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Der Werkstattservice ist unterirdisch. Kein Rückruf, keine Auskunft, keine Info, mein Wagen steht nun seit dem 12. Dezember in der Werkstatt, ich habe im Vorfeld per Email die Problematik geschildert ( die selbe, wie schon direkt nach dem Kauf des Wagens vor drei Jahren, hier konnte man mir auch nicht helfen), habe einen Zettel bei der Abgabe des dazu geschrieben und beim ersten Telefonat(immerhin) nochmals alles erklärt. Eine Woche lang hab ich…
Schnelle und korrekte Beantwortung meine Fragen
Eintauschpreis war zu wenig (meiner Meinung nach)
Der Verkäufer gab sich Mühe und war sehr freundlich, aber nur das genügt leider nicht.
Konnte keine Auskunft über den genauen Ausstattungsumfang geben. IntelliDrive 1.0 oder 2.0, pure panel pro ja oder nein? Angeblich keinen Zugriff auf Opel Datenbank. Fahrzeug wird mit sofort verfügbar angeboten und bei direkter Kaufabsicht wieder verneint mit dem Hinweis, dass der Wagen jetzt als Vorführfahrzeug genutzt werden soll.
Ich hab am Telefon einen Termin zum Reifenwechsel in der Bornheimer Straße abgesprochen, also alles eingerichtet und zum Termin gefahren. Hier sagte mir die Dame dann, dass der Termin in Mehlem sei. Da die Reifen eingelagert sind, ist es jetzt natürlich nicht möglich die Reifen zu wechseln. Auch in dieser Woche gibt es keine Termine mehr. Es ist schon verwunderlich, da die Dame am Telefon extra gefragt hat wo ich denn den Termin gerne hätte und i…
NIE WIEDER RKG - Bis man das Auto bezahlt hat war der Service Super..... Ich habe einen 3 Jahre alten Jeep gekauft und schon bei der Heimfahrt stellten sich die ersten Mängel heraus - es begann mit Kleinigkeiten und endete in einer Katastrophe. Insgesamt hatte der Jeep 15 Mängel mit einem Kostenaufwand von fast 5000 € und das schon nach 6 Monaten. Trotz mehrmaliger Gespräche und Mails und wochenlangem Warten bot man mir einen Rabatt von 300 € au…
Auch an dieser Stelle ein dickes Dankeschön für die gesamte Abwicklung, vom ersten Beratungsgespräch bis zur Übergabe des kleinen Renegade....alles sehr professionell, fachkundig, freundlich...man kann es nicht besser machen! Danke! Ein neuer Stammkunde :-)