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01.06.26 habe ich ein ATV1000 gekauft,mit Großem Koffer hinten drauf und Scheibe. Das Fahrzeug stand fertig im Laden. Die Auslieferung war dann "schon" am 19.08.26. Das Fahrzeug wurde natürlich ohne hinteren Koffer und ohne Scheibe geliefert. Des weiteren ist Rost, Kratzer, in einem sehr dreckigen Zustand,fehlende Befestigung Schrauben wahrscheinlich normaler Zustand bei Jacobs 🙈. Am 08.08.26 Kam der Fahrer und hatte einen Koffer dabei. Alles bestens dachte ich, aber es fehlten die Schnell Verschlüsse zur Befestigung der Box.🤔🙈.Also alles wieder zurück. Wie peinlich. Die beiden Verkäufer sind nicht in der Lage E-Mail's zu schreiben oder ans Telefon zu gehen. Eine Schande. In all der Zeit konnte ich mir nichts vornehmen, warten auf Neuigkeiten ect. Den gebuchten Urlaub, Geburtstag Feier Ausfahrten konnte ich alles nicht machen. Ich habe so einen Hass auf dieses Haus,das kann sich keiner vorstellen. Also Finger weg von dem Laden. Übrigens, ich bin nicht die einzige der das passiert.
Warte seit fast 1 Woche auf eine Antwort meiner Email, hat such erlwdigt, hole mein Quad woanders... Kundenservice ist wohl nicht so euer Ding, wie ich hier an den Bewertungen auch sehen kann, hat sich nichts geändert.....
Seit nunmehr 16 Wochen warte ich auf ein Lackreparaturset für meine Can Am Outlander ( Garantiefall). Bei mehreren Anrufen ( wenn man dann mal nicht ignoriert wird) wird man immer vertröstet und angelogen (ist bestellt, ist unterwegs, wir schicken dir das sofort wenn es da ist). Der eine schiebt es auf den anderen. Vor dem Kauf super Kontakt, danach schweigen. Ich kann diese Firma und ihre Geschäftsgebaren nicht weiter empfehlen!!!! Update: Nach…
Meine Maschine habe ich zurück gegeben.... Mehr muss man nicht sagen bei so vielen schlechten Bewertungen. Ich muss einen Stern geben sonst geht der Post nicht raus
Wir haben Ouad gekauft bar bezahlt sieben Wochen gewartet obwohl zwei versprochen kommunikation gleich null dann Ouad geliefert null Benzin drin konnten noch nicht mal starten Verkäufer nett aber das wars auch nie mehr erreicht ich bin enttäuscht und würde nie mehr was kaufen
Habe dort ein SEGWAY AT6 Quad gekauft. Der Laden machte einen guten Eindruck und der Verkäufer war Sympathisch. Aus Zeitmangel habe ich das Quad vorab mitgenommen und die Papiere sollten in ca. 4 Wochen nachgeliefert werden. Leider warte ich jetzt seit 3 Monaten und bekomme auch seit 3 Monaten keine Rückmeldung mehr. Anrufe werden nicht entgegen genommen und Emails werden nicht beantwortet. Ich kann ja verstehen, dass die Lieferzeit vom Zoll aus…
Heute da gewesen und super herzlich empfangen worden. Sehr kompetente Beratung und super Service. Haben nicht lange gefackelt und uns heute die neue Benda Redstone 550 r2 exklusive gekauft. Lieben Dank an das ganze Team. Freuen uns schon die kleine abholen zu können. 🥰🥰🤗🤗
Leider kann ich nach meiner bisherigen Erfahrung keine Empfehlung aussprechen. Bei der ersten Inspektion meines ATV (nach 1.000 km) wurde ein Ölverlust festgestellt, der einen Radialwellendichtring-Wechsel erforderlich machte. Obwohl ich mehrfach betonte, dass ich das Fahrzeug täglich benötige, musste ich fünf Wochen auf das Ersatzteil warten. Anschließend wurde mir die komplette Inspektion inklusive Ölwechsel berechnet, obwohl das Öl ohnehin für…
Nie im Leben würde ich euch empfehlen. Einfach nur extrem schwach was dort betrieben wird. Man wird von euch Ignoriert nach dem man fein bezahlt hat. Wo ihr richtig gut drin seit sind Leere Versprechungen machen.
Gekauft und sofort bezahlt, mit Aussicht auf Anmeldung in der gleichen Woche, spätestens in 2 Wochen! Das ist jetzt 2 Monate her, haben die Ryker immer noch nicht! Schlimmer ist das man nicht informiert wird auf Mails und Anrufe nicht geantwortet wird!😡
sehr lange Warte zeite bis ein Motorrad ausgeliefert wird 7. Monate + man wird am Telefon nur Vertröstet . oder man kommt nicht durch .
Mein CF Moto 850 force sprang nicht mehr an , ich bin mit Jacobs Adenture in Kontakt getreten , es war kein Problem mein Quad dort zur Reparatur abschleppen zu lassen und das unkompliziert am selben Tag noch . Sie standen immer höflich und sehr Hilfsbereit mit mir im Kontakt und haben mich auch über jeglichen zwischenstand informiert . Sie haben mein Quad wieder zum laufen gebracht und sie sagten , sollte wieder etwas sein kann ich mich gerne so…
Bei denen geht es leider nur ums Verkaufen. Mein Fahrzeug war bei der Auslieferung schon beschädigt, an mehren Stellen. Die Antwort war "Das ist normal bei Can Am" Ich empfehle Euch Bigairmax in Simmerath.
Letzte Woche war ich seit vielen Jahren nochmal auf der Euregio Wirtschaftsschau und freute mich auf den Stand und die Fahrzeuge von Jacobs Adventure ( Unsere ganze Familie ist VW Kunde bei Jacobs, von Düren über Stolberg bis Simmerath ). Vor Ort angekommen 10:45 wurde ich erstmal entäuscht da noch nicht einmal ein Mitarbeiter dort war. Es waren nur Fahrzeuge ausgestellt wie bei einem Kiesplatz Gebrauchtwagenhändler, keine Spur von Adventure, Fre…