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Google- 333 Bewertungen
Autoscout24- 15 Bewertungen
Mobile.de- 5 Bewertungen
Bewertungen
Meine Erfahrung mit dieser Werkstatt war unterirdisch, weil 1. Problem wurde nicht beseitigt, weil für eine 15 Jahre alte E Klasse angeblich keine Ersatzteile mehr lieferbar seien. 2. Ein defekter NOX Sensor wurde für über 1200 Euro erneuert, mit dem Ergebnis dass nach drei Tagen die Motorkontrollleuchte wieder anging. 3. Die „Empfehlung“ des Werkstattmeisters war, mich von diesem Fahrzeug schnellstmöglich zu trennen. 4. Die vor Ort bei Abholung …
Ich war für die Wartung meiner Klimaanlage. Die Kühlte nicht mehr. Gleich am nächsten Tag ein Termin bekommen und das Problem wurde am gleichen Tag behoben. 11 Uhr Auto vorbeigebracht 16 Uhr Fertig. Super schnell sehr freundliches Personal. Ich werde jetzt immer meine Wartungen da machen lasse! Danke!
Bin seit ein paar Jahren Kunde beim Autohaus Spielvogel, leider musste ich bei dem letzten Servicetermin feststellen, dass die Qualität des Autohauses nachgelassen hat. Nach Bezahlung der meines Erachtens überteuerten Rechnung (die auch mittlerweile direkt vor Ort beglichen werden muss!) für ein B5 Service und Montage der Räder, wurde ich auf dem Heimweg vom System benachrichtigt, dass die Räder nicht genug Luft haben. Da Frage ich mich natürlich…
Wie in jeder Werkstatt wenn man neu ist als Kunde. Manche Leute sind sehr nett und hilfsbereit andere gehen zum lachen in den Keller. Diese sollten sich dann lieber eine Arbeit suchen die keinen Kontakt zu Menschen benötigt.
Nachdem meine Familie und ich seit beinahe 40 Jahren Kunden beim Autohaus Spielvogel sind, musste ich bei den Serviceterminen seit der Übernahme durch die Herbrand-Gruppe leider feststellen, dass die Qualität des Autohauses angefangen von der Serviceabnahme über die Abwicklung von Aufträgen bis hin zur Qualität der Werkstatt extrem nachgelassen hat. Beispiele: 1. Bei Serviceterminen, auf die man eigentlich warten könnte, wird man (wiederholt) vor…
Kurz und bündig: Kundenannahme durch die Servicemitarbeiterinnen am Eingang perfekt und kundenorientiert, vom ersten Tag an. Die weitere Bearbeitung durch den KFZ-Meister Herrn Donner wurde sehr ausführlich und verständlich erklärt. Es wurde eine Diagnose durchgeführt um mir den notwendigen Rep-Aufwand mitzuteilen. Ich wurde laufend über den Stand der Reparaturarbeiten telef. informiert, da bei meinem Wagen mehrere notwendige Arbeiten durchgeführ…
Ich hatte eines Tages für Inspektion angerufen und mir wurde gesagt " wir rufen Sie zurück" und ratet mal: keine hat sich gemeldet. Naja, Monate sind vergangen und heute bin ich persönlich vorstellig gewesen, ob die lustlose Dame am Empfang, oder die überzogene Wartezeit bis anderer Kollege mir entgegen kommt, spielt keine Rolle mehr, eine schlechte Google Bewertung wäre demnach schon überfällig!
Es gibt nur den einen Stern, weil ich sonst kein Kommentar verfassen kann. Unglaublich schlechter Service. Plus Paket wurde berechnet obwohl man vor Ort gesagt hatte man möchte es nicht. Kostenvoranschlag weicht erheblich mit der Rechnung ab. Zusatz Inspektionsarbeiten ohne Absprache!!!!! Das erste und das letzte Mal!! Die Google Rezensionen sprechen für sich.
Für meinen W213, E220 Bj. 2018 habe ich eine Service-A Inspektionangebot lt. der Webseite für 289,- gebucht und gleichzeitig wurden die Fahrzeugdaten digital übernommen. Als ich zum Termin erschien, wurde gesagt, es erschiene im Display Service A5 und daher man könne das zum dem Preis nicht machen und das Fahrzeug soll länger bleiben. Ist das nicht eine Verascherei?
Kann ich wärmstens empfehlen, klappt immer alles super. Inklusive Autowäsche und innen saugen plus Frontscheibe innen säubern . 5 Sterne plus
Inspektion B hier gemacht. Keinerlei Beanstandungen. Obwohl mir bei der vorherigen Inspektion A in der Freien Werkstatt gesagt wurde, dass die Batterie bald ausgetauscht werden müsste. Drei Tage nach Inspektion startet das Auto nicht mehr. Keinerlei Erklärung oder Fehlerbericht nach der Inspektion. Wer weiß was noch übersehen wurde… Um sicher zu gehen, muss ich eine erneute Inspektion durchführen lassen. Bestimmt nicht hier. Es gibt einen Mercede…