Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Es gibt gemischte Bewertungen über die Mitarbeiter in der Praxis. Während einige die Ärzte und das Personal loben, klagen andere über Unfreundlichkeit und Inkompetenz. Die ärztliche Behandlung wird im Allgemeinen als gut bewertet, jedoch gibt es Kritik am Verhalten einiger Mitarbeiter, insbesondere am Empfang. Insgesamt scheinen die meisten Patienten mit der ärztlichen Betreuung zufrieden zu sein, wobei die Kommunikation und das Verhalten einiger Mitarbeiter zu wünschen übrig lassen.

Positive Punkte

  • Gute ärztliche Behandlung
  • Freundliches und hilfsbereites Personal
  • Ausführliche Beratung
  • Kurze Wartezeiten

Negative Punkte

  • Unfreundliches und grobes Verhalten einiger Mitarbeiter
  • Schlechte Kommunikation am Empfang
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
68%
neutral
5%
Negative
27%
Google
Google
22 Bewertungen
R
Raha D

Dr. Nowroozi ist eine herausragende Ärztin! Ich bin überaus zufrieden mit ihrer Fachkompetenz und dem einfühlsamen Umgang mit ihren Patienten. Sie nahm sich die Zeit, meine Anliegen gründlich zu besprechen und eine individuelle Behandlungsstrategie zu entwickeln. Ihre Professionalität und Fürsorge haben mich während des gesamten Behandlungsprozesses begleitet. Die Praxis ist gut organisiert und das Team ist stets freundlich und hilfsbereit. Ich k

M
Ma C

Nie wieder.

M
Mahjan H

Guten Tag an alle Freunde, die diese Nachricht sehen. Es gibt hier sehr gute Ärzte und sie sind sehr nett und die anderen Mitarbeiter sind sehr böse und gemein und sie reden, als ob sie viel höher stehen als wir und in Wirklichkeit sind sie nur normale Angestellte wie du und ich. Ich bin derzeit hier Patient und mit den Bedingungen und dem Verhalten des Personals so unzufrieden, dass ich hier bleiben muss.

L
Lisbeth H

Sind abnormal unfreundlich und sehr inkompetent. Sorry not Sorry

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir haben Ihre Rezension erhalten und können diese so gar nicht nachvollziehen. Sie sind laut unseren Unterlagen keine Patientin bei uns und können somit auch keine Meinung abgeben. Sollten sie unter einem Pseudonym geschrieben haben, wäre es für uns sehr hilfreich, wenn wir wüssten wer Sie sind, damit wir Ihre Haltung nachvollziehen können. Und vor allem auch dazu Stellung nehmen könnten. Sie können gerne persönlich Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir Ihre Angelegenheit auch gemeinsam klären. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
M
Mary B

Die sind sooooooooo unfreundlich

Antwort des Unternehmens
Hallo, eine Bewertung abzugeben ist immer gut (auch wenn sie negativ sein sollte), aber warum waren wir denn Ihrer Meinung so unfreundlich? Hätten sie es doch bitte gleich vor Ort angesprochen, dann hätten wir das persönlich mit Ihnen klären können. Jeder kann ja auch mal einen schlechten Tag haben. Das war bestimmt nicht persönlich gemeint. Wir sind immer bemüht freundlich zu sein und versuchen auch immer unseren Patienten alles so angenehm wie möglich zu machen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn sie sich noch einmal mit uns persönlich in Verbindung setzen würden, damit wir alles klären können. Vielen Dank im voraus.
T
Til T

Die Fachkräfte sind unfreundlich, grob, und der Behandlungsplan ist schlecht strukturiert. Auch der Kontakt ist mühsam und schlecht kommuniziert. Die Behandlung ist per se in Ordnung.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für ihre Bewertung bei Google. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden mit den Leistungen unseres Praxisteams waren. Wir nehmen Ihre Bewertung ernst und bemühen uns um Besserung. Sollten Sie oder ihr Kind sich während des Behandlungstermins nicht gut betreut fühlen, sprechen Sie uns bitte sofort an. Kieferorthopädische Behandlungen erstrecken sich über einen langen Zeitraum und unsere Patienten sollen sich wohl fühlen und gerne kommen. Bezüglich des von ihnen beschriebenen erschwerten Kontakts kann ich nur antworten, dass wir während der Öffnungszeiten telefonisch gut erreichbar sind. Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie uns gerne per Mail kontaktieren. Auf den von Ihnen erwähnten Behandlungplan kann ich nicht näher eingehen, da Sie uns unter einem Pseudonym über diesen Weg an uns wenden. Sollten diesbezüglich noch Fragen/ Unklarheiten bestehen, sprechen Sie uns bitte direkt an.
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Dominika F

Hallo, meine Tochter war / ist hier wieder in Behandlung. Die ärztliche Behandlung und Betreuung ist sehr gut, leider sind die Damen am Empfang und eine Assistentin total unfreundlich. Am Empfang wird man nicht begrüßt, als Mutter muss ich jedesmal darum bitten, eine Frage stellen zu dürfen. Leute Ihr arbeitet mit Kindern und Jugendlichen, ein Lächeln oder zumindest ein freundliches Hallo würde nicht schaden. Daher nur ein Stern, wie geschrieben

M
Maryana B

Freundlicher Empfang. Die Ärzte ist Super nett und erklärt alles auf. Das gesamte Personal der Praxis ist freundlich und hilfsbereit. Sehr empfehlenswert!

R
Ramtin R

Ich muss ehrlich gestehen, dass ich noch nie erlebt habe das sich so viel Zeit für einen Patienten genommen wird. Ich bin schon seit meiner Kindheit bei Frau Dr. Nowroozi in Behandlung! Ich kann diese PRAXIS nur weiterempfehlen, hier geht es wirklich um das Wohl der Patienten und nicht einfach um Profit ! Ich bin begeistert und werde definitiv wieder kommen. Solche Ärzte braucht man! Vielen Dank

C
Christoph H

Tolle Athmosphäre, sehr nettes Personal. Fühlte mich sehr gut aufgehoben

J
Julia L

Nach vielen schlechten Erfahrungen und Behandlungen habe ich mich 2017 an die Praxis in Spandau gewendet (und dass, obwohl ich 300 km entfernt lebe) und habe dort professionelle, fundierte und vor allem fürsorgliche Ratschläge und Hilfe bekommen. Einer erneuten KFO-Behandlung (der dritten!) habe ich zugestimmt, weil ich dem Team und den fachlichen Kompetenzen vertraut habe. 2 Jahre später hat es sich ausgezahlt. Positives Ergebnis ist endlich erz

H
Helena

Sehr zufrieden! Keine lange Wartezeit. Super freundliche Damen am Empfang. Kompetente Zahnärzte. Rundum bedingungslos weiterzuempfehlen.

K
Kianoush T

Nach einen lange KFO-Behandlung habe ich sehr gute Ergibnisse. Ich bin sehr zufrieden. Nette und profi Teams. Es wird 100% empfohlen. Ich wurde vor dem Jeden Behandlungsteil informiert, gut betreut und gut Beratung. Termine sind gut dizipliniert.

T
Thea L

Super Beratung!

S
Steve K

Nettes Personal, hab mich gut betreut und beraten gefühlt. Würde wieder hingehen.

K
klara h

Die Mitarbeiter waren freundlich und die Beratung war super 👍🏼

S
Sarah S

Super Beratung und sehr freundliches Personal