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Bewertungen
Absolute Katastrophe. Wwr hier 5 Sterne gibt hat noch nie bei einem anderen Händler gekauft oder Preise verglichen. Ware wird wochenlang nicht geliefert. Wenn, dann unvollständig und in mangelhafter Qualität. Kundenservice kaum zu erreichen. Mails werden nur sporadisch beantwortet. Hände weg, das können anderer bei Weitem besser.
Sehr hoher Spread(20-30%). Lange Lieferzeit. Lügen beim E mail Verkehr. Geht lieber zu einem ehrlichen Händler oder zur Bank selbst die sind günstiger. Das Verkaufsmodell zielt Raubtierhaft auf Menschen die sich nicht ausreichend mit Gold und Silber beschäftigt haben.
Bin extrem zufrieden! Immer sehr schnelle Abwicklung und der Kontakt wenn man Fragen hatt immer sehr freundlich und hilfreich! 5 Sterne mehr als verdient! Immer wieder gerne!
Eine gute und Sichere Abwicklung bekommt immer eine sofortige Antwort Lieferung auf Sicherheit und mit Verzögerung 😀
Es war meine erste Bestellung bei Kettner Edelmetalle und ich bin wirklich sehr zufrieden. Der gesamte Ablauf war transparent und unkompliziert. Besonders positiv fand ich die Lieferung und die sehr sichere, diskrete Verpackung. Als Erstkunde fühlt man sich hier bestens aufgehoben – die Informationen zu den Produkten sind klar, die Preise fair, und der Kundenservice ist freundlich und kompetent. Das war nicht meine letzte Bestellung. Kettner E…
Katastrophaler Kundenservice bei berechtigter Reklamation: Ich musste leider eine äußerst schlechte Erfahrung mit Edelmetalle Kettner machen. Bei einer Bestellung wurde das Paket von DHL nachweislich nicht ordnungsgemäß zugestellt. Trotz Videoaufnahme und trotz Bestätigung durch DHL, dass der Zusteller gar keinen wirklichen Zustellversuch unternommen hat, wurde mir vom Kundenservice von Kettner mitgeteilt, dies sei „mein Problem“. Auf meinen au…
Habe aus Versehen eine Goldmünze bei kettner gekauft und wollte stornieren, laut AGBS bei EDELMETALLEN NICHT MÖGLICH, VORSICHT BEI DEN AGBS, Musste die Goldmünze bezahlen, BEI NICHTGEFALLEN- RÜCKSENDUNG AUCH NICHT MÖGLICH MIT DER DROHUNG-INKASSO! NULL STERNE NIE MEHR BEI KETTNER
Ich finde dass die Lieferzeiten nicht Korrekt eingehalten werden.Ihr möchtet das Geld sofort haben aber mit der Lieferung sollen wir als Käufer geduld haben manchmal bis 2 Monaten lang auf die Ware warten was eigentlich innerhalb 2 Tagen die Ware geliefert werden sollte. Sorry als Verkäufer sollte man was im Lager vorhanden ist dann Verkaufen oder die Lieferzeiten genau auf der Website einhalten.
Tolle Angebote, eindrucksvoll dargebracht und überzeugend in Qualität und Auflage - herzlichen Dank ♥️
Das Kauferlebnis bei Kettner ist einmalig, es macht sehr viel Spaß nach Edelmetallen zu suchen und sein Portfolio zusammenzustellen. Die App ist richtig gut umgesetzt. Ich bin gerne Kunde hier