Zentrum Berlin, Ein Unternehmen der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Ich bin als Abschleppdienst mit einem Fahrzeug für das Autohaus Škoda gekommen. Frau Burow war sehr hilfsbereit und hat sich direkt darum gekümmert, mir einen passenden Stellplatz zu zeigen. Freundlich, engagiert und professionell – so wünscht man sich die Zusammenarbeit!
Ich habe die Batterie von meinem Autoschlüssel gewechselt und er funktionierte darauf hin nicht mehr. Den zweiten Schlüssel lies ich lieber dort wechseln. Sie haben auch den anderen dabei wieder angelernt. Ich musste nur den Wechsel bezahlen und wurde sehr freundlich bedient obwohl viel zu tun war.
Vielen Dank
Ich komme gerne wieder.
Sehr geehrter Herr Skörde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten. Schön zu hören, dass alles wieder einwandfrei funktioniert. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Lieber Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr! Viele Grüße, Ihr Team vom ŠKODA Zentrum Berlin, Ein Unternehmen der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Haben ein gutes Auto zum guten Preis bekommen! Hatten eine Auszubildende Verkäuferin, welche ihren Job sehr gut gemacht hat!
Sehr geehrte Frau Krueger, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Fahrzeug und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass unsere Auszubildende einen so guten Eindruck hinterlassen hat, das Lob geben wir sehr gerne weiter! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Auto und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Ihr Team vom ŠKODA Zentrum Berlin, Ein Unternehmen der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Ich finde alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit, besonders aber Fr. Lüdicke und Hr Scharka. Beide waren super von der Terminfindung bis zur Abnahme des Fahrzeuges. Es wurde alles verständlich erklärt und auf meine Wünsche eingegangen. Ich hoffe das die Vorgesetzten das auch lesen und beiden Mitarbeitern ein dickes Dankeschön und weiterso ausrichten. Ich nenne das 1a Kundenservice.
Sehr geehrter Herr Raufmann, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre lobenden Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und insbesondere Frau Lüdicke und Herrn Scharka als so engagiert und hilfsbereit erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch an einen erstklassigen Kundenservice.
Ihr Feedback geben wir selbstverständlich mit großer Freude an beide weiter und ja, auch die Vorgesetzten werden Ihre Nachricht lesen. :)
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Anerkennung. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Team vom ŠKODA Zentrum Berlin, Ein Unternehmen der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Der erste Eindruck war positiv.
Erst mal ein Termin gemacht der drei Wochen in der Zukunft liegt 😁.
Sehr geehrte Frau Britt, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihr erster Eindruck positiv war. Wir bedauern die längere Wartezeit auf einen Termin und hoffen, dass sich dieser für Sie auszahlen wird. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen noch einen herrlichen Tag.
Lieber Kunde, fünf von fünf Sternen - vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Viele Grüße, Ihr Team von ŠKODA Zentrum Berlin, Ein Unternehmen der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Sehr geehrte Frau Ebhardt, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Wenn es noch etwas gibt, das wir verbessern können, lassen Sie es uns gerne wissen. Viele Grüße, Ihr Team vom ŠKODA Zentrum Berlin, Ein Unternehmen der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Sehr geehrte Herr Gençliğim, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom ŠKODA Zentrum Berlin, Ein Unternehmen der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Am 4.3.2025 im Autohaus gewesen.
Kein Kunde war anwesend - niemand zeigte an uns Interesse.
Interesse am Elrog.
Es war KEIN einiges e Auto im Verkaufsraum - daher auch scheinbar kein Interesse an der Kundschaft.
Schade - wo sind denn alle e Autos hin ??
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Besuch am 4. März 2025. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich bei uns nicht wahrgenommen gefühlt haben – das sollte selbstverständlich nicht passieren, ganz gleich, wie viele Kunden sich im Verkaufsraum befinden.
Dass an diesem Tag keine vollelektrischen Modelle ausgestellt waren, entspricht nicht unserem gewohnten Anspruch an Angebotsvielfalt und Transparenz. Wir nehmen Ihre Rückmeldung daher sehr ernst und werden prüfen, wie wir unsere Ausstellung und Ansprache künftig besser auf die Interessen unserer Besucher abstimmen können.
Vielen Dank nochmals für Ihren Hinweis. Viele Grüße, Ihr Team vom ŠKODA Zentrum Berlin, Ein Unternehmen der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Vielen Dank Frau Schadow und Herr Scharka, dass ich heute um 6 Uhr zu Ihnen kommen konnte und wir gemeinsam das Auto uns von unten ansehen konnten. Viele Dank für den tollen Service.
Guten Tag Martin, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service von Frau Schadow und Herrn Scharka so zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind immer gerne für Sie da – auch zu ungewöhnlichen Zeiten! Viele Grüße, Ihr Team vom ŠKODA Zentrum Berlin, Ein Unternehmen der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Ich war heute im Skoda Autohaus, um mir mein Wunschauto anzusehen. Mein Eindruck war gemischt: Ein Verkäufer aus der Gebrauchtwagenabteilung war sehr freundlich und hilfsbereit – das möchte ich positiv hervorheben.
Anders lief es in der Neuwagenabteilung. Der zuständige Verkäufer saß mit zwei Interessenten am Tisch, also habe ich mich bewusst abseits hingesetzt, um nicht zu stören. Ein anderer Kunde stellte sich einfach zu ihm, stellte eine kurz…
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in unserer Gebrauchtwagenabteilung positive Erfahrungen gemacht haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in der Neuwagenabteilung nicht den Service erfahren haben, den Sie erwarten dürfen.
Ihre Beobachtungen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um einen gleichbleibend freundlichen und respektvollen Umgang mit allen Kunden sicherzustellen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Viele Grüße, Ihr Team vom ŠKODA Zentrum Berlin, Ein Unternehmen der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Ich habe einen Gebrauchtwagen gekauft und war mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. 100%ige Empfehlung.
Sensationell. Sehr gute Service und Kundenorientiert
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