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Auf Anfrage schnelle Antwort und schnelle Bearbeitung absolut top. Sehr zu empfehlen
Ich bin sehr enttäuscht von Kettner. Seine Verkaufspreise liegen über dem Durchschnitt, mit der Begründung so könne er bei evtl Rückkauf faire Preise anbieten. Das kann ich nicht bestätigen. Andere Edelmetall-Händler haben mir deutlich mehr geboten, obwohl deren Verkaufspreise ebenfalls niedriger waren. Nun hat mein unerfahrener Sohn bei einer telefonischen Beratung zugestimmt, ein Großteil seines ersparten in 17! Gleiche Silbermünz-Sammlungen zu…
Ein bisschen mehr Transparenz bei den dargestellten Lieferzeiten wäre wünschenswert. Kommunikation ist klar und zeitnah. Bestellung wurde sicher verpackt und anonym versendet. Danke!
Portfolio ist ausgewöhnlich. Kommunikation Liefertermine,Lieferservicegrad sehr verbesserungsfähig
support ausgezeichnet, schnell und freundlich. Bestellungen aus der Schweiz sind mit administrativen Hürden verbunden. Auch wenn im CH Shop bestellt wird.
Seit einiger Zeit beschäftige ich mich mit Edelmetallen. In diesem Zusammenhang habe ich auch wiederholt bei der Firma Kettner Edelmetalle erworben. Meine Bestellungen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Bei meiner letzten Bestellung kam es zu einem Missverständnis und einer daraus resultierenden Doppelzahlung. Dabei hat sich gezeigt, dass Kettner sehr kundenfreundlich und schnell reagiert. Ich möchte noch 2 Alleinstellungsmerkma…
Freundlich und schnell in der Bearbeitung von Fragen. Sollte sich was verzögern wird man umgehend informiert.
Ich habe bei Kettner über Online bestellt, musste zwar auf mein Produkt warten, da es sehr gefragt war. Meine Nachfrage wurde am selben Tag beantwortet und es geschah genau das, was mir der nette Mitarbeiter gesendet hat. Zwei Tage später kam mein Päckchen. Sehr schön und sicher verpackt. Ich bin begeistert und werde wiede hier bestellen. Danke!
Die Lieferung hat zwar gedauert, aber Kommunikation vor der Zustellung, Qualität der Ware, Verpackung und Zuverlässigkeit bei der Zustellung sind auf hohem Niveau. Da kann ich nur ein herzliches Dankeschön aussprechen!
Achtung Schweizer! Monate langes Warten auf Ware.. ständige Vertröstung - keine Geldrückerstattung oder Angebot auf andere Produkte. Lieferverzögerungen sondergleichen. Schweizer Bankkontoangaben ohne detaillierte Adresse bei Bestellung. Wir - nie mehr wieder. Lieber auf Händler in der Schweiz setzen.
Absolut Negativ. Warte schon geschlagene 10 Wochen auf meine Lieferung. Ständig wird man auf ein Neues vertröstet. Dazu total überteuert und die Seriosität die hier gepriesen wird ist nun wahrlich nicht zu erkennen. In diesem Fall „Danke für Nichts „