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Ich hoffe niemand muss hier hin. Die Ärzte sind zwar kompetent, aber damit wars das dann auch schon. Die Wartezeiten mit Termin sind einfach nur noch unverschämt. 3-6h Warten sind hier normal. MIT TERMIN! Ich verstehe nicht wie man im Jahr 2025 immernoch so besch***en planen kann. Außerdem könnte man durchaus mal die Beschilderung vereinfachen. Die wenigsten finden sich hier dank den angebrachten schildern zurecht. Dazu kommen dann noch die fehle…
Um es kurz zu fassen ist dieser laden eure zeit nicht wert, da man dort STUNDENLANG nach der EIGENTLICHEN TERMINVERGABE warten muss, bis man ÜBERHAUPT einen schritt weiterkommt. Katastrophe einfach
Junge du kommst mit Termin 13:15 Uhr dann kommst du dran erst 19 Uhr was soll das meine fresse eyyy😡
Meine Tochter wurde an den Augen operiert bei Dr. Gräf. (Strabismus-OP) Der Eingriff verlief zum Glück gut, aber was nach der OP im Zimmer passiert ist, war so schrecklich, das ich dem Dr. Gräf alles schlechte Wünsche, was nur passieren kann. Meine Tochter konnte natürlich nach der OP beide Augen nicht direkt öffnen und der Gräf hat ihr einfach mit GEWALT ja das war GEWALT beide Hände gehalten und die Augen versucht zu öffnen. Mein Mann und ich k…
Schielen begleitet mich seit meiner Geburt und ich wurde bereits fünfmal operiert. Im Alter (ich bin über 50 Jahre) verschlechterte sich der Schielwinkel zunehmend und ich entschloss mich zur 6. Schiel-OP. Ja, die Wartezeiten auf einen Termin und in der Klinik selbst sind wirklich lang - dies ist aber nicht Prof. Gräf und seinem Team zuzurechnen. ABER das Ergebnis nach der OP ist wirklich großartig. Prof. Gräf ist ein Arzt, der sein Handwerk ve…
Wir waren dort stationär wegen einer Schiel-OP bei unserem Kind. Ob die OP vom Ergebnis her hätte besser laufen können, dazu können wir uns kein Urteil bilden. Verwundert waren wir aber darüber, dass sowohl das Pflegepersonal als auch die Ärzte absolut keine Erfahrung mit Kindern zu haben scheinen. Und das, obwohl Schiel-OPs gerade im Kindesalter doch nicht so selten sein sollten. Vor der OP wurde uns gesagt, dass das Kind keine Schmerzen haben w…
Ich hatte Anfang Januar eine OP am Auge. Ich musste bereits um 7 Uhr morgens da sein, wurde aber erst gegen 13 Uhr operiert. Trotz der langen Wartezeit bin ich während meines Aufenthalts in der Uniklinik sehr gut versorgt worden. Das Pflegepersonal ist sehr engagiert und die Ärzte waren trotz Zeitdruck freundlich und haben sich Zeit genommen. Ich hatte ein sauberes Einbettzimmer und es gab ein gutes Speisenangebot. Mein stationärer Aufenthalt dau…
Ich kann ein großes Lob an die Strabologie Abteilung im Untergeschoss der Augenklinik Gießen aussprechen. Von der Anmeldung, über die Untersuchungen der Ortoptistinnen bis hin zu den Ärzten, waren alle sehr freundlich, geduldig und haben alles sehr gut erklärt. Während der Untersuchung wurde sich viel Zeit genommen und diese auch sehr gründlich durchgeführt. Ich habe mit hohen Wartezeiten gerechnet, dies war aber nicht der Fall. Zwischen den Unte…
Katastrophale Organisation! Trotz festem Termin überfülltes Wartezimmer und 20 Minuten Wartezeit allein bei der Anmeldung, während das Personal lieber private Gespräche führt. Falsche Weiterleitung zur Terminvergabe, wo ich schließlich vor einer geschlossenen Tür stand – Grund: „Personalmangel“, wie mir lachend mitgeteilt wurde. Ich bin extra 60 Kilometer angereist, nur um so behandelt zu werden. Absolut unprofessionell und eine Zumutung! Diese K…
Wir werden hier seit langem wegen einer komplizierten Netzhautablösung behandelt. Das Ärzteteam arbeitet sehr gut, auch das medizinische Personal finden wir sehr freundlich. Allerdings finde ich die jedesmal extrem langen Wartezeiten nicht in Ordnung und auch herrabwürdigend - zumal wir seit Monaten jede Woche hier sind.
8.30 Uhr Termin gehabt, wurde von der Poliklinik in eine andere Abteilung geschickt, von der ich nach 2,5 Stunden wieder in die Poliklinik geschickt wurde. Nach nachfragen, warum, bekam ich von einem vorbeigehnden Arzt die Antwort" weil ich es gesagt habe" . Nach weiteren 4,5 Stunden warten in der Poliklinik ( die Ärztin war solange im OP) kam ich endlich dran. Dann ist auch noch die Diagnose von einer Oberärztin, vom Juli 24, nicht richtig, laut…
Patienten unwürdige Notambulanz für Augenheilkunde - und das seit über 15 Jahren! Als Notfall, z.B. weil man eine schmerzende Verletzung am Auge hat, muss man dort klingeln und landet per Sprechanlage bestenfalls beim Pförtner im kilometerweit entfernten Gebäudetrakt. Diesem muss man begründen weshalb man stört und zu diesem anschließend hineilen, um sich anzumelden und zahlreiche (sinnbefreite) Daten anzugeben für ein Papier mit 30 Aufklebern fü…
Jeder, der wirklich ernsthafte Probleme mit den Augen hat, sollte hier einen großen Bogen drum machen. Hier hat wirklich niemand Bock, von Kompetenz wollen wir erst gar nicht anfangen. Das Einzige, was hier arbeitet, ist die Kaffeemaschine.
Termin war um 11-00(waren um 10-43 da Trotz einer Anfahrt von ca 400 km), es ist jetzt 15-59, wir sind immernoch NICHT fertig. Schade dass es nicht möglich ist Null Sterne zu vergeben. Was für ein Ramschladen ist das hier??!!!!
Man muss gefühlt zwei Jahre warten bis man drangenommen wird und das nervt einfach.Für dieses warten könnte ich sogar für etwas anderes Zeit haben.Ansonsten ist es dort ok.
Man wird am Vortag der OP telefonisch für 6.45 Uhr einbestellt, um dann, Stand jetzt, 5 Stunden zu warten und dann gesagt zu bekommen, dass die Anästhesie jetzt noch einen anderen Patienten vorgezogen hat... Werden hier die Patienten alle zur gleichen Zeit einbestellt und dann geparkt??? Wird die Reihenfolge dann ausgewürfelt? Ich hatte schon einige OP's, aber sowas lächerliches habe ich noch nicht erlebt.
Zu Beginn würde ich gerne mit etwas positiven beginnen. Die Ärzte sind nett und fachlich sicher gut ausgebildet. Für die Organisation und Planung der Operationen finde ich keine Worte mehr. Alle Patienten, die an einem Tag operiert werden sollen, werden für 6:45 Uhr einbestellt. Jedes Mal haben wir sieben Stunden gewartet, um dann nach sieben Stunden gesagt zu bekommen, dass man seine Tasche wieder packen kann und einen neuen Termin bekommt. Das …
Obwohl bereits viele Patienten das Terminmanagenent beklagt haben, ändert sich nichts. Wartezeiten sind eine Katastrophe. Unverschämt.