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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.74 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 643 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
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Negativ
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Trustedshops
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351 Bewertungen
Google
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284 Bewertungen
GoLocal
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8 Bewertungen
A
Alexandra V

Best service I’ve ever had in a jewelry store. We had a small issue and they fixed it right away. Many thanks to the Turkish man! I’ll come back

L
Lea J

Leider war meine Erfahrung hier enttäuschend. Für einen einfachen Batteriewechsel musste ich zwei Wochen warten, um dann nach mehrfacher Nachfrage und mehreren Besuchen im Laden zu erfahren, dass die Batterie doch nicht gewechselt werden kann. Ähnlich verlief es beim Entfernen eines Glieds aus der Uhr. Während dieser Zeit war auch niemand telefonisch erreichbar. Lediglich ein einzelner Anruf nach zwei Wochen ließ mich vermuten, dass die Uhr abhol

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hanses, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Schilderung der Erfahrungen die Sie in unserer Filiale in Dortmund gemacht haben. Wir nehmen jedes Kundenfeedback sehr ernst und haben mit dem Team vor Ort Rücksprache gehalten. Leider ist es hier zu einigen unglücklichen Gegebenheiten gekommen, die zu der Verzögerung der Bearbeitung Ihres Batteriewechsels geführt haben. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Auch für die temporäre Nichterreichbarkeit der Filiale möchten wir uns spezifisch entschuldigen – hier lag tatsächlich eine Telefonstörung vor, die mittlerweile behoben wurde. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und hoffen, Ihr Vertrauen in diesen wiederherstellen zu können. Gerne möchten wir Ihnen auch anbieten, sich zu Kontaktzwecken jederzeit an marketing@kraemer-gruppe.com zu wenden. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team von Juwelier Kraemer
M
Muhammed H

Ich habe mir am 14 Juli zwei Armbänder gekauft Silber bin sehr zufrieden damit nur die Sache ich nicht weiß ob die rosten oder nicht ?

B
Ben A

Ich habe mir am 14. Juli 2025 eine Seiko Speedtimer bei diesem Juwelier gekauft. Ich bin sehr zufrieden, die Angestellten haben sich gut um mich gekümmert. Der anwesende Uhrmacher ist sehr freundlich und hilfsbereit, hat sich viel Zeit für mich genommen! Während der Wartezeit (Kürzung des Armbandes) wurden mir Getränke angeboten, der Kaffee war sehr lecker. Ich kann diesen Juwelier weiterempfehlen! Danke und bis bald!

M
Madame L

Wir wurden heute von Herrn Gatzke hervorragend beraten und haben uns rundum wohlgefühlt. Die Reparatur unserer Uhr wurde zügig und professionell durchgeführt. Ein toller Service, wie man ihn sich wünscht – kompetent, freundlich und effizient. Wir kommen definitiv gerne wieder!

I
Isabelle G

Tolle Beratung durch Herrn Gatzke! Wir sind fündig geworden.

C
Celina S

Super Beratung und toller Service! Sehr empfehlenswert!

K
KS 1

Mega freundlich! Tolle Laden! Super Beratung. Immer wieder gerne!!!

R
Ronja F

Tolle Beratung von Kristina Jovanovic. Super nett und zu empfehlen!

M
Masure49

Einmal und nie wieder ! Anfang Dezember habe ich in der Filiale im DEZ in Regensburg meine Traser Uhr SUPER SUB 500 abgegeben, um die Batterie wechseln zu lassen. Nach 4 Wochen bekam ich die Uhr zurück und die beiden Index auf 8.00 und 9.00 auf H3 Tritiumbasis Trigalighttechnologie, für die Traser besonders bekannt ist, segelten lose auf dem Zifferblatt herum. Also die Uhr wieder in die Filiale gebracht und wiederum 4 Wochen später die Uhr abgeho

M
Michelle e

Wir haben unsere Trauringe hier gekauft und sind begeistert! Von der herzlichen und sehr aufklärenden Beratung bis hin zu unserem Traumringen hat alles gestimmt! Ein großes Dankeschön an Herrn Garipoglu, wir haben uns wirklich sehr aufgehoben gefühlt und freuen uns schon darauf unsere gravierten Ringe abzuholen :)

Y
YAK

Wir haben letzte Woche unsere Eheringe dort gekauft und waren begeistert von der Beratung und dem Service! Man hat sich direkt sehr wohl gefühlt und auch ohne Termin wurde sich viel Zeit für uns genommen. Herr Garipoglu hat uns über Vieles aufgeklärt und am Ende sind wir mit unseren Traumringen aus dem Geschäft gegangen. :-)

O
Oksana x

Sehr,sehr zufrieden!!! Vielen lieben Dank für alles! Kann nur weiter empfehlen !!! Schöne Grüße aus Lippstadt! OSAAA

J
Jenny R

Weiß nicht wo ich anfangen soll! Hab meiner Tochter (4) Ohrringe stechen lassen! Die Mädels sind wirklich bezaubernd! Haben sich eine riesen Mühe gemacht und das hat auch meine Tochter gemerkt! Das stechen hat sie nicht gemerkt! Stechen ist kostenlos! nur der Ohrring muss bezahlt werden! Wir sind super zufrieden und bedanken uns ganz herzlich an das tolle Team ❤️🫶🏻

J
Julia

Perfekte, freundliche Beratung durch Sahin. Sehr sympathisch und kompetent. Danke dafür!