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Jeep Compass 80th Anniversary 1.3 DCT, 19 Zoll,Parkpa

Esther H auf

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Der Werkstattservice ist unterirdisch. Kein Rückruf, keine Auskunft, keine Info, mein Wagen steht nun seit dem 12. Dezember in der Werkstatt, ich habe im Vorfeld per Email die Problematik geschildert ( die selbe, wie schon direkt nach dem Kauf des Wagens vor drei Jahren, hier konnte man mir auch nicht helfen), habe einen Zettel bei der Abgabe des dazu geschrieben und beim ersten Telefonat(immerhin) nochmals alles erklärt. Eine Woche lang hab ich dann nichts mehr gehört. Auf die Bitte um Rückruf passierte nichts. Eineneinhalb Tag später immerhin. Und ich habe den ganzen Sachverhalt nochmal erklärt. Insgesamt also schon zum 5. Mal! Na klar!!! Seitdem kein Bild, kein Ton. Der Wagen steht nun seit 10 Tagen bei der RKG. Ich hätte erwartet, dass man zwischendanruft, einen Ersatzwagen anbietet oder was auch immer. Und weil morgen die Weihnachtsfeiertage anfangen, ich wohl davon ausgehen muss, mein Auto frühestens im neuen Jahr wieder zu bekommen, habe ich heute nochmals selber angerufen und um ein Ersatzfahrzeug gebeten. Der Vorgang wurde auf Rückruf gelegt. 😂😂😂 Welches Jahr??? Die Rechnung für mein Fahrzeug wird wahrscheinlich saftig sein. Für mittlerweile 10 Tage rum stehen. Ich bin gespannt. Die Werkstatt der RKG Markenwelt ist absolut nicht weiter zu empfehlen. Eine einzige Frechheit!